湖南日报·新湖南客户端1月21日讯（通讯员 黄峰）“喂，你好，是熊所长吗？我家里有个灯泡突然不亮了，能不能麻烦你到我家来看看……”1月21日一大早，正在寒风中进行线路设备巡视的国网张家界供电公司刘家坪供电所所长熊武，接到了刘家坪白族乡新阳村村民熊廷培的电话。

熊廷培是一名70多岁的留守老人，子女都在外务工。备好了腊货等子女回家的老人在火坑烤火时，灯泡突然熄灭，老人尝试着更换了灯泡，却依旧不亮。他尝试着拨打供电所宣传册上的电话号码，一拨就通了。

得知情况后，熊武和同事王学力立即往熊廷培家里赶。

来到老人家中后，两人仔细检查，发现老人家中部分线路存在老化、接触不良等情况。两人换掉老化的线路，接好线，换上新灯泡，灯瞬间就亮了。

“马上要下大雪了，在寒潮期间在家更要注意用电安全，有什么用电问题直接给我打电话就行！”考虑到老人家里的特殊情况，熊武和同事为老人家里的其他用电设施、设备进行了仔细检查，确定没问题后，又赶往巡视现场。

据了解，为应对入冬后的第二轮雨雪冰冻天气，全力保障所辖区域电力供应，国网张家界供电公司各服务站、供电所提前清理了线路通道树障隐患，加强设备巡检，密切关注天气变化，持续做好防冻融冰各项工作，全所全天候在岗值班待命，抢修、服务热线24小时畅通，做到抢修、服务随叫随到，全力保障人民群众温暖、光明度冬。