优质护理效劳工作报告

护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的安康问题的反响。下

面是为大家收集的关于优质护理效劳的相关内容，欢迎大家的阅

读。

为了切实落实卫生部开展的“优质护理效劳示范工程”活动，

在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下，眼科

也积极成为“优质护理效劳”示范病区，开展优质护理效劳，现将

总结如下：

先后组织学习了《住院患者根底护理效劳工程

试行

》、《根

底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》、卫生部

及医院《优质护理效劳示范工程活动实施方案》及《护士礼仪、用

语标准》，并在科内进展了抽问及考试，科室根据医院《活动方

案》制定了《眼科优质护理效劳活动方案》。对照标准，查找缺乏

并进展了积极的整改。

为了给患者提供全程优质护理效劳，眼科在护理部的指导下实

行

APN

排班模式，在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排

班，减少了交接班次数，实施责任分组包干制，协助医师实施诊疗

方案，密切观察病情，及时与医师沟通，组长为高年资主管护师，

并配有护师、护士及助理护士，组长根据患者病情、护理难度和技

术要求对护士进展了合理分工，分层级管理，表达了能级，成员间

有明确分工、合作，护士长经常督查护理人员对各项护理工作的执

行情况。

为了充分调动全体护理人员的积极性，科室质控组成员讨论修

订了绩效工资量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案