颍泉区严格落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》和省、市有关文件精神，切实做好全区政务新媒体建设管理工作，推动全区政务新媒体健康有序发展。

严格审核，理顺监管工作机制。出台《颍泉区人民政府政务微博微信管理办法》《颍泉区政府网站暨政务新媒体信息发布审核制度》《关于做好全区政务新媒体管理工作的通知》等制度文件，按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，明确政务新媒体建设管理责任，严格落实好政务新媒体发布的信息先审后发制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保内容准确，表述规范。要求各单位指定专职人员做好日常维护、更新及管理工作，坚决杜绝政务新媒体“僵尸化”“睡眠化”。按照国家、省、市政务新媒体监测要点，加强政务新媒体安全运营管理和业务人员培训指导，不断提高相关人员业务能力，切实提升全区政务新媒体建设管理水平。

规范整合，推动健康有序发展。集中力量做优做强颍泉区人民政府发布主账号，对全区各部门开设的新浪微博、微信公众号等进行全面摸底排查，将功能相近、用户关注度和利用率低的坚决清理整合。规范开设、变更、关停、注销备案流程，将区政府系统11家单位13个新媒体账号全部纳入“全国政务新媒体报送系统”，实行动态监管和年度绩效考核，每周随机抽查各新媒体更新情况，按月通报各新媒体运维情况，全面解决功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位、更新不及时等突出问题。

完善功能，做好服务企业群众。充分发挥政务新媒体传播快、受众广的优势，以内容建设为根本，不断强化政务新媒体信息公开、政民互动、政务服务等功能。通过“颍泉区人民政府发布”微信公众号微服务菜单，先后建立“口罩申领”“高考成绩查询”“中考成绩查询”“中考录取结果查询”“医保缴费”“皖事通”“场景式服务”以及“异地就医备案系统”等办事服务事项入口，方便群众企业办事；通过区政府微信公众号微互动功能与区长信箱、百姓热线、在线访谈、政务微博等交叉协同联动的方式，打通政府联系服务群众“最后一公里”，引导公众依法有序参与公共管理、公共服务，广泛收集民情、民意、民智。不回避、接地气、善管闲事、巧办难事，把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台，第一时间传递党和政府的声音，走好网上群众路线，对网民简单常见咨询留言或私信，做到当天或1个工作日内答复，使政务新媒体成为反映群众意愿、服务百姓生活的“连心桥”。