胶东在线4月25日讯(记者 宋君)近日，由中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布，胶东在线“网上民声”栏目从全国各地推荐的的1000多个案例中脱颖而出，获平台栏目类案例优秀奖,是山东省唯一获奖的网络媒体。

胶东在线积极通过“网上民声”这一烟台最集中的社情民意汇聚平台，不断探索新模式、新手段，为地方党委政府利用网络服务群众提供了强劲的支撑，在践行“走好网上群众路线”方面创出了独特的经验。“网上民声”栏目开通于2003年，截至目前，参与部门增加到200多个，留言总数超过100万条，群众提出的问题，98%以上得到了及时回应和解决，在促进官民沟通、化解社会矛盾、解决实际问题方面，发挥了重要作用，真正成为百姓与政府部门之间的“连心桥”。栏目建立了一套行之有效的运行机制，形成了从提问、审核到办理、答复一套严格的流程管理，参与部门按照“接收—转达—批复—落实—回复”程序处理问题，并通过开展问题解决情况满意度评价等公开接受社会监督，走出了一条提升社会管理效能、切实解决群众难事烦事的新路子，树立了“服务型”政府的良好形象。为了更好的解决群众问题，“网上民声”不断深化服务手段，通过舆论监督、民意调查、嘉宾访谈等丰富多样的形式，收集人民群众的意见建议，推动热点难点问题的彻底解决，为市委市政府科学决策提供参考依据和智力支持，借助这一平台，把市民好的意见建议纳入政府行政决策、执行、服务和监督的全过程，让群众真正实现了参政议政，推动了政府社会治理方式方法的创新，提高了治理效能。

浏览“网上民声“留言已成为烟台市民的习惯

据了解，网聚“政”能量共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动是创新互联网时代群众工作机制，及时总结推广各地践行网上群众路线的经验做法，推动各地党政机关及党员干部积极利用网络发声、服务群众，积极回应网民关切，广泛凝聚社会共识，构建网上网下同心圆。活动开展以来，共收到全国各地推荐的活动案例逾1000个。经10人专家评选团队的两轮评定，150个案例获选典型案例，涵盖党政事业单位类案例、党员干部个人类案例、优秀创意类案例、平台栏目类案例以及优秀组织单位5类。

由于在网上群众路线工作中的有效探索和突出效果，“网上民声”被选入山东省“践行‘三个一切’服务基层群众”先进事迹报告团在全省巡回演讲，两次被列为全省网络惠民重要典型；中宣部、新华社、国新办、央视等多次进行突出介绍和重点报道；国务院办公厅对该栏目给予高度评价，省政府办公厅专门邀请网站作了经验报告。

2009年，“网上民声”栏目荣获第19届中国新闻奖一等奖

2012年，“网上民声”经验入选中宣部《宣传思想文化工作案例选编》

2017年，“网上民声”获评中国网络理政十大创新案例