01
有钱就是任性?
作别传统的回家过年模式?朋友圈大多在“说走就走”,“大迁徙”仿佛回到从前。
春节前夕,旅游“量价齐飞”的升温势头汹涌。1月5日,携程发布的报告显示:截至1月5日,春节期间旅游产品的预订量比去年上涨45%,人均旅游花费同比提升53%。
在目的地高端酒店方面,充分体现了春节旅行用户“不差钱”一面,#三亚一晚18万酒店#——被推上热搜。作为度假疗养的旅游胜地,三亚在疫情放开后,又一次吸引了大众的目光。
人多拥挤而物价奇高的三亚,能疗愈新冠之殇吗?
微博热搜
@喜欢红色的李女士:18万是什么概念?对于一个普通的打工人、底层民众不吃不喝不购物3年,只够有钱人一晚的酒店费用,想想真的心酸、悲伤!
@Sentherland:这条微博发得好啊,认识到社会主义国家贫富差距真的悬殊。
02
过年“疗愈游”火热?
2023元旦假期,各地旅游消费复苏势头显著增强。随着疫情防控政策不断优化调整,旅游市场逐渐呈现整体复苏态势,人们都迫不及待想开始一场说走就走的旅行,其中三亚成为最受游客欢迎的目的地之一。
@柠檬酱酱酱酱lemon:三亚本来就是有钱人去的地方,三亚的数据代表不了普通大众。事实上经历三年疫情后,大家的消费观都变了,变得越来越谨慎。能不消费就不消费,都开始存钱以防范未来的风险。
@冷月寒光Bensir:新冠属于冷病,类似于风寒感冒,大冬天放开,也只有海南的温度适合养病吧。
对于北方人来讲,三亚气候温润、阳光充足,完全满足他们对冬天最美好的想象;同时对老年常见疾病,也能起到明显的缓解作用,毫无争议成为了不少人首选的度假胜地。
这么多人不惜代价涌向三亚养阳,这也说明感染者的苦痛及疗伤心理。新冠有后遗症,很多人转阴以后久咳乏力,这痛那痛,甚至还有一些人刚经历了九死一生,犹如从鬼门关走出来~大家一方面可以舒缓紧绷已久的神经;另一方面作别沉重的过往,以崭新姿态奔赴新的生活。
03
阳康扎堆旅游区的风险点在哪?
阳康扎堆旅游区,一房难求又现天价……面对这波汹涌而至的“疗愈游”热潮,究竟应该怎么看?
海南舆评智库提出三点风险警示:
一、防范舆情风险,消解负面情绪。旅游区的消费价格飞涨,容易误导人们形成对旅游消费黑洞的刻板印象。当然也不排除是业界吸引游客的自我炒作~
多一些谨慎,总是好,一位阳康游客说:“我是几个月前阳的,不知道还有没有抗体,去外面玩肯定天天戴口罩,会做好防护工作”。旅游区当地媒体应全面报道本地现状,发挥区域优势,多角度展现真实情况,避免部分媒体以偏概全,道听途说发布报道,从而使舆论跑偏。
二、防范疫情风险,防疫不容放松。阳康扎堆,景区人员密集疫情等相关风险严峻。第一批阳康者扎堆涌入各个旅游区,对旅游区当地疫情防控造成巨大压力。各旅游景区须严格落实文化和旅游部资源开发司新发布的《旅游景区疫情防控措施指南》,做好相关疫情防控工作,外防输入、内防反弹,对景区开放承载量和接待能力进行全面评估。相关部门应提前做好舆情风险评估,掌握舆论主动权,对可能出现的舆情风险及时进行舆论引导和疏通。
三、防范投诉纠纷,规范旅游管理。近期旅游人数激增,旅游业可能存在经营管理混乱的现状。此前某些旅游点就被多次曝出诸如低价格竞争、服务质量差、从业人员素质低、管理粗放,损害旅游者利益等多种问题,从而引发多起投诉纠纷。若此类事件仍然屡禁不止,定会持续影响当地的旅游形象。人间的“烟火气”回来了,这是大好事。旅游业在疫情放开之后想要赚钱,也可以理解,但不能肆无忌惮用割韭菜的想法搞创收,对渐趋复苏的旅游市场我们要倍加珍惜。
要想赢得旅客好评,必须要保障消费者权益,切实做好舆情治理工作,形成旅游城市应急管理合力。
建议各旅游城市的相关部门提前预警,合理规划部署,尽快完善相关配套,以真正到位的硬件软件迎接旅游市场的全面回暖。