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这是本家店铺近30天的流量来源排名图,通过这张图片我们可以简单的做以下预测:

1:从流量占比来看,我们店铺的付费流量占比只有不到4%,做淘宝的人都应该清楚,一家店铺在发展期推广对于店铺的重要性,按照我们运营店铺的经验,此阶段,付费流量占比应该在10%到20%之间,这样才有利于店铺长期优质的发展。同时也能带动更多的自然流量进入店铺。

2:从流量端口来看,每日好店这个类型的达人端口流量几乎没有,对于此类小众化,人群要求比较高的产品来说,达人流量应该是店铺比较重要的流量,通过短视频,图文等方式帮助店铺打造爆款,垂直达人领域做精准的营销。

3:从流量转化来看,我们店铺的付费流量转化率明显低于自然转化,首先我们要明白,付费流量的目的就是精准营销,转化率肯定是要高于自然流量的,目前这种情况说明店铺的推广这块应该是出了问题,具体的问题我们在后面会详细说明。

4:最后我们看到店铺手淘猜你喜欢的流量转化处于下降状态,通过端口情况可知道,店铺现在在超级推荐的推广上应该是停滞状态。排名前十的端口看不到此端口,但是目前的淘宝商家应该都很清楚,超级推荐是目前很重要的一个端口。

流量看板:

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这是店铺后台流量看板,通过对比近7天数据和近30填数据可以发现以下问题:

1:店铺整体流量处于行业平均值,如果店铺想要突破目前的瓶颈,理论上流量应该处于平均和优秀店铺之间,只有这样,淘宝才会判定你的店铺是一个优质店铺,相应的也会给你更多的流量。

2:店铺7天和30天对比,转化率处于下降状态,同时已经低于行业平均值,同理如果你的店铺转化都低于行业均值了,那数据下降已经成必然的结果。

3:通过对比,我们在后期去看待店铺问题的时候,要向转化率下降的原因这个方面去考虑,这样才能帮助店铺解决问题。

4:我们发现店铺的游览和流量还是不错的,那我们的老客户转化工作也是要做的,但是看到咱们店铺的客户运营平台没有做过运营,这也是后面的一个方向,通过客户运营平台可以建立店铺的会员体系,针对不同的客户做出营销方案,同时还有场景营销,短信营销等方式,针对我们店铺,收藏加购,游览等等人群做选择投放广告,是可以给店铺增加很大一部分营业额的,同时营销的成本还很低。下面是客户运营平台的两个截图,一个是主页。一个是我们的人群画像。很明显可以看出,这里的优化工作对店铺整体转化率的提升是非常有帮助的。

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通过以上分析,我们得出结论:

流量上目前限制店铺发展的主要问题在推广和个性化流量。通过这两部分的问题解决。可以帮助店铺提高流量转化,以及店铺权重。

第二阶段:看一下店铺目前的推广具体问题与解决思路

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进入直通车后台,如果只看数据情况我们可能会很武断的判断店铺推广的不错,但是我们进入计划内部以后会发现店铺很多细节的问题。

1:地域推广问题

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这是推广计划的地域设置情况,目前正在推广的地区主要是北上广一线城市,

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这是我们店铺生意参谋后台统计数据,我们店铺的转化人群所属的城市排名,通过两个的对比我们可以发现,除了北上广一线城市以外,类似于三亚,临汾这样的市也是有很好的转化的,但是我们在推广的时候是没有在这些城市推广的,之前提到的,推广的目的就是精准营销,但很明显我们在地域推广这块没有做好优化。

2:时域推广问题

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这是店铺时域投放截图,从图中可以看出一个问题,就是一周的时间,投放都是相同的,但是按照市场规律,每一周分别有几个转化高峰和低谷,不可能每天投放都是一样的,举例,每周六是整个淘宝市场流量转化都比较低的时候,市场复苏一般在早晨10点以后,但是这家店铺并没有做这方面的优化。

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上图是店铺生意参谋访客分析里的时域分布,通过对店铺整体的数据统计来看,店铺在下午17点到20点这个阶段,店铺整体的流量转化是比较低的,但是我们在时域推广这里反而这个时间段折扣比较大,那就说明我们在这个阶段花了很多不应该的钱,同比,在12到17,以及21到23这个时段,店铺转化情况流量情况比较好的时候我们折扣很低,这种投放并不符合店铺发展需要,市场好我们加大,市场不好我们降低,这样才能把每一分钱都花到刀刃上。

3:关键词问题

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(1推广计划内部以后,我们看到单独计划的一些问题,比如店铺真个体推广词的质量分都很低,基本上没有9分10分的词,这说明店铺在推广过程中并没有着重去优化关键词的质量分。

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我们以单独的一个词语去看,主要是创意质量和买家体验这里评分比较低。那我们在计划的优化方面就要朝着这两个问题去解决。

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首先要调整的就是增加创意图,质量分高了,对应的PPC也就会降低。其他具体的调整不做叙述。

(2关键词的所有出价都是一样的,并没有很细节的针对每个词去出价,这是基础问题,就不多做叙述,

(3没有着重培养自己的店铺关键词,一个店铺的权重分为三层,首先是关键词权重,其次是单品权重,最后是店铺权重。所以应该注意培养自己店铺的第一层权重

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关键词选词培养等,可以通过生意参谋做一部分优化,这里是最基础版本的数据,以及可以帮助到店铺的词汇选择了,比如这里有两个关键词,野餐垫INS,野餐篮,这两个词汇的转化情况比较好,是可以去着重培养的。

4:人群优化问题

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通过最基础的生意参谋版本,我们已经可以看出店铺在人群方面的一些特征。

但是对比单品推广的人群设置,并没有朝着相对应的去做推广,如年龄,淘气值。,消费力,天气这些情况都没有很好的做优化调整。比如此店铺的人群年龄在26到35岁之间,但是直通车并没有做这方面的,同时,野餐露营对天气的要求比较高,天气晴朗,也可以作为一个推广筛选模式,这种优化对于提高计划的转化率有很大的帮助。详细的优化不在这里做叙述,可以截图看一下在人群设置这里的内容。

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以上是针对目前计划的分析和优化思路,具体实际操作,可能还需要测款,测图,等工作。除了这部分的推广之外,我们还要关注两部分的推广,一部分是超级推荐,一部分是个性化流量。

超级推荐

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这是店铺近30天流量来源,可以看出我们猜你喜欢的流量是第三大流量,前面提到过,我们这个类型的产品想要做爆,是比较依靠猜你喜欢的端口的,但是我们店铺的猜你喜欢转化一直在下降,单一流量的转化下降也导致整个店铺的流量下降,所以这里要非常注意,这也和推广以及我们人群标签有关系,所以通过超级推荐来做猜你喜欢也是我们提高店铺流量的一种方式,因为店铺没有开通超级推荐权限,这里不做详细的叙述。

个性化流量

目前的淘宝市场以及整个电商市场,短视频的流量是具有非常大的潜力的流量,包括直播,图文,短视频,这些都属于个性化流量端口,他可以给店铺带来很多垂直领域的流量,当然也能带来转化,因为店铺没有做这方面的工作,我们在这里也不做详细的叙述,下面是平台端口截图,可以详细去了解他们的机制和作用。箭头标注出来的就是我们可以去运作的端口。淘宝2017年开始做个性化流量端口,同时淘宝的首页也一直对这些端口有展示,只要做好店铺标签,然后打开这些端口。对于店铺提升层级的帮助不言而喻。

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以上就是对店铺目前情况的一个简单介绍和分析,具体的运营工作还需要在合作中不断调整。淘宝市场在变化,我们永远不知道下一个爆款是哪一个,做好细节工作对于店铺的提升是有很大的帮助的。


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