2020年以来，威海市文登区坚持以“红色物业”品牌创建为依托，突出做好“聚合力、明规范、补弱项、树典型、强保障”五篇文章，有效提升了社区治理水平和为民服务效能。

多方联动解难题

区级层面，建立完善“红色物业”联席会议制度，定期召开由组织部、住建、民政、综合执法等13家部门单位负责人参加的联席会议，及时协调解决区级层面问题。街道层面，成立“红色物业”党建联盟，设立“红色物业议事厅”“红色调解室”等，街道、社区党组织定期组织物业服务企业、共建单位、业主委员会等相关人员召开议事会议，围绕物业管理难题进行讨论，并针对问题开展共建项目，不断提升小区居民满意度，打通服务居民最后一厘米。

清单指导促提升

区分不同领域，分别制定《党建引领“红色物业”工作标准（街道社区、部门单位）》《党建引领“红色物业”工作标准（物业服务企业）》，细化分解工作任务，明确街道社区、部门单位、物业服务企业所需承担的任务职责、责任人和完成时限，压实工作责任，为各单位开展“红色物业”工作提供指导，提升工作的规范性和专业性。组织全区50多家物业服务企业主动到所在社区报到，提交企业自有资源、可提供服务资源和可认领社区活动等“三张清单”，共认领社区党建服务项目100余个，结合收集的居民需求开展志愿服务活动300多次，形成了“居民吹哨、物业报到、社区联动”的互动机制。

观摩交流补短板

通过对内找差距与对外学经验相结合的方式，找准短板弱项，拓宽工作思路，促进能力提升。对内，定期组织观摩“红色物业”亮点工作，区委组织部及区物业服务中心相关负责人结合“红色物业”考核发现的问题，现场指导“红色物业”创建工作，帮助各物业服务企业理清工作思路，明确自身职责和工作重点。对外，定期组织街道、相关物业企业负责人到兄弟区市学习“红色物业”的先进经验和做法，及时召开经验交流会，分享观摩心得，取长补短，共同提升。截至目前，先后召开4次观摩调度会议，共整改各类问题8964个。

典型示范强引领

选树党建工作形式“新”、特色亮点“多”、服务群众“实”的物业企业作为市级示范点进行重点培育；开展“百日攻坚提升”行动，重点挖掘区级示范典型，梯次进行培养，不断推动“红色物业”工作提质增效。今年以来，共选树金典、泰浩等7处党建强、服务优、满意度高的物业企业典型，以点带面提升整体服务水平。

激励保障增活力

实行住建部门、街道工委、社区党组织、党员居民代表共同参与的物业服务企业“四位一体”考核机制，评定结果与企业诚信、准入退出、评先选优等挂钩。积极通过资金补助、为民服务专项经费支持的形式，对党建好、服务优的物业服务企业进行奖励，统一拨付每平米每月0.2元的物业费配套补助，解决老旧小区收费难问题的同时，保证服务质量不下降。今年以来，共计奖补资金610余万元，有效激发了物业服务企业参与社区治理的积极性，提高了居民的幸福感和获得感。（中共威海市文登区委组织部）