为切实提升基层医疗机构服务能力,云和通过“三强化”提升基层服务能力,创“优质服务基层行”,三家基层医疗机构顺利通过国家“优质服务基层行”活动基本标准验收。
一是强化组织领导。由局党委主要负责人负总责、亲自抓,分管领导具体抓,各科室和业务单位按分工落实指导职责,各创建单位抓落实;明确各医疗卫生健康单位工作职责、任务要求和时间节点;各创建单位领导班子成立领导小组,研究制定创建方案,召开全体职工动员部署会,细化任务分解,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,改善服务环境,规范业务管理。
二强化质量控制。局机关、县域医共体及创建单位领导和骨干赴省级参加专题培训,深入学习;赴周边县市学习交流。各单位对标对表,逐项分解,责任到人,考核到人,定期互评互查,对发现的问题明确专人,限时整改;根据时间节点,倒排工作进度,紧跟最新标准,规范开展核查;对制约基层医疗服务能力发展的政策措施进行梳理完善,充分发挥县域医共体强基层的作用,及时反馈、及时解决,进一步提升基层服务能力。
三是强化督查评估。定期开展自查评估,寻找差距,局层面定期组织县“优质服务基层行”活动专家通过现场评估
和线上评估相结合的形式进行督查,并及时反馈存在问题、改进建议,确保各单位及时、精准找到问题,及时整改。创建单位以“优质服务基层行”活动为契机,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优酬”的分配机制,进一步强化日常管理、考核和监督,努力在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
该县基层医疗卫生机构不断提升、持续改进服务质量,使广大群众能够就近享受安全、有效、经济的基本医疗卫生服务,满足基层群众就医需求,做好基层群众健康守门人。
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