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优秀企业动态

宝石花物业长庆油田地区公司：520爱家日 掀起爱家热潮

5月20日，宝石花物业长庆油田地区公司各项目纷纷开展“520·宝石花爱家日”主题活动。在宝石花物业成立五周年之际，为广大业主企业和居民奉上一道文化大餐。丰富居民社区文化生活的同时，融合了和谐邻里氛围，是宝石花物业36.5度温暖社区建设有力实践。

宝石花物业首创的“520”宝石花爱家日活动，在距离居民最近的地方用爱回馈，让更多居民感受到家的温暖和幸福。“520”不仅是爱意的表达，更是根植物业服务、生活服务、产业物业、城市服务、社区治理5大业务，立足红色血脉和智慧物业2大支柱，努力攀登“0距离、0事故、0投诉”高地。长期以来，宝石花物业长庆油田地区公司秉持“把品牌创建融入日常服务中”的方针，突出爱家人、爱业主、爱岗位、爱职业的社区文化氛围，提倡关注家庭、表达爱、传递爱，充分体现宝石花的责任与担当。

陕西保利物业：品质为基，商办服务焕新“加速度”

为了进一步提升客户体验及感知，持续提升客户满意度，吸引更多优质客户，陕西保利物业中国人寿·壹中心服务中心以《星云企服场景手册》为蓝本，围绕写字楼客户高频触点的核心场景，从大楼的休闲区、环境美化、公共区域软装等服务体验，多维度进行全方位的品质升级。

陕西公司聚焦写字楼外围、大堂、楼层三个重点场景，从空间、氛围、服务、链接四大维度，洞察企业个性化运营需求，筛选出高频触点作为场景焕新项，通过布局优化、五感服务、统一VI标识等多方位的调整焕新，营造公共空间舒适、整洁的人文氛围。增配AED设备及血压仪、升级香氛系统、焕新休闲会客区及淋浴间、配置便民服务箱、打造植物空间……将品质融入细节，让焕新看得见。

焕新行动仍在有序开展中，接下来保利物业将基于商办服务体验，持续对能源效能、社文活动、人文健康等多方面进行品质焕新，塑造商业服务标杆。

西安万科物业：维护园区环境，弘扬劳动精神

在五一国际劳动节来临之际，万科城润园物业积极弘扬劳动精神，捡拾园区垃圾，维护干净整洁的园区环境。本次活动吸引了许多小业主的参与，他们跟随父母一起参与到维护园区环境的行动中来。大家“兵分两路”，一队拿着塑料袋、拾捡工具，仔细搜寻着草地里、树木旁、绿化带里的烟头、废纸、食品包装袋等垃圾。另一队拿起抹布，认真擦洗着园区的每一个公共设施。以此实际行动向平凡而伟大的劳动者致敬。小志愿者在体验劳动之美的同时，为在岗协防人员送出了自己的画作，致敬为美好生活坚守岗位的万科人。

经发物业：“比邻节”70·80活动圆满召开

5月14日，经发物业“第六届比邻节”序章——“追忆童年70·80”活动在白桦林大区拉开帷幕，活动以充满怀旧色彩的“年代秀”，唤醒广大业主童年回忆，让活力与激情燃爆经发家园。随着经典老歌旋律响起，思绪好像回到了那承载着一缕莼鲈之思的地方，时间也仿佛来到了激情飞扬的黄金时代。白桦林居、白桦林间项目精心布置70、80年代的独家场景，大小业主们在活动区域充分乐享童真、重温童趣，滚铁环、夹乒乓球、投壶、抖球、扔沙包、跳房子、踢毽子等复古风游戏，让业主们沉浸式体验在岁月的光华里，尽情感受电子洪流下的此方“净土”。那个年代我们没有抖音、王者荣耀这类快餐式娱乐，但我们能上树掏鸟蛋、下河摸鱼虾，陪伴我们的是碧蓝色的天空和青草味的微风。活动上，凭借游戏通关券，可兑换老冰棍、跳跳糖、爆米花、无花果、发条铁皮玩具等年代“珍品”，还有穿海魂衫、带红领巾的“冰棍哥”现场发放的“老冰棍”。此次活动用怀旧的方式让业主在都市的丛林里寻找新鲜的呼吸，在往日简单的小幸福中找回纯真年代的记忆和初心。

沣东商服集团：放心！安心！暖心！

每一次贴心的服务，都诠释着真情与关爱；每一次由衷的认可，都是对服务品质的肯定；每一面鲜红的锦旗，背后都有平常且温暖的故事。近日，沣东商服集团在管项目荣誉不断，资产运营公司（筹）收到百花一村全体业主送来的一面写有“服务热情尽职尽责，专业团队值得信赖”字样的锦旗，对物业在小区设施升级、设备焕新、环境美化、增值服务等方面的行动表示高度赞赏；历史文化园区服务中心收到沣东新城卓悦童年幼儿园师生们送来一面印有“贴心服务，无私奉献”字样的锦旗，对精益求精、高效优质的服务给予了充分肯定与高度赞誉，对工作团队的辛苦筹备付出表达由衷感谢；芊域溪源B区物业服务中心收到业主王先生送来的一面锦旗，用以感谢物业服务团队的贴心服务，“热情服务 细致贴心 无私奉献 关心备至”锦旗上的字样满是体现着对物业服务团队的认可和赞扬。

沣东商服集团作为推动区域高质量发展的排头兵，始终秉持专业精神与态度，在共创美好城市新生活理念的指引下，积极做好区域物业管理规范化建设，坚持将服务标准化、精细化、专业化、定制化、智慧化，以高品质的服务赢得客户的信赖，让客户感受到放心、满意、超越期望，加快树立企业品牌，打造一流综合服务商。

安居物业集团：品质提升 | 练兵增才干 比武出精英

为积极落实安居物业集团《关于开展在管项目“岗位大练兵”活动的通知》要求，5月24日，上庄小区组织开展“练兵增才干，比武出精英”为主题的岗位大练兵活动。本次活动旨在进一步规范工程人员作业流程，磨砺水工、电工、焊工以及入户维修的专业技能，强化维修人员的服务意识，提升维修人员服务水平。

未来，安居物业集团将持续推进各直属企业、综合服务企业职工岗位技能与服务品质的提升演练工作，将“岗位大练兵”技能培训常态化开展，努力打造一批专业技能过硬、服务思想先进的精兵，让安居物业的服务跻身行业领先水平。

国润物业：荣获“红榜”企业殊荣

近日，由咸阳市秦都区住房和城乡建设局发布的关于秦都区物业行业“红黑榜”评定结果的通报，西安国润物业管理有限公司咸阳分公司凭借良好表现，荣获“红榜”企业殊荣。

西安国润物业管理有限公司咸阳分公司自成立以来，不断拓宽服务边界，持续践行社会责任感和荣誉感，自2019年以来先后连续三年获得"创文先进单位、疫情防控先进单位、城市管理（环卫、环保、垃圾分类）先进单位”等政府殊荣。

国润物业以“您的满意我的追求”为使命，以“业主美好生活服务商”为愿景，持续打造行业品质服务物业品牌。将来，国润物业将持续秉承“一切以客户为中心”的企业理念，保持开放心态和创新思路，协同优质资源，围绕人民消费升级和多元需求提供服务，在助力人民美好生活实现的同时，持续强化价值创造能力，为社会创造良好回报。

行业交流

西安市国源物业与宝鸡市物业管理协会开展红色物业互学交流

为进一步促进同行业之间的沟通交流，共同提高物业管理行业服务水平，共谋物业行业高水平发展，5月12日，西安市国源物业副总经理易安林一行10人到宝鸡市物业管理协会开展红色物业互学交流。座谈会上，西安市国源物业副总经理易安林通过公司简介、项目简介和团队建设等方面对国源物业做了详细介绍，希望加强同行业之间的互学互鉴，共促行业发展。宝鸡市物业协会党委书记、会长方纪林就协会发展历程、党组织架构、加强行业自律、引领物业企业创建红色物业、积极开展疫情防控、社区物业党建联建、技能培训、创优评先，创文复审，推动行业诚信建设等工作举措做了经验分享，受到国源物业一行的高度评价。双方还就如何开展红色物业创建、开展多种经营、物业智能化管理等问题进行了探讨。

西安市住房和城乡建设局召开党建引领社区基层治理“红色物业”创建现场观摩会

为切实发挥党建引领社区基层治理工作，深入开展“红色物业”创建活动，提升物业行业服务水平，5月24日上午，西安市住建局组织各区县、西咸新区、各开发区住建局负责同志，在高新区枫林绿洲小区召开党建引领社区基层治理“红色物业”创建现场观摩会。天地源物业企业代表按照参观路线，讲解枫林绿洲小区“红色物业”创建亮点成果。会议强调，深化社区物业党建联建、完善协调运行机制、提高业委会组建比例、推进“三无”小区治理这些工作，必须要牢固树立党建引领的核心思想，要突出问题导向，紧盯短板弱项，不断优化物。业企业党的组织和工作覆盖质量，提高业委会成员党员比例，汇聚小区治理的“红色力量”，要利用好物业服务满意度调查这个抓手，大力营造物业服务市场以人为本、服务至上、诚实守信、优胜劣汰的良好氛围。

行业动态

中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》

5月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》。《意见》包含总体要求、重点工作和组织保障三个部分。其中提出，完善基本养老服务保障机制，落实发展养老服务优惠扶持政策，鼓励社会力量参与提供基本养老服务，支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服务；将政府购买服务与直接提供服务相结合，优先保障经济困难的失能、高龄、无人照顾等老年人的服务需求。

住房和城乡建设部办公厅印发《关于加快排查整改燃气橡胶软管安全隐患的通知》

5月18日，住房和城乡建设部办公厅印发《关于加快排查整改燃气橡胶软管安全隐患的通知》，《通知》要求，各地要逐一入户摸排调查，全面摸清城镇燃气用户使用橡胶软管以及橡胶软管存在老化、不合格等安全隐患情况。对摸排中发现安全隐患的，要立即组织整改。《通知》提出，要加快组织实施燃气橡胶软管更换工作，督促燃气经营企业切实落实入户安检责任，积极加强安全用气宣传教育。加大以案说法、以案示警、以案促改力度，对因燃气橡胶软管安全隐患导致的典型事故案例进行剖析，开展燃气安全“进社区、进学校、进企业”等宣传教育活动，普及安全用气知识。

陕西省住房和城乡建设厅印发《关于推进“城市管理进社区，服务群众面对面”活动提质增效的通知》

5月17日，陕西省住房和城乡建设厅印发了《关于推进“城市管理进社区，服务群众面对面”活动提质增效的通知》，《通知》强调，要强化党建引领，加强组织领导。要求各级城市管理执法部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示和关于城市工作论述，坚持把党的领导始终贯穿到“城市管理进社区，服务群众面对面”活动全过程、各方面。坚持以人民为中心，紧紧围绕省委省政府“三个年”活动要求，突出服务引领，通过建立“党建+城市管理进社区”，充分发挥党建制度的组织力和凝聚力，形成党建工作“一盘棋”“城市管理”一起抓，实现在思想上同频共振、行动上同向而行，夯实基层战斗堡垒。

西安市住建局关于进一步加强房屋使用安全管理的通知

房屋管理单位、物业服务企业及社区（居委会）要切实承担起房屋使用安全监督巡查责任。积极宣传房屋使用安全法规、政策和常识，应当将有关装饰装修、房屋安全、电梯使用、建筑垃圾处置等注意事项和禁止行为告知房屋建筑使用者及其委托的施工作业人员，并对施工进行监督；定期检查本服务区域内的房屋使用安全状况，发现重大安全隐患及时向属地住建部门或开发区管委会报告；对损坏房屋承重结构危害房屋使用安全等行为进行制止，无法制止的及时向公安部门报告。

西安市物业服务标准化技术委员会正式挂牌成立

5月10日上午，西安市物业服务标准化技术委员会（以下简称物业标委会）成立大会在房产交易大厦13楼会议室隆重召开。市住建局杨根民副局长对物业标委会的成立表示祝贺，并发表了重要讲话：一是高度重视，认真履职切实做好市物业服务标委会各项工作；二是转变观念，用标准化理念规范市物业服务标委会日常管理、优化评判机制；三是做好规划，确保市物业服务标委会各项工作顺利开展。西安市物业标委会的成立，标志着西安市物业服务标准化专业型、专家型队伍的组建，物业服务标准化工作正式步入规范化发展轨道。

宝鸡市物协“打造红色物业 助力基层治理”入选2022年社会组织典型案例

5月16日，2022年度宝鸡市社会组织典型案例授牌仪式在社会组织服务中心举办。市社会组织管理科、市社会组织党委办公室、市社会组织服务中心及获奖社会组织负责人20余人参加了授牌仪式。宝鸡市物业管理协会《打造红色物业 助力基层治理》入选宝鸡市10大社会组织典型案例名单。这是继协会2020年《红色物业创新参与社区治理》入选宝鸡市社会组织典型案例后的再次入选。此次协会典型案例的成功入选，是协会党委坚持党建引领，探索实施“七联七促”党建工作法，大力助推物业企业创建红色物业，不断提升物业管理服务水平的优秀实践成果，也是上级党组织给予大力支持和指导的结果。协会将珍惜荣誉，再接再厉，认真梳理同行业典型案例的主要做法及成效，组织物业企业互学交流和经验分享，共同探索创新，凝聚多方力量合力共建共治格局，化解社会基层治理矛盾和难题，不断提升群众获得感、安全感和幸福感，为宝鸡市物业行业高质量发展贡献力量。