为提高郑州中医骨伤病医院全体医师的职业价值、护理人员的服务意识及服务水平，推进优质诊疗护理服务持续、深入开展，全面提升医护队伍的整体素质，经医务科、护理部研究决定在全院开展“优医优护”的评选活动。
个人简介
翟爱欢，本科学历，护师。现任骨关节四病区护士长，从事护理工作十余年，在此期间，工作踏实，虚心好学，不断进取，具有高度责任心，多次被评为先进员工和星级护士称号，并积累了丰富的临床护理工作经验及护理专业技能，执行力强，遇事沉着冷静，善于换位思考，坚持以人为本的管理的理念，激发科室员工凝聚力，擅长髋关节病的疼痛护理。曾在河南省中医院、广东省中医院进修学习，多次参加省内外学术交流，发表学术论文数篇。
优质护理服务明星护士——翟爱欢
自2009年翟爱欢来到郑州中医骨伤病医院，至今已有十余年。作为一名平凡的护理工作者，她将青春最美好的年华，献给了那些被骨病缠身的患者。
多年来她在工作中对待患者专业耐心、认真负责，经过多年的沉淀与积累，在2017年有幸竞选为护士长。她深知责任重大，所以一直用高标准、严要求管理科室，要求护理人员都必须做到树立以病人为中心的护理理念，强化护理安全，提高护理质量及患者满意度。
为了弥补对护理管理知识的匮乏，她坚持在工作之余学习护理管理知识，参加学术研讨会议，先后在广东省中医院、河南省中医院进修学习，充实专业知识及管理能力等。
不断学习
作为护士长不仅要制定合理的科室规定，更要以身作则、率先垂范。“翟护士长工作时很严肃，更关心体贴患者，心善，更平易近人”——在患者心中的她是这样的。
有一位病情较重的23岁男性患者，家境困难，生活不能自理，身边既没有家人的照顾，也没有朋友的陪伴。为了能让他得到更好的照顾、早日康复，住院期间翟护士长主动帮他买饭，耐心开导及鼓励支持他。
在翟护士长的影响下，科室护理人员主动照顾他的生活起居，疏散他的心里郁结，直到病情好转出院那天，将患者送上回家的车。患者心里万分感激，含泪说：“在这里感觉到有家人般的温暖，也减轻心理和躯体带来的痛苦”。
都说护士是白衣天使，殊不知这天使的翅膀多么沉重，左边背着爱心和真诚，右边驮着微笑和奉献。
记不得从什么时候开始学会了容忍，能够面带微笑和难缠的患者沟通；记不得从什么时候开始学会了保护，在科室医护人员受到委屈的时候，尽最大的努力为她们“讨回公道”；记不得从什么时候开始学会了处事不惊，能够有条不紊的处理科室大大小小的问题。
岁月憔悴了红颜，见证了她的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，这些荣誉既是对她的肯定，也是对她的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，她将在医院创三甲的道路上继续砥砺前行，全力以赴。
