磁性护理文化是我院的护理特色之一。作为一名仅有一年工作经历的风湿免疫科新职工,在护士长的磁性管理下,我真实地感受到了科室磁性护理管理的正能量。
虽然在医学领域里,风湿免疫科起步较晚,然而随着学科的研究建设和发展壮大,我科逐渐也成为了急危疑难重症患者的聚集地。工作节奏转变,护理难度增加,但是成员间却愈发紧密团结,工作中所有的问题迎刃而解。护理质量能紧跟医疗技术的发展,让急危重症患者有好的转归,这归功于科室的磁性管理发挥的作用:①护理人员按N1、N2、N3、N4分级管理;②科室划分了重症监护病房,将危重患者集中管理;③对病房动态管理,责护根据患者病情变化,每天分管患者会调控;④由N2、N3级带领N1级护士共同协作完成责任制整体护理;⑤同步对病案时时追踪,以个案护理形式全科学习,提高护理质量。
在风湿内科,磁性管理还体现在方方面面。①科室人员职业规划方面:护士长根据科室每个成员的性格及特长,为她们策划个性化发展方向,如伤口小组、科研小组、人文关怀小组等,充分尊重个人发展,使每个人都能顺应时代的发展,从而实现自我价值需求。②团队建设方面:护士长会关注科室成员的情感、生活,征求成员意愿,定期组织活动,如踏青、郊游、组织插花艺术,汉服秀舞蹈等等,形式多样,新颖独特,促进成员之间的交流,增进成员之间的情感,提升幸福感,使整个工作团队更具有凝聚力。③工作环境管理方面:落实7S分工,使每个人都能参与病房环境管理,集体为开源节流建言献策,热门小妙招为科室带来大效益,人人为我,我为人人,真真切切地感受到科室“大家”和谐的氛围。④科室工作改进方面:采纳和引进新模式,如CICARE沟通模式,促进与患者之间的交流与沟通;指导科室成员参与制作精美宣教短视屏,晨间滚动播放,加强患者对疾病的认识度及自我生活护理,解决患者知识缺乏的问题;定期组织电影放映,重温经典电影,重新感受农村集体观看大电影的氛围,为病人枯燥无味的生活带去了一份愉悦;节假日期间,会联合科室成员组织具有浓厚节日气息的活动,为不能回家的病人送去节日的问候与祝福。其他方面的管理数不胜数,但无一不体现出了“磁性”。
作为一名新职工,我真切地感受到磁性管理给护理人员提供了人性、愉快的工作气氛,在这个大家庭,每个成员都非常积极快乐的工作,在繁忙的临床工作中始终保持满满的正能量,也将这份关怀传递给了每一位患者,给他们提供更优质的护理服务。