养老行业是朝阳行业,但行业需要的是有耐心、耐力、广阔知识面、良好服务态度、有吃苦耐劳精神、善良热情的工作人员,才能保障老人的各种养老需求,让老人获得良好的体验和服务。颐家作为养老行业的“优等生”,养老护理团队人才济济,颐家因他们的专业汇成了颐家的优秀,因他们的奉献铸就了颐家的精彩!

现在是2023年7月,正值颐家(广东)医疗养老有限公司五周年,让我们把镜头转向颐家一线员工,一起领略颐家(广东)其中一位优秀护理人员的风采!

刘/美

护理组长丨颐家富佳护理站

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在众多养老方式中,居家养老一直最受老人青睐,因为自己的家、自己熟悉的环境,会让老人感到安全又亲切。随着年龄的增长、慢性病的增加,老人照顾自己的能力会逐渐减弱。儿女平常工作繁忙,有时抽不开身,所以定期请专业照顾老人的护理人员成为越来越多家庭的选择。

今天,富佳护理站护理组长刘美如往常一样,来到家住广州南沙区心意华庭陈婆婆的家里,进行上门探访工作。

陈婆婆是颐家富佳护理站的客户之一,曾是干部出身的陈婆婆,年轻时形象姣好,意气风发,写得一手隽秀的毛笔字,文采奕奕,写诗作词不在话下。

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但现在,老人家因患有阿尔茨海默症,会经常因大小便失禁弄脏裤子,记忆力严重减退,不认识家人,跟她说什么,都答非所问。陈婆婆就沉浸在自己的世界碎碎念,语言破碎得家属也听不明白她说了什么。

目前,陈婆婆由老伴先生和其女儿一起照料她的生活起居,上厕所、穿衣服、吃饭等日常活动都需要家人指导协助才能完成。

上门巡访时,拥有10余年临床护理经验的刘美,会热情地跟陈婆婆打招呼,蹲下来耐心地跟陈婆婆沟通,一遍又一遍重复简短的文字,训练婆婆的认知和语言能力,直至婆婆能明白,露出开心的笑容并说出简单的文字。

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用心相伴

家属称赞颐家护士刘美:

“刘姑娘对我们的态度很好,热情又细心,会替我们着想,经常指导我们照顾阿尔兹海默症患者的护理方法,告诫我们对待陈婆婆一定要有耐心,多亏了刘姑娘,减轻了我们的照护负担。”

陈婆婆的家属非常认可刘护士的上门巡访工作,感恩颐家让每一位老人的老年生活得有尊严、有质量,家属为表感谢,还送出一面锦旗!

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荣誉嘉奖

入职颐家2年多的时间,刘美用自己的专业、爱心、耐心和责任心,去守护生命,用实际行动关爱老人。

颐家(广东)公司五周年庆,刘美也送上了祝福,“每一位老人都为国家做出了巨大贡献,公司所做的,正是在践行善孝,我希望投身的这份事业能有越来越多年轻人加入其中。未来我也将继续努力为老年患者提供专业护理服务,满足老年患者的护理服务需求。同时,我将和身边的颐家同事一起做好养老服务工作,用心用爱守护更多阿尔兹海默症老人,给老人更多的关怀和体面,让老人的晚年生活更加有质量,让他们在晚年也能生活得开心快乐、有体面、有尊严。”

每个人身上都有着不同的闪光点,看似平凡简单,但每个优秀的护理人员都值得我们学习,希望今后我们颐家能涌现出更多优秀护理人才,也期望每位员工都能在各自的岗位不断发光发热。2023,正青春,让我们“颐”起拼 ,共“筑”美好未来!


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