近日，不少公众号博主反映，收到了微信公众平台发来的灰度测试邀请，开通问答功能插件。开通后即可在图文内容中插入问答插件，增强与用户的互动。可在问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复，精选后的回答可以被其他用户看到。

众所周知，自2018年3月12日后，新注册的公众号都没有留言功能，只能通过账号迁移或者小程序来实现留言，操作比较繁琐，严重影响了作者和读者的互动。

而最近，微信公众号正在内测“问答”功能，目前没有开通条件限制，只要收到内测邀请后，都能使用。而且问答显示条数同样为100条，每个回答的字数限制在 600 字以内，几乎可以完全替代留言功能。

据了解，开通问答功能后，公众号作者可以在每篇文章中的任意位置设置提问，可设置可以回答的人群，比如所有人、关注自己的人、关注自己3天及以上的人等。此外，作者还可以查看用户回答的答案，精选/回复/置顶，操作方式和留言功能一样。在用户回答后，作者还可以继续与之互动。

不少公众号博主均表示，“问答互动”几乎可以完全替代留言功能，解决了没有留言功能的运营者没法和粉丝互动的尴尬处境。

微信方面表示，问答功能目前正在灰度内测，后续将向优质帐号逐步开放。此外，微信方面就问答功能进行了解答，感兴趣的小伙伴，不妨了解下这个新玩法。

Q： 问答功能支持什么类型的公众号？

A：服务号、订阅号均支持问答功能，目前问答功能正在灰度中，1 个月内无运营违规的公众号有机会收到体验邀请，请耐心等待。

Q：问答如何添加？

A：添加入口在图文编辑器顶部工具栏，目前该功能正在灰度中，被灰度到的公众号可从站内信通知中了解详情。

Q：开通了问答功能如何使用？

通过问答插件，作者可以提出一个问题，图文发出后，读者可在问题下进行回答。作者可通过问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复，精选后的回答可以被其他用户看到。