先审题,截取关键字:刚转岗、做对公客户经理、如何营销、拓展客户。好了,开始作答:
窃以为,题主目前的首要任务不是营销、拓展客户,因为获得客户,必须博得其财务条线下、中,高三级人员的的信任,那么,怎么做呢?(以下仅为举例)
场景一,客户出纳来电:“那谁,我们对公户能开资信证明吗?怎么收费?”或“基本户每天才能取五万现金,不够用,你有啥办法吗?”抑或“你们行储蓄卡对比XX行有啥优势?我们凭啥换成你们行代发?”等等等等,你能马上条缕清晰地介绍清楚吗?不能?你能迅速找到分行负责的产品经理咨询清楚回复给客户吗?还不能?!!!那财务人员凭啥愿意跟一位啥都不懂的“对公客户经理”合作呢?
场景二,客户财务经理来电:“那谁,我们公司不想给员工预支大量的差旅用现金,但又怕员工在外面儿乱花钱,你们有啥产品能解决这个问题吗?”或“我们现在账户里闲着几千万,但随时可能用,你们行有没有又能保持活期便利、收益还高的理财产品?”抑或“今年我们贷款的价格必须要比去年低,你能做到吗?”等等等等,你能略加沉吟干净利索的给予答复吗?不能?30分钟后,能吗?还不能?那财务经理跟你啥关系,非得把自己的职场跟你绑定呢?
场景三,财务总监来电:“那谁,我们近期想并购一个水电项目,大致情况bulabulabula,你觉得你们行能批授信吗?”,“X总,据我的了解,我们行评审对这类项目关注点在bulabulabula,您这个项目有一两个点稍差,但考虑到集团较强的担保能力,能不能考虑电费回款账户追加锁定在我们行?”,“可以考虑!”,“得,那我把资料清单发给XX经理?”“好!”一笔买卖也许就此敲定了。抑或,“小X,你对今年的股市/房市怎么看?”“X总,我个人觉得bulabulabula”等等。
现在,题主看明白了吗?对公客户经理面对的问题十分考验你的综合素质,有些要求甚至在银行体系以外,比如就医或子女上学。你能应付吗?
结论:刚转岗的你,即便面对个大客户,大概率把握不住。优质客户,见过太多优秀的对公客户经理,你的优势又在哪里?