优质护理服务经验报告_优质护理服务经验_护理优质经验服务内容

近期,南京大学医学院附属苏州医院护理部选送的《构建医联体下产后延续护理模式,提高母婴居家护理质量》,在第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(华东赛区)之“优质护理服务提质扩面”主题决赛中摘得“优秀案例”荣誉。

据悉,自今年6月起,由国家卫生健康委医政司指导、健康界主办的“改善就医感受,提升患者体验”暨第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛火热进行中。赛事吸引了近千家医院共2995个案例参与,覆盖31个省(直辖市、自治区),华东赛区入围区域赛比例为34%,“优质护理服务提质扩面”主题共入围65例案例,该院案例为其中之一。

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据了解,该优质护理服务案例自2017年开始实施并持续至今,由母婴专科护士为主导,通过医院数据抓取、分析母婴健康问题的现状,构建医联体下以母婴专科护士为主导的产后延续护理服务模式。案例实施改进过程中,以专科护士为主导,将医院、社区所有访视人员进行统一同质化培训,制定指导手册,旨在充分发挥母婴专科护士的专业技能,提升医联体范围内社区访视人员的专业能力和家庭照护能力,提高产妇及新生儿居家护理质量。

近年来,在医院不断深化护理专业内涵、提升护理服务质量的提倡下,产科护理人员积极响应号召,此次通过参加案例比赛,总结提炼经验,将“以母婴为中心”贯穿于医疗服务各环节,打造温馨、舒适、优质、高效的服务,持续提升优质护理服务质量,改善患者就医感受。


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