10月19日下午,我院护理部在行政楼四楼会议中心召开“优质护理服务示范病房”经验交流会。呼吸内科一病区、肿瘤科一病区、普外科一病区和急诊外科四个病区结合各自优质护理服务示范病房建设工作进行了经验交流与汇报,全院各病区护士长及部分护士200余人参加了会议,会议由我院护理部主任吴丹主持。
吴丹主任回顾了我院护理部优质护理服务示范工程建设的总体情况,她说,去年我院护理部在6个病区率先开展优质护理示范病房建设,通过不断的完善临床护理工作,夯实基础护理及生活护理,优质护理服务的理念及做法在全院范围内得到不断推广,现全院开展优质护理服务的病区已达29个,占全院病区总数的85%。下一步,计划将把优质护理服务继续推广到全院各病区,让更多的患者受益。
会上,参加交流的四个病区护士长,就科室在开展优质护理示范工程中出现的问题、解决处理方法以及在工作中积累的经验等分别进行交流和汇报,并对下一阶段工作进行规划展望,深入讨论如何进一步将优质护理服务工作做细、做实,更加做到让患者满意、社会满意、政府满意。
护理部主任吴丹在总结中要求各科室要充分认识开展优质护理服务工作的重要性,进一步提高服务意识,把优质护理服务示范工作作为科室的重点工作加以推进,以期努力提升我院护理事业各项工作水平的不断进步。