2016年1月8日下午,西安市手术室专业委员会年会在西安市第一医院举行,来自全市各级医院的200多名手术室护士长及护理骨干参加了此次年会。我院手麻科护士长王岳娜通过大会遴选,在大会上就《手术室优质护理服务》的专题,做了精彩的工作亮点分享,博得在场专家的高度认可,也让我院手麻科在众多业界同道中脱颖而出,大放异彩。

大会上,护士长王岳娜通过精心准备的PPT课件,首先向大家全方位、多视角的展示了我院的整体风采,和近几年的飞速发展,接着从环境管理、患者服务、医者服务三个方面介绍我科在手术室优质护理服务中的工作亮点。

环境管理方面,展示了我科室设计合理,设备齐全,各功能区划分明确,标识清晰、醒目;洁净通道宽敞明亮,手术间布局简洁,色调舒适。所有物品固定设置,存放有序,各间统一、规范;配餐室温馨舒适,工作区生活区整洁明亮。王岳娜护士长强调,满足外科手术的需求,努力为手术患者提供安全优质的服务,为医务人员创造最有利于工作的舒适环境是我们手术室护理人员义不容辞的职责。

患者服务方面,为减轻患者痛苦,我们在医院率先开展了麻醉后无痛导尿,无痛插胃管;为满足患者不同的手术体位需求,我们手工制作了各型号体位垫,既环保舒适,又节约成本;为维持患者术中体温,我们制作了分体式盖被,在满足手术消毒区域的前提下,尽可能为患者遮盖保暖,提高手术患者舒适性;为避免特殊患者的术中躁动,我们又设计并制作了多种类型的约束带,尤其是我们最常用到的方形约束带和蝶形约束带,在会场引起热议,大家无不惊叹于科室护理人员的双双巧手,纷纷拿出手机拍照。

医者服务方面,王岳娜护士长说,我们致力于服务两大群体,一是患者,二就是手术医生,护士能否积极主动有效的配合手术医生,会影响到整个手术进程,乃至影响手术质量。为了与临床医生密切配合,提高默契度,保障护理安全,我科多次开展了“医生需要我知道”专题研讨活动,邀请手术科室主任及骨干医生参加,了解各个医生在手术中的特殊要求,小到哪一位医生带几号手套,大到哪一位医生手术到某一部位习惯用什么器械,与此同时,医护人员也可以通过此类活动,增进彼此的了解,提高默契,不仅提高了手术质量,医生的满意度也提高了。护士长王岳娜在会上说:“在这么和谐友爱的环境中工作,这几年我的幸福指数也提高了不少。”

大会现场学习氛围浓厚,新颖实用的内容和护士长王岳娜细致多彩的讲解,赢得了大家一致好评,不时爆发出阵阵热烈的掌声。

本次年会,展现了我院手术部护理团队的风采,也充分体现了我科人员积极向上的精神面貌,在这样的行业学术盛会上公开交流,扩大了我院的知名度,也为手术部拓展了更多沟通交流的渠道。

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