点钞实训报告心得体会

点钞实训工作总结（通用

篇）

点钞实训报告

点钞实训

篇

风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的

认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会

向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍

一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够

有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜

员在风险防范认识不够深刻的表现。

该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有：

1)

柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜

员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率

而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误

汇款业务金额，

日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和

有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成

存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就

会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的

过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情

况下才提交。

2)

原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账

的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法

分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必

须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭

证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知

自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客

户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票

作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。对客户资料

也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。