我院稳步推进“优质护理服务示范病房”工作

为贯彻落实“优质护理服务示范工程”活动，推进“优质护理服务示范病房”工作开展，9月15日，韩德民院长，徐亮、黄志刚、李天佐副院长亲临消化内科和眼科综合病房，对医院首批优质护理服务示范病房工作进行现场检查指导。

韩院长首先从示范病房护理工作重点、人员配备、责任制护理等多方面进行深入了解，查看了护理健康宣教材料和护士培训资料，并亲自走进病房，了解护士基础护理工作的落实以及对此项工作内涵的理解，并与住院患者进行了交流，详细地询问了患者的感受和需求。

两位科室护士长对示范病房工作进行了详细的汇报。我院示范病房紧密围绕“夯实基础护理，提供满意服务”的主题，按照既定计划开展各项工作，要求全体护士能够充分认识优质护理服务示范工程的意义，变被动服务为主动服务，树立“以人为本”的人文关怀整体护理服务理念。示范病房工作的开展，使护理工作达到了双赢的局面，护士在护理中能够更加细致、及时地观察了解患者病情变化，为患者提供更为专业的护理，同时也能在护理中不断提升自我理论知识水平。患者们也纷纷对示范病房的护理工作表示满意，对医院护理服务赞不绝口。

韩院长对示范病房护理工作给予了充分肯定，同时也提出了更高的希望和要求。他强调要加强护理人员培训，正确认识“示范工程”的意义和内涵，工作中认真评估每一位患者的需求，同时要结合各科室的特点，总结经验，制定符合本科室特色的护理工作内容，达到护士严格执行，护士长严抓落实，从而全面提升医院护理服务水平。

护理部/卜梦梅