随着全球贸易保护主义抬头,以及美国政府对中国企业推出一系列限制措施,中国企业在全球市场的生存环境将日益严峻。
面对“不确定性”,企业需要更多探索如何降低采购成本,降低产品风险。在采购供应链管理方面,我们一直强调“以客户为中心”作为企业的基本原则,这就是为什么我们经常谈论供应商的核心竞争力。
在供应商选择中,除了产品质量、生产效率和成本控制之外,供应商管理也是影响供应链管理效率的重要因素之一。
那么,如何从战略角度规划和推动公司整个采购管理系统向供应商管理系统的转变?
下面瓴犀将从寻源方法和技术与供应商管理经验两个方面来分享这方面的经验。
01
供应商选择方法
在寻找供应商时,我们通常会采用以下几种方式:
在决定是否与供应商合作之前,公司需要在产品开发期间与供应商进行深入讨论。
一般来说,我们希望在项目开始前充分讨论产品或服务成本估算、产品/服务质量控制、产品/产品交付时间和产品/服务的质量稳定性等问题。
供应商管理系统和采购系统之间也存在很大差距。公司需要通过一系列流程或标准,逐步将采购管理流程与供应商管理体系连接起来。
为了降低整个供应链系统中的交易成本和风险控制水平,公司需要在设计过程中考虑如何建立有效、完整、可操作和实用的供应商选择和绩效评估系统。
以上几种方式都是在企业战略层面上思考和选择供应商所需关注并解决的问题:
如何通过有效而完整地分析客户需求信息来发现真正符合公司战略定位、价值创造要求以及有能力持续提供优秀供应链服务和支持的合格供应商;
如何利用自身能力优势、行业经验、信息资源等来选择合适厂商;
如何寻找并筛选能够持续提供优质供应链服务、具有创新能力和竞争力以及可持续发展趋势领先的优秀厂商供方;
最后,从管理体系的角度,如何建立一个有效、实用、可操作的、适合企业发展需求的、能够在整个采购过程中持续创造价值的供应商管理体系。
1.1供应商关系管理
供应商关系管理是指管理和控制一系列合作协议的内容和实施过程,以确保合作伙伴的利益不受损害。
供应商关系是指与采购和销售部门相关员工的各种协作与合作。在某种意义上,供应商关系管理也可以被视为一种“合同管理”,即以合同为载体,通过为采购和销售部门建立一套清晰完整的合同文本和相关程序和规则,来控制供应商交易过程的方方面面。
供应商管理体系的建设一般包括以下几个方面:
1.建立和完善组织机构,制定采购和销售工作流程;
2、完善供应商信息和跟踪信息,建立客户需求档案;
1.2供应商分级
在寻找供应商时,公司通常将供应商分为不同的级别,如A、B和C。
不同的供应商可能有不同的等级,但通常分为A(优秀)、B(合格)和C(良好)。
A类供应商:他们需要建立良好的客户关系,具有相对较高的生产效率,并提供卓越的供应链服务。
B类供应商:快速响应客户需求,通常满足并及时满足客户需求;
C类供应商:他们需要对市场足够敏感,能够及时调整自己的经营战略和方向;
E类供应商:需要具备一定的实力和研发能力。
1.3竞争情报
深入分析竞争对手和相关供应商的市场份额、市场份额和发展趋势。
观察供应商在同行业相关市场的地位和变化是否与企业自身定位一致,并保持动态。
通过评估公司与供应商之间的地位、市场环境的变化趋势及其对供应商产生负面影响的可能性,以及对产品/服务竞争力产生不利影响的可能性。
02
供应商筛选技巧
选择供应商有很多技术手段,包括需求分析、目标分解、战略分析等,但我认为通过科学有效的采购管理流程(采购管理系统)选择供应商非常重要。
在选择供应商时,首先要明确需求分析的目的,然后评估项目价值和成本,然后确定供应商的范围。最后,我们应该根据这些因素进行筛选。
需求分析中需要明确的是:什么因素决定了项目的价值?
除了这些因素(更重要的是),在评估供应商时还应考虑以下因素:企业规模及其供应链整合能力、供应商质量、供应稳定性、生产周期安排、供应链协作成本等。
在确定需求分析的目的和范围后,我们可以根据公司的总体采购战略目标和公司的阶段选择供应商。
选择供应商时,应注意:
在找到并选择合适的客户资源后,我们应该进一步评估供应商是否满足或适应我们自己的组织目标和能力?这就是为什么我们说“选择”和“被选择”非常重要。
只有根据业务流程和自身实际情况设计采购流程和评价体系,才能有效指导实际操作。
03
与供应商管理相关的经验
在与供应商合作的过程中,我们还应注意一些细节,这些细节对整个采购管理体系的改革和供应链体系的优化至关重要。
3.1在采购系统中寻找战略供应商应该是一项非常重要的任务。
然而,我们经常发现,许多企业没有对采购的方法和技术进行深入研究,不知道如何找到战略供应商,或者找不到合适的供应商。
这也是供应链管理效率低、成本高的重要原因之一。
因此,在采购管理体系转型过程中,必须对公司的整个采购体系进行深入研究和梳理。
3.2建立战略供应商关系:建立战略合作伙伴关系。
许多企业希望与供应商建立密切合作关系;
建立伙伴关系是采购供应链体系改革中必须解决的重要问题。
在这个阶段,我们可以从公司的整体利益出发,根据供应商和公司之间存在什么合作空间(即实现公司最大价值的目标)和具体的合作模式进行设计。
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