龙启新程,赢战未来。2月29日,优信无限管理干部团队年度启动会议在贵州龙场隆重召开,来自全国各地的管理干部们齐聚一堂,共商优信无限发展大计!
此次会议为期三天三夜,旨在悟先贤真理、习阳明精华,锚定“正心正念、同舟共济、努力拼搏、率先垂范、目标清晰、动作标准”会议目的,引领管理干部积极作为,制定团队及企业年度目标,让优信无限全体成员迅速进入工作状态、拧紧工作发条,全面展现新春的气象、开局的势头、奋进的决心,帮客户降本增效、为社会添砖加瓦,推动“让广大人民吃得更科学、营养、健康”的使命更深贯彻、更快进军、更广落实!
一、内外兼修 奋斗拼搏
1、向华为学习 打造高绩效团队
29日晚,优信无限董事长周中山以《向华为学习,以客户为中心,打造高绩效的企业文化》为议题,阐述了华为企业文化的2个关键点、华为“以客户为中心”的5个方面,以及提出了优信无限管理干部应思考的5个问题。
在会议中,周中山董事长指出华为企业文化的核心就是高绩效,企业有前途、工作有效率和个人有成就是企业三个最初始的命题,而效率(或称绩效)永远是问题的关键和核心。优信无限全体干部应拿出“龙争虎斗”的干劲、“鱼跃龙门”的闯劲、“生龙活虎”的气势,在解决问题中,提升效率、发挥效能、做出效果!
同时,强调另一个关键点:华为文化的特征是服务文化,坚持为客户服务好是华为一切工作的指导方针,同样,优信无限也应当不忘初心、秉持“自利利他 以客户为中心”的理念,急客户之所急、盼客户之所盼,把现场当考场、把进度当尺度,全心全意为客户着想,并寄语优信无限全体伙伴:我们生逢一个伟大的时代,我们创造了一个餐饮的革命性的模式变革,我们取得了良好的开局,但我们全体优信同仁仍要守正创新,持续奋斗,管理干部们更要努力拼搏、率先垂范,向着我们“成为一个优秀的、值得信赖的幸福组织”愿景前进!
2、于内求变爱客户、齐心协力爱伙伴
3月1日-3月3日,全体人员于六点启动晨读活动,共同大声朗读《文化自信 民族复兴》,通过学习“心道德事”四部曲,捕捉起心动念,挖掘心灵宝藏,让反躬自省成为团队习惯,让自利利他深刻企业基因,真正实现“心上敬客户,行上爱客户”,发扬自我光彩,与企业共成长,激扬内心力量,为社会做贡献!
3月1日,周中山董事长聚焦“爱客户”“爱伙伴”两个议题,从四部曲“心道德事”方法论出发,指出面对客户关系的7个关键点,强调客户是同我们一样的人、客户是最希望我们好的人、客户也是最能帮到我们的人、利益客户就是利益自己,呵护自己的良知,也就是爱自己的橐龠场。爱客户不是口号、是行动!与客户同心同行,与时代同步同谋,是我们的责任与使命,更是我们的幸运!
同时,周中山董事长提出用人所长、天下无不可用之人,用人所短,天下无可用之人,世界上没有真正完美的人,作为管理干部应用大我激扬大我,去尊重伙伴、去成就伙伴,去爱伙伴,心往一处想、劲往一处使,形成合力、产生效率、克难攻坚,从而无往不胜!
二、龙场悟道 乘风破浪
古人云:读万卷书不如行万里路,真正的“洞见”必源自亲身的经历。3月2日上午,优信无限管理干部们游历龙场,开启了一次与先贤的对话之旅。
春风和煦,三人坟前,大家庄严肃穆、集体祭拜,从阳明先生的著名祭文《瘗旅文》中感叹百年前三个陌生人的人生际遇,升起了对生命的无限感慨与敬意;随后,一行人前往玩易窝——狭窄逼仄的天然溶洞,阳明先生的悟道之地,如今,这里游客络绎不绝,500年前,这里免不了荒凉闭塞、荆棘丛生,然而阳明先生不为所扰、静心笃定,他的箴言“越是艰难处,越是修心时”也在此刻显得更加深刻。
接着,一行人参观阳明文化园、纪念馆……这里的一砖一瓦都诉说着阳明先生传奇的一生,一幅幅生动的历史画面,让人仿佛穿越时空,亲眼的见证、亲身的体悟也让管理干部们沉心静思,找到了自己的方向与未来动力的源泉。
最后,管理干部前往亲民台举行了祭拜立志仪式,在感悟先贤的智慧中,于心中种下成长与奋进的种子,潜心学习、努力拼搏,等待未来的开花结果!
三、心生万法 全员战略共创
3月2日下午,优信无限总经理蔡灿辉以《努力拼搏 率先垂范》以及《心生万法 全员战略共创》为题作两次分享,并强调道可顿悟、德需渐修,不管是浅知浅行,深知深行,正知正行,在良知上践行,行出来才是真知!
随后,蔡总提出了全员干部应有的三大心态转变:清零心态、从心出发、重新出发。同时,提倡贯彻“道即是领导力”的理念,并将其细化为三个方面:在个人方面,完成自我革命、树立战略雄心;在企业内部,要激扬团队、实现哲学纵深学习;在企业外部,要悟透政策大方向,抓住客户力量。
同时,蔡灿辉总经理身体力行,公开了自己的每日规划表以及月度检查表,提倡全员干部要有计划部署、有目标做事、有行动勇为,并在分享会的最后,针对战略规划、经营目标、激发团队、服务管理、财务管理等多个方面提出了深刻的问题,引领大家共同探讨、实现共创共享、群策群力,以更饱满的热情,迎接下一个挑战,让反躬自省的思想如同春日暖阳,照亮优信无限的美好明天!
四、8大方针 打造高绩效团队
同日下午,优信无限董事冯靖贻作《如何打造高绩效团队》分享,冯总以其丰富的管理经验深入浅出地提出了8个方针:一要明确团队目标;二要建立信任与尊重;三要提供必要培训;四要建立有效沟通机制;五要鼓励创新与改进;六要设立合理奖励与激励机制;七要及时解决冲突矛盾;八要持续改进与调整。通过八大方针指引,管理干部们信心满满,都坚信能打造出高标准、高水平、高效率、高质量的团队,夺取首季“开门红”, 打好打赢“攻坚战”!
五、凝聚新动力 迈向新征程
3月3日上午,开启全员共创发言活动,各团队代表分享交流团队目标以及实现路径。
而后,周中山董事长发布了一份振奋人心的承诺,他指出,要真正学到华为的精髓,就必须要学其流程,更要学其利益分配机制——以股权分配为核心,坚持按劳分配多种分配方式并存、注重长期激励的分配制度,并强调人才是企业最高贵的财富,优信无限将坚决培养并提拔任用为员工努力的干部,让他们成为引领企业持续向前的强大力量。
随后,蔡灿辉总经理进行宣誓,发出铿锵有力的誓言:承诺必将努力拼搏、率先垂范,面向客户,背向公司,带领全体员工将优信无限企业哲学手册内化于心、外化于行,不断践行以客户为中心的服务文化,引领公司履行社会责任、为行业发展做出贡献,一步不停,踏实前行!
最后,会议现场气氛热烈,出征的战鼓已经擂响,激情的勇士整装待发,大区总经理以及区域经理签订绩效合同,业务团队和支撑团队上台宣誓,在自信嘹亮的宣誓声中,管理干部们以“言出必行,使命必达”的气势,锚定新目标,加速启航!而合影留念的瞬间,也定格了这团结一心、凝心聚力、共赴美好愿景的时刻。
风正时济,自当破浪前行,任重道远,更需快马加鞭,全体优信伙伴,让我们以此次会议为新起点,迎难而上、育新提质、强劲开局,跑出优信无限“加速度”,迈向优信无限“新征程”,携手并进、同心同力,在未来,创造无限可能!