民政部办公厅、财政部办公厅印发《关于公布居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单的通知》，遴选出51个优秀案例，武汉市“虚实互通、家院互融、探索‘互联网+居家养老’新模式”入选。

2016年以来，武汉、黄石、荆州、宜昌、咸宁、黄冈、襄阳、荆门、孝感9市先后入选国家居家和社区养老服务改革工作试点城市。各试点城市在优化社区养老有效供给、养老服务人才队伍建设、推动社区医养结合、激发社会投资、开展“互联网+”智慧养老、破解农村养老难题等方面不断完善体制机制，逐步建立居家和社区养老服务政策支撑体系，积极探索具有湖北特色的居家和社区养老服务发展模式，取得了可推广、可复制、可持续的经验和模式。

武汉市是国家第一批居家和社区养老服务改革试点城市，探索运用互联网思维方式和工作方法，打通居家养老“肠梗阻”，突破“虚拟网络与实体服务、家庭养老与机构上门服务”之间的时空界限，着力打造“虚实互通、家院互融”的“互联网+居家养老”新模式——“家庭养老院”，利用现代通信、传感设备、定位终端、电子地图、可视呼叫、APP等互联网技术手段，将养老机构的专业养老服务精准化、低成本、标准化送到老人家中，创造性地用信息化手段破解了“居家养老难到位”问题，赢得了政府、社会、企业、家庭和老人“五方”赞誉。