优质护理
内六科,给老年患者贴心的关爱
上午,宣传科接待了一名特殊的访客。
“宣传科的同志,我特别想让你们帮我写一封表扬信,我想表扬内六科,还想表扬咱们食堂。”
“我老伴今年94岁了,在内六科住院,可能岁数大了,有一点糊涂,护士扎完液就让护士用胶布把整个手都缠上,护士当时就跟我们解释了,说都缠上影响血液流通,但是老爷子以为护士故意不给缠,一下子就急了,跟护士闹了起来,我都没拦住,但是这个叫刘树卉的护士态度特别好,一点没急,又耐心详细的跟我们解释一遍,直到把老爷子哄好才离开。而且,之后每次来病房服务还是那么好,那么到位,我心里特别感动,特别想宣传表扬一下她们。”
我笑了笑对阿姨说,“其实您说的不算啥,这种事啊,在我们医院很正常,每个科室每个护士都会这么做的。”
但是阿姨非常坚持,执意让我帮她写一封感谢信,她说“每次来住院啊,都有不一样的感受。咱们医院不光环境整洁舒适,最主要的是医术高,服务好,现在因为疫情科室封闭管理,我们都得订餐,这一个电话打过去,饭菜直接送到床边来,我们隔壁床有个吃饭挑剔的,内六科的护士长晁娟就想方设法的给他定各种营养餐,尽量让他吃的可口,你说这就是儿女也做不到吧……。”
我承诺一定会将阿姨的心意宣传出去,阿姨才心满意足的走了。带着阿姨的赞扬,我们走访了内六科,在这里,我们看到了不一样的贴心服务。
随着人口老龄化的加剧,越来越多的老年人群被社会关注,如何让老年患者在患病期间得到优质的照护,是以老年病为主的内六科全体医护人员共同思考的问题。
现如今,生活节奏加快,生活压力增加,很多老年人患病后子女都无暇照顾,内六科的无陪护病房应运而生。经过专业培训的护理员、专业的老年医护团队,真正解除了家属的后顾之忧,让患者感受到如家般的温暖,实现家属不奔波、护理更贴心的双赢局面。
同时,为了推进优质服务,内六科的美小护每天都在奇思妙想各种小办法来解决老年患者的日常问题,下面就让我们来感受一下内六科“无陪护病房”里“不一样”的服务吧!
爱心小妙招之一:睡眠眼罩
很多老年人都被睡眠障碍困扰,入睡难、睡眠浅、易醒,不利于老年患者的休养和身体恢复,内六科不仅在每个房间安装了温湿度计保证休息温湿度适宜,还专门添置了睡眠眼罩,看,7床大爷的眼罩有没有很帅气呢!
爱心小妙招之二:小围嘴
很多患有脑血管疾病的老年人进食时经常弄脏衣物,给家属护理增加了难度。护士们为卧床老人们专门准备了贴心的小围嘴,看, 1床大爷围上它,又干净又清爽!
爱心小妙招
爱心小妙招之三:输液报警器
很多老人因为生活可以自理,所以独自一人在病区住院,护理人员除了加强巡视之外,还专门为这类人群安装了输液报警器,让输液更安全,患者更安心。
爱心小妙招之四:记事板
老年患者有时存在记忆力差的问题,护士们在每间病房的墙上都悬挂了记事板,及时提醒老人打胰岛素、吃药、测血糖等容易忘记的问题,每个房间里还专门安装了壁挂钟表提醒时间,每一个小细节都想到位。
这些小妙招,都是护士们在日常工作中发现和总结的,因为走心、用心,所以才会真心从患者的角度去思考,去完善服务。
优质护理从来不是一句口号,而是实实在在的行动,在摸索中前行,在实践中丰富,服务无止境,无论是“无陪护病房”还是“爱心小妙招”,都是丰南区医院内六科提升服务的一个缩影,老年安则社会安,每一个贴心的服务都是一种温暖的传递,愿服务更优,患者更满意。
内六科
科室介绍
丰南区医院内六科是老年病、老干部病房及VIP病房。位于丰南区医院病房楼12楼,分东西两个病区。科室共有医务人员25人,医务人员先后到天津胸科医院、北京大学人民医院、北京大学第一医院、唐山工人医院进修学习。科室开放床位35张,其中VIP病床11张。并设有无陪护病房。科室环境舒适,医疗设施精良,拥有心电图机、床旁监测仪(心电、血压、血氧饱和度)、无创呼吸机、心脏除颤仪、指测血氧饱和度监测仪等多种先进仪器和设备。
科室主任:付金艳,副主任医师,曾在北大人民医院、天津胸科医院进修心血管、呼吸专业,对心血管及呼吸系统疾病的诊治有丰富的临床经验。
科室副主任:李晓华,主任医师,曾在唐山工人医院进修脑血管病,北大第一医院内分泌科进修,熟练掌握内分泌代谢系统疾病、脑血管病的诊治,特别对老年糖尿病、甲状腺及骨质疏松症等疾病的诊治有丰富经验。
吕巧云副主任医师,曾在唐山工人医院神经内科进修,对脑血管常见病、多发病的诊治有丰富经验。
科室诊治范围包括老年心血管、脑血管、呼吸系统疾病、内分泌代谢性疾病、消化系统疾病等。心血管专业擅长冠心病、瓣膜病、心肌病得诊治,心力衰竭、心律失常得规范化治疗;各种脑血管病的诊治;内分泌代谢专业包括糖尿病及其急慢性并发症、骨质疏松症、甲状腺疾病的诊治。对呼吸衰竭病人开展无创呼吸机的规范治疗。
科室每周对住院患者进行1次健康教育,为患者提供心血管、脑血管病等各种慢性病预防及治疗等科普知识。
科室电话:
5377983(医办室)
5377987(护办室)
18932511091(付主任)