能看到这篇文章的人,肯定都是或多或少跟幼教相关的。如果你和我一样,在幼教行业摸爬滚打十几年,甚至更久,那么,接下来我要说的这些话你一定都能感同身受。如果你刚刚入行,或者正准备入坑,那你此刻能看到我的这番话,绝对是幸运儿中的Plus。
随着幼教市场的发展和国家新政下发,幼教行业面临着重新洗牌的局面,到底如何才能在这片蓝海中找对风向少走弯路,这大概是每一个幼教投资人最迷茫的地方!今天我将用自己的亲身经验给大家支支招:
一、关于开园资金:我们要学会借力使力,全靠自己一个人,黄花菜都凉了。
土豪除外。除了很多外行进入的,比如自身煤老板的、采矿的、搞金融、搞地产的,甚至马爸爸的,这些外行的进入,打乱了原有的幼教市场,跟他们拼钱、拼面积、拼装修,我们拼的起吗,所以在现在社会,要学会利用资源,吸纳社会资金力量,吸纳内部员工入股,尤其是我们的执行园长、副园长,一定的资金投入,既能增加他们的归属感,又能让他们全身心投入,减少我们投资人的很多顾虑,比如领导层的稳定性。了解幼儿园的,我们大概都知道幼儿园投资一般是2-3年回本,这样的资源融合模式,既有助于减少投资人的压力,又让乐于幼教事业的人有相对于市面上金融投资的稳定收益。但这种融资模式重要的一点是,除执行园长和副院长外,其他的股东只享受投资收益,定期按比例额分红,但是不能参与实际园所的管理,更不能随意到园所指手画脚,这是大忌,作为我们投资人必须谨记。
二、关于定位:到底是做蒙氏好,还是做国学特色好?
一句话:不管做什么特色定位,都没有所谓的好与不好之说,只有合不合适。只要是符合孩子年龄特点和成长规律的都是好的。那么究竟要怎么来定位,可以说完全取决于我们投资人的个人爱好、市场战略,寻找一个差异化竞争而已。
做了定位,那接下来就是课程的选择了。选择什么样的课程重要吗?当然,毋庸置疑!!!
现在尤其是一些世面上推销课程的机构,甚至把幼儿园课程尤其是特色课程标榜成招生的利器,园所成败的关键。
但是!但是!那看要跟谁去比较!我们去问下任何一个园长,幼儿园什么最重要,当然是安全,安全永远是第一。饮食的安全,活动的安全,大型玩具的安全,卫生的安全、食堂操作安全等等方面,都需要严格的执行标准去管控、去定期督查。(比如我们园常用的《安全管理指导手册》(含附件十大安全点管控督查表))吃的好不好也是很重要的!!!这两者都是前提,没有这两个前提,上什么课,学什么都是次要的。
所以我跟想入行的新手幼教投资人说,不管什么五花八门的课程,都是宣传的噱头。3-6岁的孩子,只要你教授的是符合孩子年龄特点和发展规律的内容,他就都是好的。那么,说到这里,很多人迷茫了,那到底怎么选择课程,总不能随便吧。这里,我跟你说三个原则:一符合你园所特色定位的课程;二是跟你周边周边竞争对手差异化的课程;三是显性易操作的课程。像我们园所一直使用的我是成语宝宝(现在是课程方升级为《成语蒙学堂》)课程,它是一套拥有完整体系的语言类特色课程,符合我们普惠国学特色的定位,在周围竞争园我们是独一无二。它的特点是以“韵”为媒,以“成语”为载体串联成的四句成语诗,比如:守株待兔、朝朝暮暮、饥肠辘辘、食不果腹,四句成语诗读起来朗朗上口,并形成完整的故事画面。在教学过程中,采用听、说、读、唱、演的多维度方式,带领幼儿理解、记忆成语,获得专注力、记忆力、语言表达能力、节奏感等综合素养的提升。
引入这个课程,一是家长乐见,每天都能看到孩子学习到新的成语,并且能熟背给家长听,有很多孩子还能活学活用,很多同伴家长都很羡慕;二是特色明显,成为招生利器,课程自带的成语舞台剧,每年都成为元旦、六一大型活动的压轴节目,深受家长欢迎。三是持续成语诗学习,量、质同步,真正为孩子后续教育做好积累,家长满意度很高。
关于人:到底老师重要?还是园长重要?
作为一个幼儿园,园长和老师都是必不少的关键力量。但是园长重要还是老师重要。有人说都重要。错!园长最重要。我想问很多投资人,你的执行园长有没有这样跟你抱怨过?又有老师不干啦?新招的老师没经验?老师嫌工资低?等等?!要我说,老师的大部分问题深挖了都是管理的问题,园长的问题?!老师是无辜的,不要把责任都推到老师身上,老师不背这个锅。
园长是一个园所的灵魂。就像任何一个群体,他的领头人的思想、素质、管理能力和方法,将严重影响这个团队的整体状态甚至走向。
那么一个幼儿园到底需要一个什么样的园长?
我们先从十年前说起,当时民办幼儿园的现状就是一个资深的老师,家里有几间房,就敢开一所幼儿园,把她从老教师那里学的经验,口口手手相传,完全的凭经验办学。可谓是一个园长带出来一个模式。可现在,幼儿园已经进入一个相对专业化的领域,单凭以前的经验不能完全适应社会的发展需求。一个幼儿园再也不是一个资深老园长就行的,经验也不再是衡量一个好园长的重要标准。我们需要的园长更要是一个有着基本专业素养、爱学习,懂管理,执行力强的园长。在这,我给大家讲一个我的经历,2011年,我正式的开办了一所的幼儿园,但是找关系高薪聘请了一个快退休的资深园长,她经验丰富,园所怎么管,每天干什么,都在她脑子里。刚开始,她在,每天忙的脚朝天,园里还算正常,她不在,园里就不知道干啥,而且年轻的老师也觉得跟园长有代沟,很多事情沟通不了。当时我的理想就不是开一所园这么简单,园长的管理方法都是经验,都在她脑子里,也没有标准化的、条理化的规范,这样如何保证园所的规范正常运转。就像大型工厂的流水线工作,每个环节都有标准,有规范,每个人各司其职,知道自己哪个时间干什么,什么标准,当时我的核心团队便去各地品牌总部考察,看看一些已经成熟的品牌是怎么标准化运营的,是如何管控的。考察归来,经过三天三夜的分析讨论,发现各个品牌的服务标准大同小异,核心的保准化内容、管控点是我们所无法摸清拷贝的。于是我们研究考虑,是否要加盟一个品牌,去引领我们,毕竟站在巨人的肩膀上,你会少走很多弯路,成长的更快,看的更远。
当我慎重选择一个品牌加盟后,在这里我就不具体说品牌的名字了,总部快速摸底我的园所情况后便派督导给了我一系列指导,有纸质的、有电子版的,有实地指导的,一看总部服务的植入,我放下了大半颗心。不过我高兴的太早,不到一个月,我的执行园长以身体不适辞职。具体了解情况后,我发现是执行园长有自己的经验,不愿意按照总部的标准去执行,两者没有找到一个结合点。期间断断续续换了三个园长,一直没有一个稳定的。后来我与总部深入交谈后才明白,我究竟需要什么样的园长,总部负责人明确告诉我加盟后,我真正需要的是一个学习能力和执行力强的园长,也许他并没有丰厚的经验,只要拥有基本的学前教育管理素养就行。总部有他的标准,你只要听话,按照标准去执行就行。后来我终于聘任到一个善于学习,接受新理念和执行力强的园长。可以说,短短两年的加盟之路,虽然也有波折,但确让我大踏步的成长起来,学习到很多宝贵的经验,也练就出我第一批扎实能干的团队,可以说我的加盟之路基本是成功的。但是,我没有就此满足,又踏上了一段新的坎坷之路。
三、加盟一个品牌就万事大吉了吗!错错错!!
我进入幼教行业确切的说应该是2011年,虽然首次加盟带给我不小的帮助,但谁也不会手把手的去教你。俗语说的好“师傅领进门,修行靠个人”。
第一所园在加盟之路中,算是成功尝试。其中的过程也让我看到,要实现我集团园的运营,我必须建立梳理出一套完整的幼儿园标准化运营体系,把每一个岗位,每一项工作都标准化,这样多家园所的运营才会有条不紊,不再受园长、教师离职流失的影响,就像肯德基标准化运营一样,即使是一个临时小时工,只要按照自己的岗位标准去做,每个职位都能基本胜任本职工作。有了这一想法,我便开始筹备储备年轻的学前教育人才,与中国学前教育网,联创云科北师大、南开大学合作,经过三年的努力,一起研发一整套的园所标准化管理体系,并形成23本标准化运营管理手册,每一个岗位,每一项工作,每一个环节,都有明确的一、二三级管控点和执行标准 为我即将开展的集团园战略发展服务。2015年,这套标准化运营体系在我们山西第一所旗舰园落地实施,从选址、装修、岗位职责、招聘技巧、招生宣传、入职培训、开园庆典、活动方案、园所常用表格100套等严格的标准手册执行,当年9月开园,首批招生98人,3个小班一个中班;第二年六一儿童节,通过大型的消夏晚会,特色课程——成语舞台剧的展演赢得家长的一致好评,中班的《亡羊补牢》舞台剧还参加了当地的春晚并获奖,参演节目的幼儿家长还集体为园所送来了感谢锦旗。家长口碑相传,转介绍率很高,次年9月报名入园113人,直至2018年3月基本满园,拥有12个班,299名在园幼儿,50位在园教职工,目前经营稳定,年利润在200万左右。
看到家长的满意,孩子的成长,我的梦想正在开花结果。短短不到五年的时间,我总共拥有两所生均300以上的直营园,8所参股合作园,都在良好平稳的运营,成为当地家长信任并且满意度很高的集团园口碑形象。回想这十年的创业经历,酸甜苦辣都尝遍,庆幸我一直走在对的路上,做了对的选择,也收获了相应的成果。
五、一到二,二到五,在裂变的路上,在集团化运营的路上,下一步将何去何从?
也许故事到此就结束了,可是一次偶然的经历彻底震撼了我,我知道我即将担负起一个作为幼教人不可推卸的使命。
2014年9月初,受好友的介绍,我们一行五人受邀到内蒙察北一所幼儿园讲课,作为一名入行十余年的幼教人,我去过很多地方做公益讲座,但是唯独这个地方让我记忆犹新。
当时我们从太原坐火车到张家口,因为没有直达察北的车,先转乘大巴到张北,再从张北乘车到达察北,这一路上多是崎岖的山路,到达察北已是凌晨1点,一下车呼啸的北风迎面吹来,冷得人直打哆嗦,让人暖心的是一到幼儿园门口,园长捧来塑质的花束,老师们热情的目光充满着无限的期待。
第二天我早早起床,细致地观察这所园,这所幼儿园是由一个大院子组成的,院子里有5间房。听园里的老师讲这里一共有250多个孩子,每个班50多个,这5间房子就是他们上课,学习,玩耍,睡觉的地方。这里每个班只有一个主班老师,没有配班老师,更没有生活老师。为了能把老师留住,园长通常会把配班老师的工资都给主班老师一个人,这样主班老师挣得多了,自然就不会离开。而园所也没有多余的钱再招一个配班老师,所以50多个孩子的班级只有一个老师。
走进中班,教室大概有三四十平米的样子,50多个孩子挤得满满的,大大的黑板上写着“gùi桂”(识字),“桂树,桂圆”(组词),“我爱吃桂圆”(造句)。在这里中班的孩子已经开始学习“识字,组词,造句”这些很难的知识。我问老师,你们平时都教这些吗。老师很诧异地说,对呀,幼儿园不交这些教什么。而且通过交流,我得知,这家幼儿园在当地还小有名气,家长都愿意送孩子来这里,他们觉得这家幼儿园“很好”,只要教孩子学识字学算数就是对孩子好。
而且在这里孩子的户外活动时间和活动方式少的可怜,仅有的大型玩具也因为安全问题被闲置。与国家教育部规定的“幼儿户外活动时间在正常情况下每天不得少于2小时”背道而驰。可是在这里没有人会觉得孩子就应该跑跑跳跳。 同行的一个老师教小朋友简单的律动操,好多孩子们左右都分不清楚,很多顺拐和肢体不协调的。那次本来只有一上午的公益讲座,可是我们整整呆了一天一夜,从上午的教师培训到下午的家长会,从孩子的年龄特点、关键期讲到五大领域课程如何开展,从如何开展区域活动到晚上加班手把手教给老师如何制作语言课程的表演道具……我们和老师一起几乎不眠不休……
离开察北,我陷入深思,每年察北地区考上大学的孩子并不那么多,但是放眼大城市,那里的孩子很少有不上大学的。难道说是因为察北的孩子学的知识不多吗?究其根本,并不是这样。察北的孩子和大城市的孩子从幼儿园开始就已经有差距了,早期教育有了差距,孩子的综合素养没有提升,孩子怎么会懂得该如何去学习,学什么。
从察北回来后,每每看着我们园区孩子奔跑嬉戏的户外活动、看着教室区域孩子们自主表演成语故事的情景,我都忍不住想起中国类似察北这样的孩子还有很多,中国教育资源的不均衡,让适龄孩子们的发展在幼儿时期就拉开了很大的距离。孩子都是祖国的花朵,未来的希望,他们应该享有公平公正的教育。作为一名幼教人,我们应该尽怎样的力量去为这些区域的孩子们做些什么,这个问题久久困扰着我。2015年初,去北京出差学习的我,偶然跟朋友聊起我在察北的所见所闻和想法,几位朋友感同身受,有一位身处基金会的朋友立马提议,他愿意跟基金会提议去做普及优质教育资源的公益事业。很快,这样的方案认可,2015年5月,在各位有缘人的支持下,我们联合社会优势资源,共同组建了北京和平未来共享幼教服务体,旨在普及共享优质的教育资源,把最好的一切给予孩子。
为了落地我们的初心愿望,经过长时间专家组的联络邀请和课题准备,2018年9月19日,“北京和平未来共享幼教服务体全面开展普及、共享优质幼教资源的序幕——“传承经典 共享未来”百县公益巡讲活动正式启动(国家、省、市、县各级媒体广泛宣传,可上网搜索活动相关报道),我们的幼教专家深入县区级,面对面讲授,把北京同等的教育理念、教育方法和优秀的实践成果共享给每一位幼教同仁,专家还将现场解答园长老师们的疑难困惑,截止2019年5月,我们的公益巡讲已经走过近80个县区,一百余场,受益人群近3万余人。
现在我们又积极响应国家号召,在幼儿园的基础上,开展托育事业,打造0-6岁托育一体化,真正为家长解放双手,目前我们直营园的托育开展的如火如荼,前来参观试课的家长络绎不绝,市场有需求,家长的观念也在不断地改变,未来,我们幼教人将走得更好,用专业、专注去对待每一位孩子,让家长放心,真正实现幼有所育。
在《朗读者》中,董卿这样说:初心可能是一份远大的志向,世界能不能变得更好?我要去试试。道路仍在,愿我们初心不改,继续前行,把这份深耕幼教事业的初心继续播撒。