各市（州）人民政府，省政府各部门、各直属机构，有关单位：

近期，省政府办公厅组织开展了2022年第三季度全省政府网站和政府系统政务新媒体检查。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站。813个市（州）、省直部门（单位）在运行的政府网站，合格率达99.38%，存在突出问题的5个，成都、泸州、广元、眉山等19个市（州）合格率较高。

（二）政务新媒体。总共检查了3600个账号，其中全覆盖检查了代表主体为各级政府的账号，以及省直部门（单位）账号；抽查了2864个市（州）及县（市、区）部门账号，抽查率达63.41%。发现存在突出问题的账号41个，合格率达98.86%，自贡、遂宁、攀枝花、凉山等13个市（州）合格率较高。

（三）“我为政府网站找错”平台。收到网民意见留言364条，问题主要集中在错别字、链接不可用、内容不准确、网页无法打开等方面。相关单位对网民留言进行了核实、处理和反馈，按期办结率达100%。

二、存在问题

（一）自身管理还需加强。一些单位的政务新媒体存在建而不管、运维保障制度落实不到位的问题，如教育厅、成都市、甘孜州有个别政务新媒体长期不更新。有的政府网站存在栏目缺乏系统规划、管理不到位的情况，如省人防办、省林草局和省知识产权服务促进中心等单位网站存在多个栏目未更新。

（二）内容质量有待提升。有的单位培育发展优质政务新媒体账号力度不够，仅止步于解决账号内容不更新等基础问题，缺乏原创内容，传播力影响力有限。政务服务网上一些办事指南内容缺失，申请事项要求的材料类型前后不一致，用户体验较差。个别单位转载重要信息不够，如凉山、德阳和乐山部分政府网站和省机关事务管理局、省林草局主办的政务新媒体，未按要求及时转载党中央、国务院重要信息。有的工作不认真，如“微甜城”“阳光得荣”微信公众号出现严重表述错误。

（三）责任落实未真正到位。个别单位对日常检查通报的问题重视不够，如稻城县政务新媒体账号因不更新问题被通报后仍不整改；有的满足于应付性整改，未能举一反三。有些主办单位对保护个人隐私不够重视，第三季度共检查出274个网站出现泄露个人身份证号、银行卡号和社保号等问题。有的政府网站主办单位，未经报备使用一级域名且长期脱离监管，如“中国（四川）自由贸易试验区”网站。

三、下步要求

（一）加强内容建设。适应移动互联网传播规律，着力打造整体协同、同频共振的政策信息传播格局，及时准确传递党中央国务院和省委省政府重大决策部署等权威信息。积极培育优质精品账号，健全内容保障机制，面向不同平台用户，制作发布多样化产品。

（二）强化监测管理。进一步强化和完善本地区本部门政府网站和政务新媒体常态化监管工作，加大日常巡检力度，坚决杜绝出现严重表述错误、泄露个人隐私、空白栏目、栏目信息更新不及时等问题，切实推进政府网站和政务新媒体健康有序发展。

（三）压紧压实责任。各级政府网站和政务新媒体主管部门要加强与网信、通管和公安部门沟通协作，全面开展风险排查，重点检查已发布内容是否存在易引发负面舆情的信息，是否存在安全技术漏洞等。巩固安全保障机制，加强监测预警和应急处置，发现问题快速协调处置并及时向上级报告，坚决杜绝网络安全事件的发生，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行。做好第四季度政府网站和政务新媒体检查，并将检查情况于12月10日前公开。

本季度检查存在突出问题的市（州）和省直部门（单位），于10月25日前将整改情况书面报省政府办公厅。

附件：1.第三季度全省政府网站和政务新媒体抽查情况

2.存在突出问题的政府网站名单

3.存在突出问题的政务新媒体名单

四川省人民政府办公厅

2022年9月27日