2021年是山西白求恩医院国家区域医疗中心建设的奋进之年,在吴华书记“新思维、新形象、新贡献”行动方针的指引下,在刘先胜副院长的大力支持下,我院各项护理工作蹄疾步稳。内分泌科护理团队在科主任的大力支持下,紧跟护理部的改革步伐,坚持“以病人为中心”的原则,积极开展多项优质护理服务,赢得了同行及患者的广泛认可!
授之以渔一树百获
授人以鱼,不如授之以渔。目前社会中的慢病逐步年轻化,做为内分泌科的医护工作者不仅要解除患者现存的病痛,更重要的是要让患者知其然,知其所以然,这样才能达到更好的治疗效果。我科医生护士一年来坚持每周一,三,五为患者进行健康知识讲解,糖尿病饮食讲解中使用食物模型和改良版热量计算法,使大家真正掌握该如何选取食物的品种和量;20种类图文并茂健康教育三折页的使用,极大地满足了患者及家属不同的需求。尤其是在科主任刘师伟部长带领下的视频号健康知识播放,使广大患者受益。不同形式的健康教育使糖尿病治疗中的五驾马车之一“糖尿病教育”,在山西白求恩医院内分泌科体现得“无处不在”。
身临其境感同身受
俗话说“糖尿病单纯血糖高并不可怕,可怕的是随之而来的并发症”。科室为了让早期的糖尿病患者真正体会到并发症给自身带来的危害及生活不便,特增设“糖尿病并发症体验装置”,获得患者及家属的高度赞扬。新奇的“眼镜”,使患者能够提早的感受到“糖尿病视网膜病变及白内障”带来的视力减退、视物模糊、视野缺损等;特制的“背心和沙袋”,能够体会到发生心绞痛时的压迫感,可使患者早期知道症状,以便发生时及时就医。好多患者纷纷表示,“本以为血糖高没什么大不了,体验了才知道有了并发症这么麻烦,想都不敢想,以后可得听医生护士的话,控制好血糖”。多种糖尿病并发症的体验让患者身临其境去感受,极大地提高了患者依从性。
推己及人细微见著
内分泌科的糖尿病患者,入院后常规需要做糖耐量试验及胰岛素释放试验,采血时需每隔1小时抽血1次,共4-5次。患者中多数存在“三高”,需要长期服用阿斯匹林肠溶片等抗凝药物,导致多次采血后出现皮肤淤青。内分泌科护理人为解决这一问题,查阅大量文献、护士长走访全国知名医院,并做为病人及操作护士亲自实践,不断改进方法,自2019年开展此项工作以来,患者们纷纷感谢“以后再也不怕做这个试验了,真好,真贴心!”。采血留置针的应用不仅能够减轻患者的痛苦,胳膊上再不见大片淤青,同时也大大提高护士的工作效率,可谓是一针解“千愁”!该项优质护理服务不仅带动医院检验科采取此方法试验,还在省级学术交流会上介绍经验,受到同行专家一致好评,体现出我院专科护理技术在区域医疗中心建设中的引领作用。
“以病人为中心”“以需求为导向”“以个性化管理为宗旨”是白求恩医院内分泌科人的服务理念。2022年,新的起点,新的征程,我科将继续对标同济护理,砥砺前行,用专业践行优质服务举措,牢记初心和使命-守护健康!为健康中国贡献力量!