为切实做好全区政务新媒体运行管理工作,推进政务新媒体健康有序发展,颍泉区多措并举,确保全区政府系统政务新媒体管理规范、更新及时、内容准确、服务到位。
完善工作制度。建立完善《区政府政务微博微信管理办法》《区政府网站暨政务新媒体信息发布审核制度》等文件,对新媒体账号管理、内容保障、功能设置、回应关切、组织保障、监督考核等方面进行了规范要求。建立健全工作人员、科室负责人、分管领导三级审核机制,落实“先审后发”制度,从源头上杜绝表述错误问题的发生。加强政务新媒体建设管理业务指导,不断提高相关人员业务能力,推动全区新媒体做到指导有力、运维有序、管理有方。
加强日常监管。实行“周检查、月通报”动态监管和年度绩效考核,定期检查,及时通报,督促整改存在的问题,确保监管工作无空档、不留死角,切实做到立查立改;同时实行“一五”排查机制,即周一、周五排查信息更新是否及时,栏目和功能可用性、安全性,坚决避免出现“问题”政务新媒体。
管好政务新媒体。做好登记备案,规范管理政务新媒体的开设、变更、关停、注销备案流程,建立健全政务新媒体动态管理工作机制,将全区政府系统政务新媒体全部纳入“全国政务新媒体报送系统”。今年以来新开设2家新媒体账号,注销1家新媒体账号,并及时向上级层层报备,做到应管尽管、应备尽备、应查尽查。
加强功能建设。坚持结果导向,完善新媒体菜单功能,突出政务公开、政务服务、政民互动等功能,充分发挥“颍泉区人民政府发布”微信公众号政务公开的作用,围绕中心工作,及时公开区委区政府的重大决策部署,发布涉及公共利益的重大事项,推送重要部署执行和结果信息。进一步提升信息发布内容质量,以“互联网+政务服务”一体化平台为基础,大力推进覆盖面广、应用频率高的政务服务事项向政务新媒体延伸,推动政务服务事项“掌上办”“指尖办”,为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台,第一时间传递党和政府的声音,打通政府联系服务群众“最后一公里”,走好网上群众路线,简单常见咨询要当天或1个工作日作出有效答复,使政务新媒体成为反映群众意愿、服务百姓生活的“连心桥”。