今年以来,为深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”的“放管服”改革,市北区双山街道坚持把营商环境建设摆在突出的位置,在服务机制、精准帮扶、资源整合、服务保障等方面积极突破创新,切实转变工作作风、树牢服务理念、优化服务质量,切实将各项政策落实到位,为市场发展注入强劲动力,为企业做大做强提供了有力支撑,全力推动营商环境“提档升级”。
“聚集”红色力量,创新服务机制
街道积极联合辖区企业,利用街道党建联盟优势资源,搭建政企互联“交流圈”,扩大红色合伙“朋友圈”。发挥好街道商会的桥梁纽带作用,年内发起组建企业服务联盟,集聚了政策、信息、金融、法律、财税、科技、质量、市场、人力资源、企业信息化等多个领域里的专业机构,为辖区企业尤其是中小企业提供“找得着、用得起、有保障”的优质企业服务,通过贴心服务帮助企业拓宽上下游产业链的合作视角,做到想企业所需,急企业所急,使各方资源在新的平台积聚,实现合作共赢,破解服务企业职能碎片化的问题。截至目前,企业服务联盟共为企业提供服务80余次。
“聚焦”企业痛点,优化服务模式
一直以来,双山街道从企业需求的视角,推出“一对一”管家服务,深入企业商户开展服务活动,建立楼宇企业档案,设置营商专线电话、电子邮箱,建立微信群,实施信息动态管理,对税收下滑较大的重点企业做到“必知”“必访”“必谈”,实现需求精准对接。以“金牌店小二”和“保姆式服务”标准,提高为企服务质量。会同市企业服务队开展电价政策宣导,帮助降低实体企业用电成本,辖区四大物业全部纳入电力直接交易,每年可节省用电成本55.3万元。
“聚合”多方资源,提升服务效能
在街道官方微信公众号“和美双山”开设企业服务专栏,推送街区闲置资源、发布商圈活动和企业优惠、惠企惠商政策等。截至目前,发送闲置资源67条,联系对接闲置资源相关事宜30余次。并结合商圈特色及产业定位,统筹盘活辖区楼宇及未开发利用土地等资源。充分利用招商推介会、微信公众号、企业商会群等多种手段开展线下线上招商,全面加强与企业的沟通联络,建立平台化合作机制,组织动员企业参与辖区社会治理、东西协作、行业交流,让企业间连结更紧密、合作更畅通,助力企业创新创业。年内成功引进青岛中锐海洋船舶工程服务有限公司、青岛永汇信息科技有限公司和青岛丰运投资有限公司等企业注册落户。
今后,双山街道将进一步提升制度环境、服务环境、产业生态环境,打造效率最高、质量最佳、服务最优的营商环境优质街道,为推动经济社会高质量发展提供有力保障。
半岛全媒体记者 张杨 编辑 张伟健