为贯彻落实《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》相关要求,推广、宣传各地好经验好做法,为基层医疗卫生机构能力提升营造良好的社会效应和舆论氛围,由国家卫生健康委基层卫生健康司指导、健康报社主办的“优质服务基层行”宣传推进工作会议日前在京举办,“优质服务基层行”宣传推进平台同步启动。
据了解,2018年9月,国家卫生健康委会同国家中医药管理局联合印发了《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》,并制定出台乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力标准,明确了基层机构的功能任务、科室设置、设备配备、医疗服务、检验检查、护理服务、医疗质量安全管理等,使基层“干有目标、建有标准”。国家卫生健康委基层卫生健康司负责人在会上指出,“优质服务基层行”活动是持续提升服务能力和改进服务质量的关键环节,是满足广大群众基本医疗卫生服务需求的具体措施,是促进基层发展的关键一招。开展“优质服务基层行”要把重点放在提升医疗服务能力上,各地要深入总结活动的典型经验,特别是在持续改进医疗卫生服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验、提高服务能力等方面的创新做法和举措。同时,也要注重与其他强基层的政策措施相衔接,共同推进基层医疗卫生发展。另外,为了确保活动取得实效,还加强对活动的组织管理,加强对活动效果的监测评估,以及加强对活动的宣传和舆论引导。国家卫生健康委将组织专家遴选一批有示范意义的创新举措,在全国范围内进行推广。营造良好的舆论氛围,基层司委托健康报社开展了‘优质服务基层行’宣传推进活动,希望通过开辟主题专栏、组织宣传报道、交流研讨、挖掘典型案例等形式,广泛宣传推广各地区、各基层卫生机构的好经验、好做法。
据介绍,“优质服务基层行”是当前深化医药卫生体制改革的重点工作之一,是建立分级诊疗制度,对提升基层服务能力提出的迫切要求,此项活动的开展,将全面提升基层医疗机构诊疗设施和服务水平,重点解决老百姓看病难看病贵的热点诉求,使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务,进而提升我国居民的整体健康水平。健康报社总编辑周冰表示,《健康报》将启动一个为基层卫生工作宣传和服务的平台,报社旗下纸媒、新媒体、健康中国App都将开设窗口宣传基层工作重点、亮点,呼吁基层能力提升问题、向行业传播基层先进经验和优秀代表。同时,健康报社将组织开展系列宣传活动,借助传统媒体和新媒体,多途径、多渠道、多维度宣传基层医疗机构典型经验,扩大社会影响力、提升行业美誉度,营造良好的基层医疗生态氛围,提升基层患者的满意度及获得感,助力中国基层医疗卫生事业的发展。(石娜)