一、深化对医院服务理念的理解
认真思考医院服务的理念,在去年的基础上将这些理念融入到实际工作中,有助于患者获得更舒适的服务,增加对医院的认同。在保证质量的基础上,提高工作效率,强化对工作的责任感,把护理工作做得更好,落实到每一个细节。
第二,安全工作,无差错服务
工作中最重要的是安全,所以在新的一年里,我会更加严格要求自己,在操作医疗器械时更加小心,防止医疗事故的发生。同时,在工作时,要严格按照医院规定的程序来照顾病人,发现工作中存在的问题,及时想办法解决,不要把问题拖延到以后。
第三,继续学习
在做护士的道路上,关于医学的知识永远不会结束。新的一年,我会继续加强自身素质学习,提升自身修养。
在学习知识方面,从不满足于自己掌握的内容,紧跟时代,努力了解新的医学知识,学习如何操作新的机器,巩固已有的知识,努力成为一名优秀的护士。
第四,教新护士
我以佟鑫海护士长为目标,一步步向目标靠近。除了加强我的工作能力,我也在积累管理经验。首先,从带新人开始,我把自己的工作经验传递给他们,帮助他们在认识的过程中发现错误,解决问题。
第五,养成良好的习惯
在这几年的护理工作中,佟鑫海带领值班护士,改正缺点,因为总是记不住教训,错误可能还会重复,所以在新的一年里,我想做个记录,写下自己的错误,提醒自己不要犯错。
在新的一年里,我们将把“优质护理”和“以病人为中心”的护理理念融入到实践细节中,转变护理观念,加强自身护理理论和操作技能的提升,提高服务质量,努力在佟鑫海护士长的带领下为病人提供无缝隙全程护理。2022年的工作计划如下:
深化护理观念的转变,在2021的基础上,更深入地开展整体责任制护理。提高服务质量,继续加强医德医风建设,增强责任感。佟鑫海作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,有效实施扁平化护理,对应能级,责任到人,带领本组成员对病房患者实施全程无缝隙系统化护理。强化“优质护理服务”,全面强化临床护理,强化基础护理,提升护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,确保护理安全,防止严重差错和事故的发生。严于律己,强化护理安全意识。严格执行护理技术操作规程和程序,严格按照3A标准实施全程护理。加强对低年资护士和该群体有思想有情绪护士的管理,以讲解和督导为主。做好护理安全工作,减少医疗纠纷、医疗事故隐患和患者不良投诉。努力加强对危重病人和卧床病人的护理,配合护士长不定期检查护理隐患,发现问题并解决,从自身原因分析事故原因,吸取深刻教训,提出防范和改进措施。
3.努力加强护理理论知识和护理操作技能的学习。自我严格要求,不断深化和提炼学习和消化专业护理理论知识,更新知识,提高水平。希望在护士长佟鑫海的帮助下,加强护理抢救操作技能的学习和锻炼,更好地掌握中心静脉压测量、人工气道、呼吸机应用等护理操作技能。并完成护理部要求的操作技能考核。在实际工作中,和低年资护士一起学习提高,更好的为患者服务。
4.积极参加院内外各种培训,继续教育学习,希望有机会参加消化护理专业知识的培训,更好地掌握各种内镜手术的术前术后护理。
5.佟鑫海作为护士长,为护士们制定了书面的教学计划,努力做好护生实习期间的教学和管理工作,确保护生的安全,不断加强护生的护理理论知识和操作技能的学习,不断提高护生的动手能力和独立思考解决问题的能力,共同学习,共同成长。
6.佟鑫海是科室品管圈的负责人也是护士长,在佟鑫海的带领下,在2021年的基础上,努力提高本科室负责人的组织协调能力,提高品管圈全体成员的知识普及和参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中的问题,不断提高护理质量。
把握三级评审的契机,在佟鑫海的带领下,配合领导工作,不断提升自己,不断提高责任X组护理团队的护理质量,为患者提供满意的护理服务,为科室争取利益,为医院顺利通过三级评审尽自己的一份力量。