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第一大坑:设计产品的坑。
当初设计365这款产品的时候,想得真的非常简单,仅仅只是因为觉得需要一款低价福利产品,让一些刚接触到我的用户能够先来体验。
但在3月15日直播那天,其实发现,这款产品的销量并不理想。
而相反,收费19800元的C栈私董的下单,都很痛快。
核心因素在于:
我的用户,消费能力大部分在比较高的位置,给他一款低价品——
普通人觉得贵了,还要再看看;高端用户觉得太便宜了,不好。
并不是说这款产品不好,而是这款产品跟我的用户定位,可能不是特别匹配。
记得苏世民老师,在《我的经验与教训》这本书当中讲过一句话:
完成大目标和完成小目标的难易程度是一样的,所以要选择一个值得追求的宏伟目标,让回报与你的努力相匹配。
第二大坑,社群的裂变。
原计划这场直播是「社群+直播转化」的,所以一开始设定了非常宏伟的建群目标:建6个200人的群,覆盖1200人。到时候,转化率就算只有5%,也得成交60位365吧!
我想过,是不是要调动C栈的会员以及私董,但想想,还是觉得,尽量不要动不动就大张旗鼓,人情很贵。等后面我自己更有经验了,再跟大家一起搞大事。
其实,想到要拉这么多人进群,我是很有压力的。于是,原本敏敏说等到3月13日再拉群,太焦虑的我3月11日,就建起了群。
不过,跟大家说,你进群先保持静默。
但是直到315开播前,我们的3个群都没满。
我们设计的裂变机制(邀请3个人进群,即可领取价值199元课程),似乎没有任何吸引力,没有一个人邀请3个朋友进群然后来领取福利的。
倒是有我们C栈的铁粉,自己就邀请了好友进群,但也没有去领所谓的福利。
所以,用大家不了解的课程,作为福利去驱动学员裂变,已经无效了。
事实上,当我把重心放在直播间10万GMV这件事上之后,我就没再花任何精力再去推动社群的裂变了。
最后群里的人真的挺少的,不过这不重要。
我的启发是:
在裂变上,如果想做,还是要找愿意支持我们的朋友帮忙一起分享。毕竟,我们的内容不是谁都会有兴趣,就算大家为了领取礼物随便拉进来几个人,对我们来说,其实也是完全无效的。
第三大坑,物料准备太晚。
我总觉得做KT板是非常快的一件事情,再加上一直在拖延具体需要哪些物料,所以是等到3月13日才去找人制作,这时候时间已经临近了,店家说,如果做异型板子,至少需要收300到400一张的设计费。
我知道,正常这样一块板子也就五到十块,所以没有办法,我跟他说不需要设计异型,结果就做了几块特别丑的板子。
没办法,个体创业,一定要评估成本。
毕竟,省下来的每一分钱,都是净利润。
第四大坑,准备的资料太多,在直播的时候,总是找不到。
一想到需要直播九个小时,觉得哪有这么多话,而且还带着销售任务,所以直到315当天早上,我还在准备分享稿。
当天打印出来一大堆,没有打标签,到真正要用的时候,找不到。
所以下次,如果还要再准备这么多纸质材料的话,一定要记得用文件夹夹好,并且贴好标签,方便在直播的时候,随时都能找到。
第五大坑,前一天没睡好。
忘了因为什么事情,3月14日那天忙到很晚,因为累过头,到12:00多还是不想睡,早上又因为生物钟以及心里还有没做完的事儿,早早就醒来了。
结果在直播的时候,大约到了下午五六点的时候,就已经扛不住了。
状态特别不好,说话的时候,明显感觉自己不知道自己在说什么。(如果你那天在直播间,一定看出来我状态不好)
加上那个时间,我们的直播间付款遇到各种障碍,我还要去处理。
9小时的高强度直播,这么一场硬仗,前一天一定要休息好。
第六,也是最大的坑,小商店付款达上限。
周四,我得知个人小商店付款是有很多限制的,要赶紧去申请企业小商店,只能用我的账号登录操作,但是我不太会操作。
所以,就等到晓伟周六来公司再来弄的。官方说一般1个工作日可以申请好,结果我们周二直播的时候,还没通过。(到今天也没通过)
结果当天的付款,阻力重重。
最恐怖的是,个人小商店一天收款的上限是10万,才9万多的时候,就算用零钱付,都付不进去了。
最终,我们在小商店收了99500元,还有两笔19800元分别付进了小鹅通和公司账户。
虽然最终是完成了,但真的很麻烦!
综上,虽然这场直播取得了10万+的GMV,但算起来说,其实踩过的坑比成功经验还要多,这也算是对于我们团队的集体练兵,也很有收获。
当然,我们也做了充分的准备,还做了一份详细的SOP。
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