走进高校，伴你成长！3月28日，网易游戏学院带着满满干货来到了香港城市大学，希望帮助更多优质高校人才成长，为热爱游戏的同学提供了解游戏行业的窗口。
网易游戏用户体验中心数据挖掘部专家杨老师作为分享嘉宾，受邀到香港城市大学进行演讲，为同学们分享了网易游戏大数据实践经验。课程一结束，学院君就马不停蹄地为大家带来新鲜出炉的干货！
以下为课堂实录：
01
移动游戏市场增长迅速，游戏大数据大有可为
杨老师首先介绍了游戏行业的概况。他提到，全球游戏行业是一个超千万美元的市场，并且以复合年均增长率8.2%的速度增长。其中移动游戏成为主要的增长引擎，占据整个游戏市场的半壁江山。中国牢固占据市场收入世界第一的宝座。究其原因，一方面中国具有天然的人口优势；另一方面也受益于国产手机厂商的迅速发展。
例如，网易游戏发展至今从端游领域扩展到了手机游戏领域，在游戏自研路上越趋成熟，同时近几年的出海表现也非常出色。作为中国游戏行业的一份子，网易游戏一直致力于在内容、技术和应用场景上不断创新，助力中国游戏行业的发展。
而在游戏研发的过程当中，好的游戏团队是成功商业游戏的必需因素。它由十多种岗位的工作人员组成，而这些岗位都可能需要数据岗位来支撑。数据岗位也是分工细化的结果，在网易游戏，它是由大数据平台、数据工程、数据产品、数据分析、数据挖掘等细分岗位组成的。大数据平台结构能够为数据储存、采集、传输、计算、调度及监控、权限管理等提供基础环境与服务。
网易游戏日常运营的游戏近200款，数据量大，单台机器往往无法处理。为了更好地发挥成本优势，我们会接入统一的大数据平台来处理大批量的数据。大数据具体的应用有数据产品、数据分析、数据挖掘以及数据接口，为游戏开发、运营提供全方位的数据支持。下面就让我们来逐一介绍。
02
数据产品与时俱进，移动端和可视化助力监控分析
数据产品即数据报表或分析工具，它可以满足业务通用的需求。数据产品的一大重要功能是访问数据。而网易游戏开发的数据产品，是方便用户可以随时访问的移动端。游戏上线初期或游戏新内容上线时，游戏制作人会非常关注游戏的实时表现，可以通过访问移动端来实时获取最新数据；公司高层同样也可以快速了解一个游戏的整体表现及历史趋势。
* 图片数据为设计稿
数据可视化是数据产品的另外一个重要功能。对于MOBA和沙盒竞技类游戏而言，操作量曾经只是一个主观感受，而该功能的出现提供了量化研究解决的方案。可视化功能定义了一套操作量分析的指标体系，主要包括操作总量、负荷分布，误触率等。数据可视化工具还包括实现自主划定屏幕分析区域，无级 3D旋转缩放，无级时间轴截取的数据获得与观察效果。它实现了操作量分析全流程平台化。
03
数据分析定义有效社交行为，助力产品长线运营
紧接着，杨老师为我们介绍了数据分析的内容。数据分析主要用于分析数据撰写报告、满足业务综合或临时性需求，包括市场竞品、新手体验、流失留存、消费行为等分析。它通过定义游戏内的有效社交行为，输出游戏产品的社交图谱，能够非常直观有效地判断一个产品的整体社交水平。
社交本身就是网游非常重要的一环，跟产品长线运营息息相关。以往我们对社交的评估更多通过游戏之间设计的差异去衡量，现在升级为通过实际的游戏行为数据去分析检验结果。比如荒野行动测试时，测试员通过社交评估，在产品第3天就发现社交不达预期的问题，并且通过进一步的分析定位到了具体的设计细节问题，比如默认匹配为单人匹配、世界聊天加好友困难等等，这些问题改善后明显提升了游戏的整体社交水平。
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数据挖掘满足玩家个性化需求，提高玩家黏性
大数据的另一个应用是数据挖掘。它具体指在不同游戏场景，利用机器学习模型改善游戏体验。在现实生活中，玩家游戏能力和消费能力差异较大，如果能用数据挖掘来满足玩家的个性化需求，将很大程度地提高玩家黏性。
心理学上有个著名的《心流理论》，当一个人全神贯注地投入到某种活动时，就会进入这样一种模式——所有与这项活动不相关的感知都会被过滤掉，只对清楚的目标与明确的反馈有反应，这种状态被称为心流。心流的产生依赖于个人能力与事件挑战难度的匹配。
《荒野行动》最初全部都是真实玩家，然而游戏操作难度对于游戏能力偏低的玩家来说比较大，这导致部分低水平玩家游戏体验很差。因此产品向玩家提供了温暖局，通过控制真人的数量和机器人的数量改变游戏难度，提高“吃鸡率”，从而改善部分玩家的游戏核心体验。
大数据的最后一个应用，是数据接口。它具体指利用API的形式供游戏或相关方调用。API背后可能是相对简单的数据汇总，也可能是数据挖掘的结果。
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高校分享干货满满，同学表示收获颇丰
课后，同学们对于网易游戏杨老师的分享也给予了很高的评价。城大的同学表示，讲座介绍了游戏团队的结构，从运营策划到数据分析的维度，更加深入地了解数据分析、挖掘、产品、接口和每个方向具体的工作。自己对网易游戏的运作有了更清晰的认识，非常感谢大神的介绍～
以上是本次分享的介绍和精彩内容回顾，很高兴能带给同学们关于游戏行业的解读，往后，网易游戏学院也会走进越来越多的高校，带给高校学子更多干货内容。期待各位热爱游戏的高校学子，在未来能够加入游戏大家庭，将自己的游戏梦想化为现实。
对游戏的热爱，也可以作为一种事业去投入。