为提高护士长队伍的管理技巧和管理能力,为全院护士长搭建交流沟通的平台。4月7日-4月15日，淄博万杰肿瘤医院护理部举办以“榜样引领助发展，薪火相传再起航”为主题的“护士长管理经验交流活动”。

本次活动，医院护理部共组织20名护理管理者分别参观医院神经内科、腹部肿瘤两个护理管理较好的护理单元。通过为期9天的参观交流活动，大家取长补短，拓展了思路，受益匪浅。

参观结束后，护理部举办护士长管理工作经验交流会，护士长们带着各自参观病区环境、SBAR交接班、安全管理、细节管理等方面的心得进行交流，并分享各自的管理优势。

娄艳菲护士长与大家分享了参观腹部肿瘤发现优质护理方面的工作细节：肿瘤患者在输注化疗药物时出现的神经毒性反应，常有手足麻木等症状。为减少反应，避免患者不适，病区采取一系列措施，如在提醒患者做好保暖的同时，护士们在病房门把手上为患者制作了门把套，避免患者触碰引发身体麻木等不适，此措施的实施大大减少了患者因触碰门把手导致的手足麻木的现象，得到患者好评。

高晓辉护士长分享在交流过程中发现参观科室的管理优势，护士长在早交班之前会提前与夜班护士沟通夜间患者情况，并且巡视病房关注重点病人，随身携带笔记本，发现问题随时记录。这一好习惯在护理质量管理中可以起到查缺补漏的作用，也能够对培养护理人员的积极主动性起到一定的督促作用，从而提高护理工作效率。

张敏护士长在参观神经内科SBAR交接班时，发现护理人员在交接患者病情全过程外，还对患者进行护理专科查体，一方面提高了护理人员的专业性， 另一方面实时掌握了患者病情发展情况，值得所有临床护理单元学习。

马霞护士长建议病房分组固定责任护士，使责任护士全面掌握患者病情、护理、治疗、心理等全过程。护理部副主任薛芬向大家提出医护一体化的概念，要求责任护士要与管床大夫配合，保持同步、及时沟通，为患者提供专业的优质服务。

副院长、护理部主任孙婧在会议中强调了组织护理管理交流会的意义，要求年轻护士长多跟老护士长学习管理经验，做好服务，打好品牌，使病人感受到我院护理质量的不断提升。