为深入贯彻《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》文件精神，落实《山西省卫生健康委员会关于开展优 化卫生健康服务行动的通知》要求，结合《山西省汾阳医院开展优化服务行动实施方案》，2024年1月27日上午，由病人服务管理科主任周秉霞牵头，内分泌科主任王丽丽、护士长古瑞玲，护士张钰以及门诊护士张彩霞，一同前往汾阳市太和苑小区，对出院患者马阿姨进行院后医疗及康复指导家访。

马阿姨是一位糖尿病13年的患者，2023年4月因血糖控制不佳入院治疗，经过医护人员的精心治疗与护理，她终于康复出院。但出院后的健康管理同样重要，而家访正是这一关键环节的延伸。

家访过程中，王主任详细了解了马阿姨出院后的血糖控制情况，药物使用以及饮食调控等方面的情况，认真解答了患者及家属在控制血糖过程中遇到的问题，为后续的治疗和护理提供了有力的依据。

除了医疗方面的关心，家访的医护团队还与马阿姨聊起了家常，关心她在生活中是否遇到了困难，鼓励她保持乐观的心态，积极面对疾病，并告诉她医院永远是她的坚强后盾。医护人员强调了定期监测血糖的重要性，并叮嘱她如有任何不适要及时就医。马阿姨深感温暖，激动地说：“医护人员不仅治疗了我的身体，更关心我的生活，你们的专业与关爱让我有了战胜疾病的信心。”

此次家访活动，不仅体现了医院对患者的真情关怀，也是医务人员医患沟通意识和能力提升的生动实践。通过与患者的深入交流，医务人员更加了解患者的需求，为患者提供更为贴心和人性化的服务。