吴丹，80后，深耕智能化领域软件售前服务近15年，做产品出身，直面过业主、沟通过甲方，写过无数个PPT和方案，练过十八般武艺，业内老兵一枚！对这个行业特别有感情，经久热爱，无法自拔。同时对这个行业有很多疑问和诸多思考，智能化领域发展飞速，瞬息万变，不管是物联网还是人工智能，都和我们这个行业息息相关，密不可分。不停的学习是必须为之，除了自我学习以外，与行业大咖、前辈、行业小白等聊天，不同角度，不同着眼点，都让我收获满满！从大咖们的自身经验中让我学到更具实操性的“本事”，工作事半功倍！分享是件幸福的事，所以应运而生“吴丹会客厅”，我会定期邀请行业内有实战经验的大咖们，一起答疑解惑！喜欢的朋友可以随时来听，也可以告诉我想听的话题，我们一起去挖大咖们的经验！

嘉 宾 简 介

朱丹枫，就职于北京麦尼特科技有限公司，专注音视频领域近10年，做过会议室、报告厅、教室、体育场、放映厅等各种类型音视频项目，用朱总自己的话说，身经百战！在智能化领域基本所有项目流程都类似，但音视频系统有着非常强的专业性，同时业主对感官和长期使用效果都要求很高，所以有很多细节会有其特殊性！所以我们请朱总捞捞他的干货！

音视频项目经验分享来自吴丹会客厅00:0032:11

今天朱总主要和我们分享了音视频项目从实施到运维过程中与常规智能化项目的“与众不同”，我这个小白给大家概括下，便于大家后期学习哈！

一、深化设计阶段

提前沟通：预留、预埋需要提前和甲方沟通，避免被甲方和装修遗忘！

沟通（感觉不管做啥项目，沟通都非常重要，而且还要细致再细致）：

第一，与最终系统使用和管理部分沟通，常规是物业部门，咱们是频率高的使用系统，与使用部门沟通非常重要；

第二，要研究投标时的产品是否能适用与现场，这里要结合空间、使用需求、装修风格等多种因素去细致设计；

第三，会议室的特殊性，在满足甲方感官需求的同时要用专业且经济的办法解决承重、吸声、装修面、供电等问题；

第四，除了设备颜色、外型尺寸是不是满足甲方需求外，要重点考虑，重点会议室使用者大老板的习惯（这点应该非常重要）；

第五，设备冗余，要预留出基础冗余量。

二、实施过程

实际空间与设备的匹配；

扩声设备角度，这是个专业活，不懂得找朱总！我能理解的就是非常专业

拆箱过程中产品序列号的记录，很重要，要是忘记了你可能得重新去抄，可能要爬很高！设备箱体保留至调试完成，为了避免有返厂，不怕一万就怕万一！

插接件焊接，要预留出足够时间，保证质量很重要，因为这绝对影响着后期质量，音质、音效、杂音等！！！这也是个非常专业的活，急不得！

预留充裕时间，调试，专业设备调试需要不断调整角度等；另外要通电运行，可能需要吼两嗓子！

三、验收、培训

使用手册非常重要，这个一定是自己根据现场设备实际需求设置的，要直观、简单、傻瓜式！！！

一定要做一键恢复，调试工程师一定要做一键恢复，避免被好奇人士给调乱了，还能恢复如初，否则你会损失惨重！

简单故障排查方法，也一定根据项目实际情况，要留在现场，出了问题服务人员能第一时间找到并根据具体情况做个简单排查，可能就能省去我们很多路

。

四、移交

过程文件移交与常规项目无差别；

设备配件移交，务必要把各种小配件整理出清单，一一对应移交。

五、运维

前期使用驻场，等同于“扶上马送一程”；

建议大型重要设备如LED，DLP等要和厂家签维保。

我今天收益匪浅，大家的收获是什么呢？