编者按:今年是中国共产党建党100周年,为全方位展示建党百年来广大卫生健康工作者听党指挥跟党走,努力为三秦百姓健康奋斗的生动实践和光辉历程,陕西省卫生健康委、“学习强国”陕西学习平台、西部网、陕西头条联合推出“医心向党百年百人”大型主题全媒体宣传报道,讲述他们在疾病救治、公共卫生、医学科研等卫生健康领域各条战线坚守初心、践行使命的生动事迹、感人故事。
西部网讯(记者马晴茹)从事护理工作35年来,西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅一直以高标准严格要求自己,在临床护理工作中,她爱岗敬业、任劳任怨,把“南丁格尔”精神、“生命至上”原则贯穿临床工作始终,以“一片冰心在玉壶”之心关爱患者,以“梅花香自苦寒来”之志投身临床科研,以自身行动诠释了一名优秀护理工作者的真谛。
西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅。
问题倒逼创新专业精益求精
让护理更专业,是蒋玉梅不断的追求。基于西安交通大学第一附属医院“科有特色,人有专长,爱科敬业,求实创新”的发展理念,2012年,蒋玉梅前往他院学习先进的管理与护理理念。同年,开展“专病护士”,实施“医护一体化”责任制整体护理模式,打破原有“主班制”,充分发挥护士个人潜能,真正实现“8小时工作制,24小时负责制”。
西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅。(右一)
针对泌尿外科患者隐私问题,为减少术后感染几率,减轻患者痛苦,蒋玉梅设计的“支被架”,现已广泛应用于临床。2003年,蒋玉梅率先提出“首问负责制”,使护士的服务意识发生了巨大的转变,由被动服务到主动服务。同时,制定相应的规章制度,保障患者安全,提升患者就医体验,为患者提供专业化、人性化的护理服务,提高护理质量。
近五年来,护理团队收到患者锦旗及感谢信共771面,多次获得院级“优质护理服务先进集体”、“6S示范单元”等称号;2014年,荣获陕西省卫健委评选的 “明星护理科室”;2016年,荣获陕西省卫生和计划生育委员会评选的“优质护理先进科室”。
西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅。
着力培养人才打造过硬团队
蒋玉梅努力践行“科有特色、人有专长”理念,倾心打造全面过硬的护理团队。近五年来,护理团队共主持院基金5项,获批实用新型专利35项,发表SCI4篇,核心期刊7篇,参编著作6部,2020年护理科研排名全院第一。
蒋玉梅个人参与国家自然科学基金3项,主持院基金2项,获批实用新型专利3项,发表SCI 2篇,核心期刊4篇,参编著作3部。举办国家级继续教育项目5项,省级继续教育项目4项。
西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅。
作为管理者,蒋玉梅将制度化管理与人性化管理完美结合,本着“以人为本、以诚待人”的管理理念,在工作中善于发现同事的优点,针对不同护士的个性特点进行个性化培养与管理。每月组织科室职工集体过生日,对待护士,工作中严格要求,生活上倾心帮助,极大地提高了科室的凝聚力,大家都亲切地叫她“蒋妈妈”。
西安交大一附院泌尿科副主任护师蒋玉梅。(第一排右二)
为护理同仁搭建交流平台向基层医院传授先进理念
几十年如一日默默守护患者,蒋玉梅用真情实意诠释“提灯女神”精神。她积极开展公益活动,深化优质护理服务内涵,做好患者延续性护理,坚持为行动不便的特殊患者进行家访照护,每年举办前列腺肿瘤、肾肿瘤、膀胱肿瘤大型病友会活动。
作为“西北新丝路泌尿外科合作组织护理协作组”的创办人,蒋玉梅始终坚持“面向基层,传授知识,示范技术”的宗旨,为护理同仁搭建学习交流的平台,向基层医院传授先进的护理理念及技术。自2017年成立以来每年举办两届学术研讨会,每届参会人数达300余人,目前已有上千名护理人员参加。
同时,蒋玉梅还携护理团队先后到安康、商洛、宝鸡、兰州、新疆等20余家医院进行护理经验交流及分享,累计培训4000余人次,真正做到为西北地区人民服务,为西北地区护理事业的发展贡献力量,2020年全国泌尿外科学术会议上,蒋玉梅被授予泌尿外科护理专业最高奖——“天使奖”。
蒋玉梅荣获陕西省“先进护理工作者”荣誉称号。
把标准立在前面牵头组建“新冠肺炎防控战时小分队”
作为医院党委委员,蒋玉梅始终把合格党员标准立在前面,身体力行、身先士卒,带动科室护士做有情怀、有温度、修仁德、重品行的护理工作者。
新冠肺炎疫情发生后,蒋玉梅牵头组建“新冠肺炎防控战时小分队”,负责护理人力资源调配、留观病房筹建和运行、隔离服务点护理人员的管理、核酸检测标本的采集、护理人员的疫情防控培训、院区防控管理措施的规范制定等。
面对疫情,蒋玉梅沉着冷静、冲锋在前,泌尿外科全体护理同仁被她感召,纷纷主动请缨、积极应战,其中2名护士驰援武汉,8名护士前往感染科、隔离病房及发热门诊支援,用实际行动为人民群众生命安全构筑起一道严密的防线。2021年,蒋玉梅荣获陕西省“先进护理工作者”荣誉称号。