“真是太感谢你们了,基本每半个月就上门排查安全隐患,讲解安全用电知识,你们的供电服务真是没得说。前段时间,我重新修建了牛圈,又多养了60多头牛,购买了饲料粉碎机等设备,但由于电压低,饲料粉碎机不能正常使用,只能每天使用柴油发电机为饲料粉碎机供电,养殖成本高,现在啊,我们这是全自动养殖场,所有的设备都需要用电,有了你们供电公司的支持和帮助,我们的养殖场会越做越红火”,4月19日,家住中卫市海原县七营镇张堡村肉牛肥繁殖基地的负责人王厚喆感激的说道。
据了解,七营镇肉牛肥繁殖基地主要从事肉牛养殖产业,占地28亩,肉牛230头,是中卫市海兴地区畜牧生态健康养殖示范基地,也是地方政府重点扶持的惠农企业。农场里的灭菌灯、温控器、铡草机、自动清粪机等设备样样离不开电。近年来,随着政府扶贫力度的加大,海兴地区养殖户不断增加,养殖用电需求不断升高的趋势,为保障养殖场又好又快的发展,中卫市海兴供电公司通过运用“网上电网”系统,对辖区特色养殖业进行整体用电规划,实时对30条10千伏线路和1000余台配变负载情况进行诊断分析,不断提高优质服务水平,优化“网格化”供电服务布局,以服务农村经济发展为先,以服务地方特色产业为己任,做好“电力先行官”,将养殖业用电作为做好民生服务的一项重点工作,为养殖户安全用电开辟用电“绿色通道”,组织民族一家亲(海兴)共产党党员服务队精心做好日常供电服务工作,切实解决养殖户的用电难题。
“本想着把养殖场再扩大点,再多养几十头牛,可是变压器容量有点小。现在终于圆梦了,供电公司了解情况后,将100千伏安变压器更换为200千伏安变压器,现在的养殖规模比原来增加了一倍多,纯利润都在180万往上呢。是供电公司为我们养殖场送来了‘致富电’呀。”4月19日,家住郑旗乡吴湾村山上的小公羊肉牛养殖场负责人曹光兴开心地说。
吴湾村位于郑旗乡山区,地形基础和周边环境都非常适合养殖,是海原县重点扶持的养殖区。小公羊肉牛养殖场占地125亩,以牛、羊养殖繁育、外销为主,现有羊2000余只、肉牛600余头,如今,养殖场内已全面实现产业机械化,每天用电量都在900度左右。养殖场的发展离不开供电公司的支持,更离不开电力“红马甲”的倾情服务。
随着乡村振兴战略全面实施,在当地政府的政策鼓励下,曹光兴决定扩大养殖规模,于是来到海兴供电公司郑旗供电所,提出养殖场新增用电需求。郑旗供电所在了解到农户曹光兴的实际情况后,想客户之所想,急客户之所急,多次组织共产党党员服务队和技术人员到现场勘查,确定了施工方案,架设线路长约300米,立杆4基,为养殖场更换了一台200千伏安的变压器,解决了养殖场地抽水、加工饲料等用电难题,使养殖户的成本进一步降低,经济效益不断提高。
为给养殖户提供快速、便捷的服务,海兴供电公司针对养殖区特色服务推出客户经理主动上门服务制,提供办电上门、用电安全咨询“一站式”。主动深入养殖区对客户变压器、线路、开关、电力设备等进行全面安全“体检”,并及时提醒和协助客户对老化的线路、设备进行更换,全面消除安全隐患。及时了解掌握养殖产业发展和需求,合理规划用电设备,为养殖企业开辟“绿色通道”,切实做好报装接电“三零”服务。利用“网格化”服务网络优势,积极向养殖户发放“便民服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,提供24小时在线服务,贴心服务受到了广大客户的称赞。
在实施优质服务、超前服务和亲情服务的同时,民族一家亲(海兴)共产党党员服务队还积极推广故障报修延伸服务,向客户发放安全用电、节约用电、电力设施保护等宣传资料,接受客户各类安全用电知识和常见电力故障紧急排除方法咨询,正确指导企业科学用电、节约用电、错峰用电、规范用电和安全用电。(牛璐华)