知道护理存在问题及相应的整改措施可以帮助我们提高护理质量、保障患者安全、规范护理实践，并促进持续改进。这对于提供优质的护理服务和满足患者需求非常重要。下面是小编整理的护理存在问题及整改措施，仅供大家参考。

护理存在问题及整改措施1

随着科技的发展，社会的进步，人们对健康的需求及维权意识越来越高。护理行业是具有高责任、高风险的服务行业。护士在日常工作中面临的责任和风险也逐渐增多，如果不能及时识别风险隐患并加以防范，容易产生严重的医疗纠纷。在科室床位扩张、人员不足的情况下，护理工作面临着极大的挑战，存在诸多隐患，将其中主要问题及防范措施归纳如下，与各位同道共同探讨。

一、护理隐患及产生原因

1、潜在护患纠纷

临床护士年轻化，经验与技术不娴熟，无法做到一针见血，液体量大，人员少，更换液体不及时，容易回血堵塞输液管，拔除后又不能及时扎针，一系列因素致使患者家属对护士意见激增。一旦出现病人病情加重，将直接导致纠纷。

2、基础护理不到位

因护士忙于加药、换液体，无暇顾及患者的基础护理内容，如翻身、拍背、鼻饲及高热、尿崩、便秘等，交由家属操作，有异常时再告诉护士汇报医生处理，不能保证按时观察病情，容易出现并发症或错失最佳治疗时机。不是不做，而是没时间，感觉护理工作光有数量，而没质量，一直不停的在忙碌，真正给病人做得又很少，尤其周末值班时，有许多的医嘱无法按时执行，只能等下班后再执行。总之，在有限的人力资源下，没有科学的统筹的管理分配方法，让护理工作达到完善的地步。

3、安全隐患多

换液体时一次拿好几瓶，稍不注意就换错床号；输液卡不清晰，查对不方便，一是影响查对速度，二是容易对错药品；手术搬床频繁，易出错；夜班、连班多为年轻护士，缺乏工作经验及沟通技巧，不能及时发现患者病情变化，影响抢救治疗；危重、手术病人放在普通病房，路途遥远、人员又少，观察治疗不方便，加大工作量及工作难度，各班次存在不同程度、不同性质的安全隐患，医疗护理安全面临重大挑战。

4、护士体力透支严重、精神高度紧张

因工作量大、害怕出错及对工作的高度责任心，护士处于精神高度紧张状态，心理压力非常大，体力严重透支，长此以往，不利于身体及心理的健康。对工作失去热情及积极性，对病人缺乏爱心及同情心，科室缺乏吸引力，团队没有凝聚力，不利于护理队伍的稳定和专业的发展。

5、陪员管理问题多、难度大

危重、手术、昏迷病人多，护士数量少，每天疲于完成基本的治疗，没有精力、人力提供基础的生活护理，需要陪员大力协助，因此，无法限制陪员数量。随着陪员留科室，水、电、暖及病房设施耗损大，陪员晚上吸烟、打地铺睡觉、聊天，满过道搭晾衣服等情况屡禁不止，与医护之间的摩擦机会多，增加交叉感染的可能，安全隐患多。单从病房限制陪员数量，效果不理想。

二、防范措施

1、强化安全质量教育，提高护理安全认识，消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证

(1)新进护士在上岗前进行《医疗事故处理条例》学习并通过考核后才能进入临床工作。轮转护士须进入我科监护室专科培训3月以上才可跟随老师倒班。期间进行操作训练及理论强化。并教会与患者及家属沟通的基本技巧，具备应对纠纷的基本能力。

(2)定期组织护理人员进行法制教育，应用安全实例讲道理，分析违章事例敲警钟，牢固树立“安全第一，质量第一”的观念，增强法律、法规意识，提升对护理不安全因素后果的认识。

(3)护理部每季度在全院护士大会上进行护理质量讲评会及安全教育，并在每月护士长例会上对工作情况进行点评，包括工作中存在的不安全隐患、护理差错及缺陷，对重大的差错事故要进行分析并通报批评。

(4)护士长每天利用晨间交接班时间对科室护理工作环节中容易出现的问题给予及时提醒防范。

2、调整班次，细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

在护理薄弱时段加强人员，如中午、周末增加人员且老少搭配，提高工作效率，及时观察病情及处理突发事件，将纠纷消灭在萌芽状态。将原有通宵班调整为大小夜双人上班，保留帮班，人员增加压力减少，上班变得愉快。加强监护室人员配置，细化各班次岗位职责，明确值班责任，做好危重病人护理，落实基础护理责任，保障护理安全。

3、加强与患者之间的沟通掌握沟通技巧，改善服务态度，规范服务行为，保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

(1)要求责任护士利用晨间扫床时间，问候、关心患者，与家属沟通病情，叮嘱注意事项，宣教护理知识。同时制定服务心愿“14些”，及健康宣教手册，提高患者的满意度：入院接待热心些，入科介绍详细些；面对患者微笑些，言语态度温馨些；问询解答耐心些，诊疗操作专业些；失误道歉真诚些，患者住院舒心些；术后护理细心些，服务内涵丰富些；康复阶段鼓励些，健康教育全面些；办理出院迅速些，患者感觉满意些。利用各种机会加强与患者的沟通、交流，改善护患关系，提高满意度。

(2)正确处理或避免发生护患冲突。面对护患冲突，护士需冷静分析遭遇冲突的起因，任何冲突一旦发生，总有双方的原因，即使起因最先或主要源自患者，护士作为护患关系的主导者，也应从责任与义务的角度，去体谅、理解患者不稳定的心态和情绪，切忌以受伤者的心态对待患者的不理智行为。面对护患冲突，护士可尝试应用一些技巧，如深呼吸法、换位思考、转移法、冷处理法，往往可以降低护理纠纷。

(3)维护病人的隐私权，随着医学模式的转变，越来越强调以“人”为中心的服务理念。故护理人员在为病人进行各项治疗操作需要暴露其隐私部位时，应该为病人提供隐蔽场所；同时，在工作中医护人员不能对病人的隐私随便进行议论及告知他人。

4、加强组织管理，提高服务质量这是降低护理纠纷的关键措施。

护士长是临床第一线的护理管理者，既是护理人员规章制度及操作常规执行与落实的监督者，又是病人及家属对护理工作意见的倾诉对象，护士长的工作方法及态度在预防护理纠纷中起到了至关重要的作用。坚持护士长每日查房制度，一方面检查本部门护理工作落实情况，另一方面，认真听取病人及家属对护理工作的意见和建议，取得信任，通过护士长的有效沟通，及时发现护理人员工作中存在的不足和安全隐患，及时化解护患矛盾，杜绝可能发生的护理偏差。

每月均要分析护理过程和环节评价、监测护理风险管理的可行性和有效性，寻找护理安全隐患，寻找改进的机会与环节，制定预防措施和纠正措施。

5、陪员管理任重道远，是降低护理纠纷的最迫切的任务。

护士与患者的关系简单和谐，只要加强以上措施的实施，用专业的态度服务病患即可。护患之间的矛盾更多的集中在与家属的相处中，因对生病亲人的庝爱而倍加挑剔接触病人最多的护士的言行，忙碌时地照顾不周，言语中的不重视、生硬等均称为矛盾的导火索。加强对陪员的管理，减少陪员数量，重视与家属的沟通，可化解萌芽状态的纠纷。

小结：

护理工作中护理风险是难免的，减少护理纠纷的发生率，提高病人的满意度，除应加强医护人员自身综合素质外，健全护理风险管理机制，持续质量改进是必不可少的。

护理存在问题及整改措施2

基础护理对患者的康复起着至关重要的作用，基础护理工作质量的高低反映了医院护理水平以及整体管理质量的高低[1]。因此，找出基础护理工作中存在的问题，并且有针对性的加以分析，并做出切实、可行、有效的应对措施，以提高基础护理工作的质量。笔者就此加以总结和探讨，以期探索有效、可行的基础护理工作方法，以便更好的提高基础护理工作的质量。

1基础护理质量存在的问题

1.1护理人员职业素养不高由于护理人员学历普遍较低、知识结构不合理，导致现有的护理人员素质存在一定的缺陷，职业素养不高。现今医院，护理人员对本职工作缺乏热情，不具有钻研业务的精神，不具备全心全意为患者服务的思想觉悟，相关护理知识跟不上时代步伐，护理知识不平衡，不具备护理专业的特色，并且护理人员工作上缺乏主动性，依从性太强，不能满足新型护理的需要，阻碍了护理事业的健康发展。由于护理人员的工作量较大、繁琐枯燥，易导致护理人员心理素质太差。有少数护理人员不具备的职业道德，责任心不强，导致患者病情变化时不能得到及时有效的救治而出现危险[2]。

1.2护理人员基础护理措施不到位目前有很多医院的基础护理工作基本是由患者家属或陪护人员完成的，护理人员的基础护理措施跟不上患者的需求。资料显示，某家医院的神经外科有1例患者，该患者住院期间由于基础护理不到位，患者的全身多处出现压疮，并且这些压疮护理人员均未在护理记录中记录，所在科室也未就该表现进行讨论分析，更没上报护理部，基础护理措施相当不到位，给患者的康复带了很大困难。对于护理人员来说，在临床护理工作中，随着危重病患者及长期卧病在床人数的增多，患者及家属对基础护理质量的要求越来越高，护理人员的护理的工作量也就越来越大。但是，由于临床护理人员资源的短缺，一部分护理人员还要忙于治疗及常规的护理工作，因此，患者的生活护理基本上需要依靠患者家属及陪护人员来完成，基础护理质量远远达不到要求[3]。

1.3护理人员思想意识淡薄现代社会，由于护理人员备受社会不良风气的影响，一些护士仅片面追求经济实惠而缺乏职业道德，不具备现代新型的护理意识，日常护理工作中，常常淡化基础护理工作，临床经常出现重视临床治疗而轻视基础护理的现象，大部分护理人员仅以完成临床治疗、保障安全为工作重心，传统护理观念认为基础护理是否落实，对于治疗疾病是无足轻重的，护理人员对基础护理缺乏积极有效的心态。因此，基础护理质量难以达到预期目标[4]。

1.4护理人员不具有健康教育知识和技能由于传统思想的存在，大部分患者对护理人员抱有歧视态度，这些患者认为护士对患者进行的健康教育是不全面的。一般情况下，护理人员只注重危重患者的护理工作、只重视危重患者的抢救，护理人员认为患者对健康教育的需求程度不高，因此，对于患者健康教育的是不利的。另外，护理人员缺乏一定的健康教育知识，这些阻碍了健康教育的发展。目前，很多医院缺乏对护士的健康教育理论知识和专业技能的培训，并且知识结构不完整，不能满足对患者进行完整健康教育的目的。即便开展了健康教育，这种健康教育也仅仅只是为了应付上级的各项检查，并未随着患者病情的变化、患者的体质以及生活习俗的改变而进行相应的健康教育[5]。

2应对措施

2.1加强学习，提高护理人员职业素养医院应加强医护人员的培训，鼓励高职称以上护理人员开展专科护士及护理专家的培养，且对专科护士实行分管制，由带教老师竞争上岗；另外，需要根据专业发展的需要，选派一部分护理人员到别的有名的医院学习。医院应每个月组织一次全院的护理知识讲座，采用多媒体等不同授课方式，多途径、多方位培养护士的讲说能力，并注意突出护理人员的专业特涨，要鼓励护理专家潜心科研。每周要有针对性地开展护理质量的自查工作，建立健全各项管理及考核制度，并细化护理人员的考核细则，每月进行一次，并给予相应的奖励和处罚措施。随着各项考核制度的建立，调动了护理人员的积极性，也进一步提高了护理质量[6]。

2.2定期加强基础护理技能的培训由于基础护理工作内容的繁多，护理人员需要掌握的技术多种多样，这就要求护士人员具备扎实的理论基础以及熟练的操作技能。护理人员通过每月的护理查房，并结合病例系统学习专业知识并分析讨论解决存在的护理问题，从而有效提高了护理人员分析问题和解决问题的能力。另外，护理人员应强化业务知识的学习，定期组织各项基础护理技术知识讲座并加以考核，以期提高护士的基础操作技能[7]。

2.3加强基础护理质量控制体系的建立在临床护理工作中，护理人员应结合护理部的检查、查房结果及患者和家属的满意曾度等来评估基础护理质量，并将每次检查中存在的问题以及不足，作为下一步护理工作的目标和重心，并结合自己科室制定相关改进措施，使存在问题得到不断改进，进而提高基础护理的质量[8]。

2.4积极开展护理人员健康教育知识培训健康教育是基础护理工作的重要手段，但如何应对患者病情的复杂、严重程度及护理工作繁忙的特点，护理人员在对患者进行护理过程中，为患者有效的健康教育是必要的。因此，需要开展护理人员的健康教育知识培训，使其能够系统的学习相关知识，加深其对疾病的认识以及对健康教育的理解，以提高基础护理质量[9]。

综上所述，基础护理作为护理工作中最常用、最普遍的护理手段，是护理工作质量的基础。通过探讨基础护理中存在的一些问题以及改进措施，以期规范护理操作，保证护理工作的质量，完善护理管理体系，培养高素质、高水平的护理人员，提高基础护理质量。

护理存在问题及整改措施3

摘要

护理是一项重要的医疗活动，旨在促进患者的健康和康复。然而，护理工作中存在一些问题，如缺乏专业知识和技能、沟通不畅、工作压力大等。本文将对这些问题进行分析，并提出相应的整改措施，以提高护理质量和效率。

引言

护理是医疗工作中至关重要的一部分，是维护患者健康的重要环节。然而，护理工作中存在一些问题，如护士的专业知识和技能不足、沟通不畅、工作压力大等，这些问题可能会影响护理质量和效果。因此，我们有必要对这些问题进行详细分析，并提出相应的整改措施。

一、护理存在的问题

1. 护士缺乏专业知识和技能

护理工作需要护士具备丰富的医学和护理知识，然而，一些护士在专业知识和技能方面存在不足。例如，一些护士对于患者的疾病了解不深入，不了解常见疾病的护理要点，导致护理过程中存在风险和不适当的处理。同时，一些护士在基本护理技能方面也存在不足，如静脉输液、护理儿童等。

2. 护士之间沟通不畅

护理工作需要护士之间相互合作和协调，然而，沟通不畅是一个普遍存在的问题。护士之间的沟通不畅可能会导致信息传递不准确，从而影响护理质量。另外，沟通不畅还会给护士带来不必要的工作压力和不良情绪，进一步影响工作效率。

3. 护理工作压力大

护理工作是一项紧张且繁重的工作，护士经常需要长时间工作、夜班和轮班制度。这种高强度的工作压力可能会导致护士疲劳和过劳，影响工作效果和患者的护理质量。此外，护士面临的工作压力还可能导致精神和心理健康问题。

二、整改措施

为了解决护理工作中存在的问题，提高护理质量和效率，我们可以采取以下整改措施。

1. 提升护士的专业知识和技能

为了提升护士的专业知识和技能，可以通过以下方式进行：

(1) 加强专业培训。为护士提供定期的专业培训，包括医学、护理知识和技能的更新。培训内容可以包括新的护理理论和技术、疾病的最新治疗方法等。

(2) 增加学习机会。提供护士进修和学习的机会，例如鼓励护士参加学术会议、研讨会和课程，增加他们的学术交流和学习能力。

(3) 建立学习支持系统。建立一个支持护士学习和发展的系统，例如设立学习导师、提供学习资源和资金支持等。

2. 加强护士之间的沟通

为了加强护士之间的沟通，可以采取以下措施：

(1) 建立良好的沟通机制。建立一个有效的信息传递和沟通机制，例如通过定期的会议和报告，确保信息的准确传递。

(2) 培训护士的沟通技巧。为护士提供沟通技巧的培训，包括有效倾听、表达和解决冲突的技巧。

(3) 建立团队合作文化。鼓励护士之间的合作和协作，建立一个友好和支持的工作环境。

3. 减轻护理工作压力

为了减轻护理工作压力，可以采取以下措施：

(1) 合理分配工作量。确保护士的工作量合理分配，避免过度工作和疲劳。

(2) 改善工作条件。改善护理工作条件，例如提供舒适的工作环境和设备，为护士提供必要的工作支持。

(3) 提供心理健康支持。为护士提供心理健康支持，例如提供心理咨询和支持，组织压力管理和工作均衡的培训。

结论

护理工作中存在着一些问题，如护士的专业知识和技能不足、沟通不畅、工作压力大等。为了解决这些问题，提高护理质量和效率，我们可以采取一些整改措施，如提升护士的专业知识和技能、加强护士之间的沟通、减轻护理工作压力等。通过这些措施的实施，我们相信护理工作的质量和效率将会有所提高，从而更好地满足患者的健康需求。

护理存在问题及整改措施4

一、存在问题：

1、病房管理仍需加强，床单位欠整洁，杂物较多。

2、健康宣教工作落实不够到位，少数病人对健康知识不知晓。

3、护士言行举止欠规范，有个别护士上班时做与工作无关的事情。 对待病患态度欠热情周到。

4、个别科室护士拔针未带拔针盘，输液卡有未签名现象。

5、检查各科室相关登记，有漏缺和代签名现象。

二、整改措施

1、加强晨晚间护理，做好卫生宣教，做好病人的基础护理工作。

2、认真落实健康宣教工作，责任到人，护士长督导，对未严格落实 的给予相应的经济处罚。

3、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

4、严格执行技术操作规程和护理常规。

5、严格各项制度的落实，每班做好本职工作并做好相关的登记，对 不认真落实的给予批评，情节严重的给予通报批评和经济处罚。

护理存在问题及整改措施5

护理是医院及养老机构中不可或缺的服务，是保障患者和老年人健康的重要环节。然而，在实际护理工作中，仍存在一些问题，如护理质量不高、护理行为不规范、服务态度不好等，给患者及老年人带来不良影响。为了改善这种情况，必须采取有效整改措施，提高护理质量。

护理存在的问题

问题一：护理质量不高

由于时间、人力、设备等各种原因，有些医院或养老机构的护理质量难以得到保障。护士可能会忽略病情的细节，或缺乏耐心和细心，导致护理质量下降。这些质量问题直接影响患者的健康和信任。

问题二：护理行为不规范

一些护士可能不熟悉护理规范，或是忽略护理细节，导致患者受到感染或伤害。如涉及消毒、隔离、注射、病历记录等环节，都需要遵循严格的程序和标准。若护士不严格遵守，患者的生命和安全可能会受到威胁。

问题三：服务态度不好

一些护士可能并不善于沟通或面对情感表达，从而难以与患者和老年人建立良好的关系。假如护理人员的服务态度不好，那么患者和老年人可能会感到不舒服，甚至会感到恐惧和担忧。护理应该是一项温暖、关爱性的服务，让患者和老年人感受到人性和关怀。

整改措施

措施一：提高护理质量

医院及养老机构需要加大对护理人员的培训力度，提高他们的护理技能和知识水平。这不仅包括了理论知识的学习，还包括实践操作技能的训练。同时，医院及养老机构需要建立严格的护理流程，确保护理过程与质量得到保障。

措施二：规范护理行为

护士在日常工作中应该遵守相关的护理法规法律，并执行严格的操作规范，如手卫生、消毒、病历记录等等，以确保患者得到最好的保护。同时，医院及养老机构需要加强对护理工作过程的监督，对不规范的行为进行及时纠正和反馈。

措施三：改善服务态度

护士在服务中应该做到耐心、友善、细致、周到，让患者和老年人感受到关怀和温暖。为了进一步改善他们的服务态度，可以加强对护理人员的心理疏导和沟通技能培训，帮助他们更好地与患者和老年人沟通和交流。

总之，护理存在问题及整改措施是一个复杂而长期的过程，需要医院及养老机构全员参与，齐心协力。这样才能建立起友好和健康的护理生态，保障人们的健康和幸福生活。

护理存在问题及整改措施6

护理是医疗工作中的一个重要环节，负责照顾病人的生活和护理需要。然而，在实践中，护理也经常面临着各种问题。本文将详细探讨护理存在的问题及整改措施。

一、护理存在的问题

1. 护理不专业

在许多医疗机构中，由于护理工作需要对病人进行繁琐的动作，并经常需要在紧急情况下快速处理，因此护理工作常被纳入到技术员的范畴中。然而，即便是在这些工作范围内，护理人员也不常常具备必要的专业知识和技能。

2. 缺少有效的管理和培训

护理人员的培养需要大量的时间和资源，然而，在许多医疗机构中，管理和培训护理人员常常被忽视。由于对护理的管理和培训缺少有效的指导和监管，护理人员的职业素养和管理能力不断下降。

3. 护理质量低下

在一些机构中，护理人员缺乏判断力和经验，无法给病人提供满意的服务，导致护理质量低下。其中一些机构依赖于临时雇佣的人员，临时护工经常缺乏相应的医学知识和护理经验。

4. 护理安全问题

在许多情况下，护理人员缺乏符合标准的工具和方法，无法保证护理的安全性。他们缺乏常规维护工具和设备，护理人员通常处理不了复杂和困难的病例，也缺乏紧急情况下的处置能力，这可能导致隐患和事故的发生。

5. 护理环境问题

在一些机构里，护理环境没有充分考虑病人的需求。例如，环境过于拥挤，导致病人难以休息；或者病房缺乏足够的隐私，导致病人感到不舒服。

二、护理的整改措施

1. 建立专业护理人员体系

严格按照医疗行业职业体系规定的标准和要求，对医护人员进行分类管理，挑选培养专业的护士人员，以提高医院的护理服务质量。有关方面可以建立过硬的技能基础，为各类护理人员设立培训机制，推广专业护理人员应对多领域病例的方法。