“今年的订单较多,我们刚刚进了一批生产设备,用电量需求增大。”广东兆联纺织有限公司副总经理陈亿贵对佛冈供电局客服经理说起今年的生产计划。春节后,南方电网广东清远佛冈供电局团队早早地上门了解客户新一年的用电需求,以供电靠前服务增强企业的底气。

2023年,佛冈县委、县政府提出打造能级更高、链路更强的“工业强县”战略要求。在佛冈县迈向更高质量发展的征途上,2023年第一季度,佛冈供电局用好“党建+供电服务”模式,党委领导班子带队深入走访园区、企业和重大项目,形成局党委、党支部、党员三级联动走访机制,以优质电力夯实产业根基,支撑服务地方经济高质量发展。

走进园区,全力服务发展重要引擎

广佛产业园、城西科技园、龙山智造城、聚宝工业园、大湾区生命科技园等工业园区,是佛冈县经济的重要发展动力来源。佛冈供电局充分利用电营商环境联席办公机制,以支撑佛冈社会经济发展为中心,因地制宜编制了“一园区一方案”电网规划,精准施策做好22个可研项目出库。

万洋集团是一家制造业集聚平台运营商和中小企业集群服务商,近年来在佛冈县投资了多个重要项目。在万洋集团项目现场,佛冈供电局与万洋在佛冈县内各版块项目负责人召开专题座谈,共同商讨广佛园区内企业用电报装、聚宝B区项目用电接入等问题,并提出了初步解决方案,有效助力提高该项目的企业招商能力。

电力优质服务典型经验_典型电力优质经验服务案例_典型电力优质经验服务方案

佛冈供电局到万洋集团项目现场,对用电报装等问题进行洽谈。

安全稳定可靠的电力供应是企业的“生命线”。2023年,佛冈供电局将加快可靠供电基础设施,重点加快广佛产业园、聚宝B区两大园区10千伏材料线、科创线、九岭线等新建线路的建设投运,大力提升园区电力供应能力,助力打造“工业强县”。

走进企业,持续提供优质供电服务

佛冈县具有工业用电占比大的特点,2022年前十大用电企业的用电量占了全县的53.6%,做好企业供电服务就显得十分重要。

专项走访行动中,佛冈供电局党委领导班子带队到前十大用电企业进行走访,了解客户用电需求,解决客户用电问题,协助企业提速增效。

“供电人员细致的服务很到位。让我们很放心。”广东雅迪机车有限公司TPN部部长王鹏介绍,广东雅迪机车有限公司年后开始逐步扩大生产规模,有较高的用电需求,在前不久提交了增容方案,希望可以加快进度。

典型电力优质经验服务案例_典型电力优质经验服务方案_电力优质服务典型经验

佛冈供电局走访广东雅迪机车有限公司,并了解用电情况。

佛冈供电局急用户之所急,现场电话安排相关工作人员,加快方案的审核审批进度,并由专人跟进,尽快让企业新投设备用上电。

走进项目,多措并举深入挖潜增效

佛冈供电局以“大抓项目、抓大项目”为主线,深入佛冈县重大项目现场,为客户制定“一项目一方案”,进一步提升办电效率,切实推动重大项目早开工、早投产、早送电。同时,佛冈供电局发挥“局领导进前台”作用,深入挖掘客户在光伏、设备代维、储能等项目的需求,力争赢单实现新突破。

“真是非常感激供电部门,不但到现场提供供电服务,还介绍了业扩配套延伸这么好的政策,对我们学校项目的建设有很大的帮助。”广州城建职业学院(佛冈校区)建设办公司副主任饶东方表示。

电力优质服务典型经验_典型电力优质经验服务案例_典型电力优质经验服务方案

佛冈供电局前往广州城建职业学院(佛冈校区),全力支持项目用电接入。

位于佛冈县石角镇和水头镇的广州城建职业学院(佛冈校区)工程项目正火热建设中。佛冈供电局组织客服经理上门服务,向该项目负责人现场介绍业扩配套延伸的政策,根据项目建设进度,全力支持项目用电接入。

电力是经济社会发展的“先行官”,佛冈供电局将锚定高质量发展首要任务,持续推进新型电力系统建设,做好电力可靠供应,做实做优客户服务,为推动佛冈高质量发展作出更大贡献。

【撰文】罗沅琪

【通讯员】林永光

【作者】 罗沅琪

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!