经济发展，电力先行。今年以来，国网凌源供电公司把加大助企纾困作为提升当地营商环境重要举措，以更高的站位、更细的服务，持续在提供优质服务上做“加法”，进一步降低企业生产成本，致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境，提升用电客户“获得电力”服务水平，促进地方经济稳进提质，为朝阳实现全面振兴新突破提供强劲动能。

主动担当靠前服务降本增效优服务

“良好的营商环境和可靠的供电保障，让我们企业在增产营收方面有了更大的信心和动力”。6月3日，国网凌源市供电公司完成对凌源宏钢集团污水处理有限公司双回路电源送电，该企业项目负责人张广彬对国网凌源市供电公司给予的帮助与支持表示感谢，他表示，企业的发展与供电部门的支持密不可分，希望今后工作中继续加强合作，实现共赢，共同助力地方经济社会发展。

重点项目建设，充足的电力供应是首要保证。据了解，总投资8600万元凌源宏钢集团污水处理有限公司的中水回用处理项目位于辽宁省朝阳凌源经济开发区，是凌源市重点项目之一，该项目日均处理污水量5.6万吨，投产后可减少凌钢集团地下水采购5万吨/天。为保证厂区污水处理连续运转，凌源宏钢集团污水处理有限公司向供电公司申请双电源供电。立项之初，国网凌源供电公司一直关注该项目进展情况，采取“客户经理+项目经理”服务机制，仅用一个月就完成了污水处理厂临时电接入，确保项目顺利开工建设。

此外，在该项目建设中期，供电公司积极与企业负责人积极对接，协助客户办理正式用电，在全面了解客户双电源用电需求后，供电公司结合实际电网架构，通过公司专业人员和企业负责人多方研判，确定“先接后改”供电方案，第一路电源提前供电，帮助企业进行设备调试和试运行生产，第二路电源申请10千伏配套电网项目，投资至客户红线，以满足客户用电需求。此配套电网项目工程的实施为政府及企业节约资金约430万元，企业因提前送电2个月开展设备调试和试运行生产，期间共处理污水150万吨，减少凌钢集团地下水采购100万吨，同时为企业带来了约30万元经济效益。

“我们主动靠前服务，精准对接客户用电需求，全过程跟踪服务客户，做到项目进度、用电需求‘两清楚’，助力重点项目设跑出‘加速度’。”国网凌源供电公司负责人王鹏说。

宁可电等发展不让发展等电

水深则鱼悦，城强则贾兴。工业是城市发展驱动，稳定充足的电力供应是工业兴盛之基础。

今年以来，凌源供电全面落实国网辽宁省电力有限公司提出的优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措，以优化营商环境为中心，秉承“比客户更着急”暖心服务理念，从提升“三零”“三省”服务水平、推动高压用户报装提质增速、快速响应居住区充电设施用电报装、全力服务乡村振兴、供电领域“一件事一次办”服务升级、数字赋能服务深化提升、强化供电服务监督、提升供电能力八个方面细化2023年营商环境建设重点工作任务。

“宁可电等发展，不让发展等电”，创造“最优”的电力服务环境，作为指标长的重要考点。国网凌源市供电公司深入了解域内企业实际用电情况和用电需求，最大程度地为企业解难题、办实事。

总投资1.5亿元的禹泽（凌源）食品有限公司冷链物流及仓储配套附属设施建设项目现有用电容量1115千伏安，计划年末增容3000千伏安。国网凌源供电公司在前期服务了解到客户报装需求后，组织相关专业人员进行现场勘查及供电方案编制，发现该项目临近线路为重过载线路，随即向上申请过载线路改造工程，目前已得到相关批复，工程预计7月份开工，9月竣工，届时将满足该项目用电需求。

国网凌源供电公司以为企业供足电、供好电为宗旨，按下电网优化建设“加速键”，建主网强配网，全力以赴提供可靠电源，持续在优化营商环境、助推地方经济发展之路上阔步前行。

政企融合联建互助打造供电服务最优模式

为加快推进属地重点项目建设，国网凌源市供电公司结合省政府“万名干部进万企”及朝阳供电公司“辽·亮”万里行相关任务要求，以优化营商环境为中心，坚持“群众至上”的服务理念，不断前移服务关口，充分发挥电力“先行官”作用。在了解凌源地区2023年拟开复工500万元以上项目建设的实际情况后，建立重点项目领导包保责任制，领导带头包片对接该项目，供电所落实属地联络责任，实施扁平化管理，建立地方政府、电力客户和供电企业“信息共享、遇事共商”的三方协同机制，加强重点项目业扩报装管理，实施“一个项目、一位领导、一个经理、一个团队、一个方案、一张图表、一抓到底”的“七个一”服务，确保重点项目早开工、早投产，助力朝阳实现全面振兴新突破。

与此同时，为切实服务好市场主体，服务好社会民生，国网凌源市供电公司在凌源市政务服务中心供电窗口、各级供电营业厅全面设立“清风辽宁政务窗口”，全面梳理企业和百姓办事清单，结合地区实际，依据相关法律法规，编制完成《“办事不找关系”服务指南》。《指南》进一步清事项、减材料、压时限，切实做到合规的事情马上办、简单的事情就近办、违规的事情拒绝办，让“依法办事不求人，不找关系”在办电流程上成为常态，加快打造营商环境“升级版”。通过凌源全域全覆盖的336个电力服务驿站和“村网共建”举措，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，推动形成一批可复制、可推广的乡村供电服务与政务服务共建共治共享的典型示范，推动解决农村供电服务最后一百米，真正实现“办电不出村”，全面提升人民群众用电满意度。

国网凌源市供电公司以提升供电质量为抓手，持续优化营商环境，强化优质服务，以“最简流程、最优方案、最短天数”为申请用电企业提供最优质的业扩报装服务，全力满足企业生产和群众生活用电需要，为朝阳市全面振兴发展新突破三年行动首战告捷提供强有力的电力保障。