科技的进步，不断加速互联网医疗健康行业的发展与更新。随着中国老龄化进程加速、居民生活水平的提高、以及新冠疫情对人们生活发生深刻的影响，“互联网+医疗护理”爆发出较大的需求与潜力。

e护通作为较早涉足这一领域的公司，致力于通过互联网发展更新传统的医疗护理模式，争取让优质的医疗护理服务走进千家万户。

平台注册护士超8万 覆盖402座城市

公开资料显示，e护通成立于2015年6月，历经8年的发展与积累，已成长为互联网+医疗护理领域中比较有影响力的企业，平台注册护士累计超8万，覆盖402座城市，注册时均为执业护士，部分拥有5年以上临床护理工作经验。

今年 6 月，国家卫生健康委最新印发的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025 年)》，明确指出要扩大 " 互联网 + 护理服务 "：支持有条件的医疗机构依法合规积极开展 " 互联网 + 护理服务 "。

在国家政策的大力支持下，e护通平台注册护士正处于不断增长中，目前服务范围已覆盖全国21个省，预计今年年底将会突破500座城市。

面向全年龄段人群 涵盖近百种服务项目

e护通作为一个综合护理服务平台，服务内容涵盖居家护理、就医陪诊陪检、陪护、术后康复护理、产后护理、新生儿护理等全方位专业护理，为全年龄段人群提供高品质医疗护理服务。

e护通负责人告诉记者：“从用户画像看，目前老年用户的上门比例约占45%，儿童、孕妇的比例约占35%，中青年用户正处于快速增长中，他们下单的服务通常包含：陪诊陪检、打针、拆线、术后康复、换药等，复购率超过40%。”

用户可通过“e护通”微信小程序下单，平台护士会在5分钟内接单，用户也可指定某一位护士上门。入驻e护通4年的刘护士表示，护士上门可以帮助更多的患者，每当服务结束后，家属总不忘表达感谢和称赞，内心感到非常幸福，职业价值得到了认可。

月均服务超2.6万人次 好评率较高

据e护通相关负责人介绍，目前平台平均每月服务超2.6万人次，好评率较高。从订单来源看，主要来自自然客流、复购客户、医院、合作机构等。

“下一步，我们将会不断优化平台的服务流程，增加更多护理项目，确保为患者提供更专业、贴心、安全、便捷的服务，满足不同人群的多样化、多层次需求。”e护通的相关负责人称。