2022年度“提质增效”典型优秀案例评选活动

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其实，每一个典型案例

都有可以值得借鉴学习的地方

接下来，我们会分为15期展示以上案例内容

让我们一起走进工作现场

回顾和感受2022年的工作成效吧~

第1期案例

本期案例内容由环天水务公司提报

申报题目：

节能降耗从点滴做起 提质增效从细节着手

申报主体：

眉山环天水务有限公司

团队成员：

党建办公室、企业发展部、财务部、工程管理部、生产运维中心、客户服务中心

案例摘要：

2022年是集团公司“提质增效”年，水务公司结合经营目标，紧紧围绕“提质降本增效”开展生产运营工作，以税务筹划、生产工艺、供应链管理及工程安装为出发点，多措并举，成效显著，超额完成年度目标。

环天水务

案例内容

一、“提质降本增效”的背景和意义

(一）全面提升公司治理效能

随着国企改革的深化，环天水务公司虽在原有基础上已有了很大进步，但公司仍存在一些历史遗留问题制约着环天水务公司的发展壮大。公司要实现高质量发展，就要从公司机制体制改革入手，优化制度体系，从而提升公司治理效能。当前亟需解决的的是理顺建立机制体制，厘清政企权责关系，弥补当前供水成本倒挂，稳定收入来源，确保公司稳健发展。

(二）提升经营管理水平

面对环天水务公司在经营过程中的经营成本高、管控力度弱等问题，公司需采取有效措施，制定成本控制目标管理，降低企业成本，坚持向生产经营要质量、要效益，深入开展降本节支、挖潜增效，从而提升经营管理水平，全面止损减亏，逐步提高利润点，将带动企业进入一个良性循环发展系统。

二、亮点工作及成效

环天水务公司立足当前公司经营情况，认真梳理历史遗留问题，从机制体制、税务筹划、生产运营、工程安装、服务管理等全方位、多措施的开展成本管控，各项成效显著。

(一）体制机制推落实

面对无自来水售价执行文件、无供水成本倒挂补贴机制、未核定污水运营费收费标准及未确定污水管网运维单位等历史遗留问题，造成环天水务公司供水运营亏损成本倒挂、投建资金无解决途经等经营难点，通过与上级主管部门积极汇报、沟通、对接，2022年度助推《眉山天府新区供排水收费价格方案》《眉山天府新区供排水运营成本规制及财政补贴试行办法》《眉山天府新区污水主管网及污水提升泵站管理维护方案（试行）》落地实施，弥补了供水成本亏损、保障了供排水建设运营资金、明确了责任边界，增加供水收入约500万元/年、污水运营收入1421万元/年、供排水补贴7900万元/年，历史性地解决了公司供排水经营难题和运营亏损风险，同时保障了民生需求。

(二）生产运营创新举

环天水务公司通过严管药剂等生产材料投入、优化污泥处置、维修抢险划片分段、严控人工成本和管理成本等措施有效压缩经营和管理成本，2022年共计降本3258万元，五倍完成预期目标（571万元）。

一是生产成本控制。通过技术提标改进，打造一流化验室配置，增强水质监测，减少药剂使用，全年降低运营成本1537万元；确定新的污泥处置单位，市场比价择优选用污泥处置单位，全年节省处置成本7.2万元。

二是工程成本控制。科学预算劳务项目和施工项目，降低工程项目成本。建立健全库房管理制度，实现“先进先出”，今年来呆滞材料消耗10万余元，切实盘活库存；优化采购合同，新增“与供应商签订退货条款”，项目用料库存占比由10%降低至1%，月度库房周转材料控制在50万元以内；户表安装标准化，实行预算清单制管控，提高材料人工利用率，节省安装成本827万元/年；加强项目过程管理，严格执行集团公司的新增管理办法，减少新增费用发生；将劳务项目打包进行招标，降低聘请第三方单位的费用。

三是其他亮点举措。锦江一污主体建成后，环天水务公司临时组建专项小组实行自主调试，压缩调试时长至原本的六分之一，并节省设备调试费用40余万元；优化营业厅网点结构，偏远乡村启用一体化缴费机，节省人工成本30万元/年，节省租金水电费等管理成本4万元/年；智慧化改造高家加压站，投资3万元，改造后节约人工成本10万元/年；深入研究“三免三减半减”、西开、环保税等政策，累计节税810余万元

（三）谋划拓展增效益

通过签订“军令状”定目标、压责任、强举措，切实将年度目标层层分解，具体落实到人，通过项目亮相要求倒逼工期进度，提高建设效能，全年完工项目；上山下乡，追缴历史欠费（水费及户表安装工程费用）2273余万元，提高公司回款率；申报应收账款，农村污水项目、柴桑河泉龙河排污口治理项目、龙王堰污水治理项目工程款财政结算到账1435万元；谋划节流，实施老旧管网、户表改造，降低管网漏损率；主动接洽，提高二次供水安装收入，成功签约滨江睿城、天府理想城、天府金融港等地块，累计合作金额3400余万元。

（四）提高标准办实事

一是提高窗口服务质量，优化办事流程。强化员工服务意识培训，端正服务态度，找对客户需求，牢固树立“客户至上”的理念；积极创新服务方式，提升用户体验。增加支付宝、自助缴费机等缴费渠道，主动延时服务，提高便民度；加强对外宣传，强化沟通渠道，确保停水通知、节日问候、欠费信息推送一次不落。

二是深化“我为群众办实事”活动，启动领导带头“进区下乡”，落实片区服务责任，建立党员示范窗口、示范岗、服务先锋队，深入一线。今年以来，公司工作人员上门走访用水户3000余户，入企服务近300余家，抢险维修4000处，24小时服务热线解疑答惑7000余次，切实解决群众的急难愁盼问题，用户满意度明显提升。

(五）强基建惠民生

强化基础设施建设，提高维修抢险效率。一是制定老旧管网改造措施，按时排查各区域老旧管道，形成整改清单，对“跑冒滴漏”的老旧管道发现一批更换一批；二是加强管网巡视队伍的建设，实行维修抢险网格化管理，并加强车辆保障，提高维修抢险的及时性和服务质量。

三、经验和启示

2022年度“提质降本增效”成效，即是对全年度生产经营的总结，也是为下一步生产标准化建设奠定了基础。

（一）打破格局，勇于突破

在公司经营面临困难时，要认真梳理问题点，坚持问题导向，打破原有经营模式，敢于直面历史遗留问题的难点、痛点，各个击破，才能迈出新步伐。

（二）转变思路，另辟蹊径

立足公司成效，可进一规范后期工作流程，一是将采购标准化，建立合格供应商库，对供应商产品、服务质量、安全等进行标准化管理，以提高供应商品质管理；二是各项流程标准化，以制度管人，简化办事流程，提高办事效率。

（三）熟悉政策，活学活用

2022年度深入研究相应税收政策，带来了显著成效，可以此类推，举一反三，研究公司各项业务有关政策，结合自身资源，再创新高。

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来源丨战略发展部、环天实业公司

美编丨廖雨舸

投稿邮箱 xc@msttjt.com

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