点击标题下「中国城乡金融报」可快速关注

没想到

不用带卡也能来银行办业务

真是太方便了

!!!

近日,来到农行河北石家庄西环分理处办理业务的王女士,在未携带银行卡的情况下,使用农行掌银APP扫码完成了取款业务,这种全新操作让王女士连连称赞,而这正是农业银行 “柜面无卡化”改造项目投产后带来的便利。

柜面优质服务心得体会_柜员如何做好柜面优质服务_柜面服务优质品质经验分享

▲没有银行卡情况下,客户使用农行掌银APP扫码成功完成业务办理。

11月13日,农业银行“柜面无卡化”改造项目在全行投产上线。

“柜面无卡化”

即在柜面刷卡、插卡、手输等传统方式的基础上,新增 “掌银扫码”功能,客户无需携带银行卡,通过手机上的农行掌银APP扫描柜台外电子显示屏展示的二维码,即可办理相关业务。

据了解,农行“柜面无卡化”改造,支持 借记卡和 贷记卡两个卡种,除受监管合规、风险控制等要求的业务外, 柜面个人业务已全面实现无卡化办理。

今年以来,农业银行深入践行“我为群众办实事”,大力实施服务升温工程,投产上线“柜面无卡化”项目,实现 “一部手机走天下”,满足了数字化时代客户需求,能够有效降低银行卡丢失、盗刷等风险。

柜员如何做好柜面优质服务_柜面服务优质品质经验分享_柜面优质服务心得体会

▲不用银行卡,掌银扫码也能办业务。

下一步,农业银行将顺应数字化转型潮流,持续探索金融科技创新,不断推出便捷化、人性化的金融服务产品,全面提升客户体验。

文:王晓军

素材提供:农总行运营管理部

相关报道

农行服务再升温!记不住银行密码,摁个指纹也行


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!