兵团医院骨科分为两个病区，共计床位95张。科室分设有关节、脊柱、运动医学和手足及重建四个亚专业，在关节镜手术、髋膝关节置换、脊柱结核、椎管减压、儿童先天畸形矫正等手术均处兵团及自治区领先水平。科室现有医护人员46人，其中护理人员27人，副主任护士1人，主管护师5人，是一支拥有精湛技术水平、蓬勃朝气优秀的护理团队，更是一个温暖的大家庭。全体的医护人员对于骨科常见疾病有丰富的临床护理经验及精湛的操作技能，熟练掌握科室先进设备的操作流程，秉承“病人至上，服务为本，质量第一，安全高效”的宗旨，竭诚为患者提供最优质的护理服务。

随着优质护理服务的进一步开展，骨科护理团队始终把优质护理作为目标和导向，秉承“以病人为中心”的服务理念，用爱心、耐心、责任心深入了解病人心理，实际解决病人需求。长期以来，不断夯实基础护理服务，点滴之间落实优质护理服务，勤巡视多问候，不断提高患者的满意度。

为加强临床护理，提高护理质量，扩展护理领域等以促进护理服务贴近患者，科室紧紧围绕着护理部下发的“三年服务行动计划”文件的内容开展护理服务，科室每周五为患者开展公休会，聆听患者需求并帮助患者解决问题；为血栓、跌倒评估高风险患者发放防血栓、防跌倒健康宣较小手册；责任护士入病房一对一的协助指导手术患者行功能锻炼；科室还专门制定了各种健康宣教视频，如新入院患者健康宣教、标本留取健康宣教、各种手术术前术后健康宣教、各种疾病康复指导的健康宣教等等，患者微信扫相应二维码即可查看；科室每月组织两次健康大讲堂，为患者及家属讲解一些当季流行疾病的预防或是骨科相关的疾病医学知识等等；紧紧围绕着“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务贯彻落实到底。

优质护理服务先进科室

为提升兵团骨科护士专科护理能力，推进骨科护士的专科化发展，以适应快速发展的专科医疗技术和患者的健康需求，在骨科全体工作人员不断努力下，最终兵团医院骨科中心在2021年认定为兵团医疗机构指定骨科专科护士培训基地，并面向兵团各级医疗机构招生，开班至今，已经连续成功举办四届骨科专科护士培训班，为兵团各级医疗单位培养骨科专科护理人才起到了积极的推进作用。

在骨科住院患者大多数为老年骨折病人，平均年龄60岁左右，骨折后行动不便，护理人员需要定时为患者翻身，协助并指导患者正确功能锻炼、协助患者使用助行器下地行走等等，除了护理工作外，在生活方面，护士们帮助腿脚不便的爷爷奶奶打水打饭，日复一日的护理工作，平凡却不简单。在临床护理工作中，每一位科室护理人员深知以积极的心态对待工作，工作便也会以积极的回报反馈于你。护理的工作是平凡的，每天都重复着差不多相同的内容，一次次晨间护理，一次次输液，一次次宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我们的责任感。用最美丽的笑容，最体贴的语言，让患者感受到温暖。

今后的工作中，骨科护理团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，全面落实优质护理服务，为患者提供更高质量、更有温度的就医环境。

优质护理服务明星--骨科 王江婷

王江婷作为一名青年护士，她深刻感受到了护士的职业魅力和责任使命。她说：“我骄傲我是白衣天使团队里的一员。人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣，领导们用她工作中的一言一行，已经给我们做出了很好的表率。身为医护，救死扶伤，义不容辞！看着那一位位等待救治的患者，看着家属焦急的目光，我必须义无反顾的投入到工作之中，因为这不仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任！每当筋疲力竭的下班时，回想起自己今日的工作，满是欣喜，累并充实着，累并快乐着，这是我们医护人独有的一种生活。我想“花开无声，一香飘万家”就是对我们护士工作最好的概括吧。

王江婷护士平时总能用饱满的热情，温暖的语言和专业的护理技能为患者排忧解难，并获得了患者及同事们的一致好评，先后曾获得“先进个人”“优质护理服务明星”等荣誉，疫情期间，也积极响应号召，服从指挥听从调配，冲锋抗疫一线。在平时的业余时间也从未放松学习的警惕，参加了骨科专科基地培训并取得了专科资格证书。

从事护理工作以来，她爱岗敬业，恪尽职守，是同事的好搭档，是领导的好帮手，更是患者的生命天使。她把优质护理服务落实到护理工作的方方面面，在自己的岗位上坚守初心，尽己所能，为保障患者健康贡献自己的一份力量！

图文|张宇霞

编辑|胡锦润 崔馨月

审核|唐娜 刘长志