全程导医网 徐州护理网/护理频道：近日，徐医附院护理部成功开展了以“提升职业素养、优化护理服务”为主题的“优质护理服务月”活动，进一步深化了“优质护理服务”工作内涵，提升了护理服务意识，改善了护理服务态度，规范了护理服务行为，持续改进了护理质量。

在此次活动中发掘出了大量护理服务亮点：肝胆外科运用品管圈等方法加强了病人管路的科学管理，保证了管路安全；胃肠外科为患者创建了“阳光之家”造口联谊会，定期为患者进行健康教育并开展患者联谊活动；甲乳外科建立“美妍有约”QQ护理平台，并通过定期上门随访将护理服务延伸至院外；手术室为患儿准备了各种玩具，减轻了在等候手术期间患儿的恐惧焦虑心理；门诊部为患者免费邮寄检验报告单，方便了门诊患者；肾内科、肿瘤科等科室建立了微信平台，随时为患者提供咨询服务；肿瘤内科、血液科等科室对携带输液港、PICC出院的患者建立了管理档案并定期进行随访，指导日常护理、督促门诊维护，以提高患者依从性、减少导管并发症的发生率；妇产科制作了优质护理服务选票，由患者进行投票，定期评选出优质护理服务之星，提高护士荣誉感。

通过本次优质护理服务月活动，全体护理人员进一步提高了优质护理服务理念，交流和推广了优质护理的成功经验，树立了优质护理服务典范，进一步提升了徐医附院优质护理服务质量，打造优质护理服务品牌文化内涵。

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