“一次挂职,一生挂念。雪域高原上的挂职经历将成为我人生中的宝贵财富,心中的‘格桑花’将伴随和激励我在税收岗位上一路前行。”“三八”妇女节前夕,一堂堂“让‘老西藏精神’绽放新时代光芒”的微型党课在常州市税务系统开讲,从西藏挂职返苏、刚被评为“江苏好人”的周萍绘声绘色的精彩讲座博得阵阵掌声……

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2021年初,江苏省税务局吹响东西部合作的号角,48岁的周萍毫不犹豫地带头报名到西藏挂职,成为赴藏人员中最年长的一位,实现年轻时的支边梦想。

去年5月17日,周萍作为挂职工作组组长和其他4名干部如期飞抵拉萨,挂任拉萨市税务局机关党委专职副书记,开启了为期半年的挂职生涯。

“感谢大家放弃优渥工作和舒适生活,将先进的江苏经验带来西藏。初来西藏,高原反应会让大家身体很不适,好好调理适应后再上班……”欢迎会上,时任拉萨市税务局局长李雷热情的话语感动着每一名入藏挂职干部。

头晕、胸闷、流鼻血、行走困难……一连串的高原反应让周萍彻夜难眠。谁知第二天,周萍就强忍身体不适来到办公室与新同事们亲切攀谈,甚至还跟着他们学起了藏语,“扎西德勒!”“扎西德勒!”办公室里温馨的气氛感染着每个人。

“越是艰险越向前。挂职半年,要做的事很多,要走的路很长,必须争分夺秒……”在周萍的挂职日记上,每天的工作日程排得满满当当,甚至连一个休息日都没有。全国海拔第二高的那曲市班戈县税务局办税厅,被她列为走访调研的重要一站。

“车子过了羊八井,就看不见一棵树了,只有一望无垠的草原和雪山,树尚且无法生存,人们在此扎根得需要多大的耐心和勇气啊!”这是班戈县留给周萍的最初印象,一名同行的女干部甚至刚下车就不得不躺倒在沙发上吸氧。这个只有7名干部的税务局坐落在海拔4747米的雪域高原之上,税务干部们用青春奉献一方热土。“周书记,你们跋山涉水8个小时登上高峰来看望我们,面对面传授江苏经验,这次学习机会真的太难得了!”班戈县税务局85后局长张冰紧紧握住周萍的手激动不已。

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远处的雪山映衬着这处亲切而熟悉的办税厅,税务干部们纷纷迎上前,簇拥着周萍问这问那,生动的线上线下纳税服务案例深深地吸引着大家。“地域广、纳税人缴费人分散,如何提高办税便利化;人员少、工作压力大,精准服务如何提升纳税人缴费人满意度;改进纳税服务规范的重点在哪里;党建业务融合还有哪些好做法……”互动环节气氛热烈,拉直了班戈税务人心中困惑已久的一个个问号。交流结束时,税务干部们争相拉着周萍同框合影,互留微信。在办税厅里,局长张冰还热情地当起了“向导”,对“江苏样本”感叹不已,表示将来一定要到美丽的江南走一走、看一看,把先进的纳税服务理念和征管信息化新举措带回来,在助力西藏发展中彰显出税务力量。

当天傍晚,周萍执意在班戈县留宿,并与当地税务干部促膝长谈,感悟这群人守土有责的初心。深夜时分,周萍的微信仍不断收到各类业务咨询和问候。时间已经过了十二点,外面寒风刺骨,气温骤降到零度以下,严重的高原反应再次袭来,让周萍和同事们难以入眠。“咚咚咚!”一阵急促的敲门声惊动了她。“周书记!我知道你们高原反应大,连夜跑遍全城才找到这个氧气罐,你们轮流吸吸氧,身体会好很多!”当裹着厚厚防寒服的张冰抱着氧气罐气喘吁吁地站在门外,周萍感动得说不出话来……

“周萍姐姐与我千里有缘,她用热情和智慧引领着我,作为铁杆粉丝的我永远不会忘记与她相处时的那份情。”谈起周萍在林芝市米林县税务局与“央珍工作室”的故事,央珍滔滔不绝、如数家珍。

去年9月6日,是央珍第一次见到来局里调研的周萍。那天,全国“最美税务人”扎庚局长领着周萍来到央珍工作室,周萍热情亲切的笑脸和精湛的业务能力给央珍留下了深刻的印象。

在工作室里,两人像姐妹一样谈事业、拉家常,周萍还将常州税务“人民满意的公务员”鞠英打造的纳税服务工作室的运作模式推荐给她,鞠英也成了她学习的榜样。从此,苏藏两地纳税服务发展的“暖心桥”在两个工作室之间搭建起来。咨询服务、在线沟通、远程指导,让这位青春激昂的藏族姑娘在工作中更加充满底气。“如今,微信上的每日问候,已成了我们姐妹俩的习惯。”央珍笑着对她的同事说。

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周萍挂职的日子里,不仅在业务上传经送宝,善良热情的她还忙着帮助当地村民寻找“致富经”。去年年底,周萍带队到德庆镇邦村走访税务驻村帮扶干部时,了解到村民德庆卓玛正在为她的手工牦牛奶面膜销路发愁。“酒香也怕巷子深”,经过一番考察,周萍与德庆卓玛商量,要想让产品走出大山,必须借助网络平台,在线上线下打开市场。当天,周萍领着大家忙策划、拍视频、写广告、推送朋友圈,藏乡面膜首次走入直播卖场,她和卓玛当起了直播带货员……“想不到,藏区的深山里还有这么纯天然的好产品!”“直播带货助力西藏乡村发展,我也要出把力!”一时间,江苏、上海、广东等地网友纷纷上线咨询下单,看着一笔笔转款到账,德庆卓玛像做梦一样,高兴得像个孩子,与村民们围着周萍在草原上跳起了欢快的锅庄舞。

弹指一挥间,一百八十天的挂职日子里,周萍用她的双脚丈量了拉萨税务系统的14个基层单位,雪山之间走访一户户企业,访村民、解难题,撰写了2万多字的《关于提升西部地区税收服务高质量发展的专题调研报告》和180篇挂职日记,成为成功推进东西部地区税收合作的生动缩影。

临行前的早晨,当周萍背着行李出门时,被眼前的一幕深深感动。办公楼前,拉萨市税务局机关干部代表整装列队,敬献哈达、握手拥抱,场面热烈而感人。“周书记等一等,等一等!”大家循着声音望去,只见德庆卓玛和她的爱人背着背篓奔跑过来,卓玛一下子扑进周萍的怀里,用藏语说了一番感激的话,一旁的爱人为她当起了翻译:“周书记,你可是我们村的大恩人啊!你要回去了,我没有好东西送你,这是昨天我们特意爬上高山采摘下的藏族珍贵草药,表达我们的一点心意,你是我们心中最美的‘格桑花’!”话音未落,掌声一片,周萍流下了感动的泪水。

“洛萨尔桑!”“洛萨尔桑!”3月2日是藏历新年的第一天,清晨,德庆卓玛夫妻俩通过微信向周萍热情问候,祝愿心中的“格桑花”永远美丽绽放,藏汉一家亲的故事仍在延续,成了苏藏两地口口相传的佳话……

同事们谈起周萍,眼中有光、心中有爱、服务不止,成了她从税30年来的“关键词”,她用飞扬的激情演绎着一个个人间大爱。

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在纳税服务岗位坚守的8年里,周萍用真情真心让每一位前来办税缴费的纳税人缴费人如沐春风。她带领的团队也先后获得“全国五四红旗团支部”“全国三八红旗集体”“江苏省青年文明号”等荣誉,她个人获得了“全国巾帼建功标兵”的称号。在常州市税务局志愿服务台账上,清楚地记录着20年来周萍引领团队打造的“彩虹舟”志愿服务品牌,先后帮助青海、新疆、河南等地近千个家庭走出贫困,还将税务人的“爱心超市”搬到了村民家门口,惠及千家万户;获得全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务项目的“风信子之爱”,是周萍领着团队倾情10年打造的公益服务品牌,独创的《风信子系列手偶剧》已上演百场,捐款结对助学、创建爱心书屋、改善教学设施……风信子托起千名山娃的求学梦,他们的故事温暖着大别山里的村村寨寨。

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格桑花,幸福花,寄托着藏族人民对美好生活的期盼,而周萍的温情故事,如同一朵朵美丽的格桑花,不仅开遍了高原大地,更是开到了更多人的心里。这朵“格桑花”不只属于高原,她的故事还在继续……

孙军 毕赣斌

校对 盛媛媛


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