疫情防控宅家期间，一直期望能以实际行动为抗疫工作做出点贡献，却囿于能力和各种限制没有付诸实现。转机出现在2月4日，学院同窗突然跟我说有一个教务处的“神秘志愿”正在紧急招募志愿者，我带着点疑惑同意了，随后被拉入了线上教学助教的培训群。

刚开始群内只有我和另外几个AI院的小伙伴，但随后短短两天内我们的队伍就扩大到了一百来人，看着每隔十几分钟、半小时就显示一次的新人加群提醒，一种受到振奋和鼓舞的感觉在心底油然而生，同时我又感到一丝压力：因为进群的志愿者大多数是各个院系的硕士生和博士生，我们几个本科生似乎是线上教学助教队伍里最“稚嫩”的。

由于专业的原因和计算机接触较多，所以培训的两三天较为轻松，很快我们就被分配到各个院系内部的老师群开展帮助，帮老师比对和测试各种直播录播平台以及作业发布平台，并解答他们使用过程中遇到的各种问题。

我和生科院、电子学院的两位学长被分配到了马克思主义学院进行协助。临近线上开学的几天，老师们提出的问题特别多，大多数问题我都是自己在教学立方或者其他平台测试以后给出自己的想法和建议解决方案，相比之下组内的博士生梁笑辉学长总是能找出线上教学群里各种问题文档中现成的详细解答方案。我暗地里惊叹学长作为科研人才严谨的工作态度之余，也努力学习他的回答方式，尽量用清晰、准确的语言回答老师们的问题。

紧张的工作之余倒是有很多趣事，比如加入马院教学群的我参照两个学长的名片格式把群昵称改成了“技术助教 王宸旭”，每次老师们艾特我或者私聊我的时候，都会非常客气地先跟我说一句“王老师好”或者“打扰王老师一下”，让我有点不知所措，所以每次回答完问题后我都找机会澄清一下“我还是一个本科学生，不用那么客气”。另一方面，老师们为了给学生提供优质的线上教学资源，在短时间内学习许多知识、互相咨询探讨问题，而我有时以助教的身份参与其中，有时又从学生的角度向他们提出建议。这种身份交互的过程让我有极高的参与感和满足感，在两年的大学生活中，我一直非常钦佩课程助教，如今我终于也有机会以助教的身份深入本科教学一线了！

学期中间，突然有一位老师添加我好友，紧急求助让我帮他开办课程并提供平台的建议。忙活的过程中我发现这个老师的任课课目是毛概，联想到我本学期的毛概课程一直没有开课，我突然有种强烈的预感。在教务网站查看片刻，我确认他就是我的毛概老师，告知老师以后他也非常惊讶，这种感觉特别奇妙，自己服务的对象竟是自己的任课老师。

总结近三个月的工作，需要感谢的人很多。大多数情况下我只是问题和答案的传递者：把教务处给出的各个情况的解决方法传达给老师，把老师们遇到的没有现成解决方法的问题传达给教务处。客观地说，每次针对问题进行回复和技术测试的都是教务老师，而在线授课的老师们也在努力地学习技术，以保证教学质量，他们的付出都令人感动。除此之外，还要感谢与我并肩奋斗的学院同学和其他学院的助教，这种齐心协力、众志成城的经历是难得的体验。

三个月的工作也收获颇多，除了单纯地提供技术上的帮助之外，偶尔我也会给老师们提供学生视角的建议，如安排课程调整、本科生线上答辩方案、研究生线上面试方案的讨论等等。这样的经历让我对本科教学有了更高的接纳感和参与感，也更有学习和进步的动力了。