廊坊传媒网讯(记者 杨苗苗 通讯员 王莹)“您好,我们是县人民医院的护士,根据您的订单需求,上门给您进行胃管置入服务。”日前,大厂人民医院急诊科护士长闫孟秋和护士赵松准时来到夏垫镇芮屯村韩先生家中,上门为他进行胃管置入服务。
据韩先生家属介绍,患者长期卧床,因脑梗后遗症无法自主进食,需要长期留置胃管。“因为神志不清,他自行拔出了胃管,我们看见后急忙拨通了大厂人民医院急救电话,得知医护人员可‘上门护理’,我们悬着的心才算放了下来。”韩先生家属说。
“一开始还担心上门护理的费用高,结果和自己去医院收费是一样的。”韩先生家属激动地告诉记者,医护人员不仅帮老人做了细致的护理服务,还耐心讲解了护理知识,她要为大厂人民医院的上门护理服务点赞!
为把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程,准确把握患者需求的新变化,大厂人民医院不断深化整体护理服务模式,强化优质护理服务,拓展护理服务领域,于2月5日启动“床边关怀 服务到家”上门护理服务项目。以“线上申请、线下服务”的模式,遴选并授权临床经验丰富、操作技术娴熟的专科护士,通过电话预约,为患者上门提供 PICC管路维护、静脉留置针维护、压疮护理、留置导尿和膀胱冲洗、雾化护理、口腔护理等16项护理服务。
“以家庭作为护理场所,让病人在熟悉的环境中接受医疗和护理,既有利于促进患者的康复,又可减轻家庭经济和人力负担。”闫孟秋说,将继续秉持“人民医院为人民 服务人民保健康”的服务宗旨,将上门护理服务和优质护理服务有效结合,在规范培训、队伍建设、上门服务等方面不断精进,努力让患者满意、让家属放心,为广大市民提供快捷、全面、优质的医疗服务。
据了解,大厂人民医院开展上门护理服务以来,已为卧床在家的患者提供了60余次护理服务,满足了群众多样化、多层次的健康需求,真真正正地为群众办实事、办好事,让优质护理服务走进了千家万户。