各县市区人民政府，湘潭高新区和经开区管委会，市直机关各有关单位：

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件精神，市政务公开办组织对2023年第三季度全市政务公开、政府网站和政务新媒体工作情况进行了检查。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）加强政策解读回应工作。建成分级分类、共享共用、动态更新的“市人民政府规章及政策文件库”，入库文件实现按文件类型、文件主题等多个维度分类展示，共归集政府规章4条、市本级规范性文件210条、部门规范性文件200条。进一步规范政策解读程序，落实政策性文件与解读方案、解读材料“三同步”（同步组织、同步审签、同步部署）工作机制。打造“湘潭市政策咨询综合服务平台”，向企业和群众提供“一站式”“一号答”政策咨询综合服务。雨湖区、市人社局、市公积金中心、新奥燃气等单位主要领导积极参加“12345热线领导接听日”活动，主动回应社会关切问题。

（二）夯实政务公开基础。湘潭市人民政府门户网站（）全面改版升级，为企业群众提供更透明、更便捷、更实用、更高效的政务公开体验。对打好“发展六仗”主动公开信息进行专项督导，搭建“助企纾困”服务专栏，及时、集中公开优化营商环境、减税降费、纾困帮扶企业等信息。开设“湘易办”工作宣传专栏，营造“湘易办”宣传推广的良好氛围。市财政局推进财政预决算（含“三公”经费）平台的公开信息在市政府门户网站集中展示。加强政府重大会议信息公开力度，发布市人民政府全体会议、政府常务会议的会议信息、评论解读及视频等内容。本季度，承办向市人民政府提出的政府信息公开申请13件，市级部门受理答复依申请公开138件，全部在法定时限内处理答复。

（三）推动网络信息内容常态化监管。本季度，对44家政府网站和109个政务新媒体进行3次集中检查，针对政治性表述不当、栏目不更新、内容不准确等问题进行巡检，下发问题清单153份，督促整改不良信息177条，政府网站和政务新媒体合格率分别为100%、98.17%。开展“指尖上的形式主义”专项整治“回头看”工作，对微信公众号、政务APP、工作群等再次清理规范。岳塘区、市统计局、市科技局等单位网站整体运行情况较好；雨湖区积极响应网民诉求，简单咨询问题快速响应，一个工作日内进行网上回复。

（四）打造优质政务新媒体账号。湘潭县“政务小莲”开展首场“不动产专场政务云直播”，开播半个多小时，观看人数达20万人，在线解答提问20多个；“湘潭市人力资源服务”通过微信号、抖音号、视频号、支付宝同步直播带岗，发布就业信息，为高校毕业生等青年群体提供“不断线”就业创业服务；“文旅湘潭”视频号注重紧跟文旅热点，打造了“国庆嗨玩 花开‘香’潭”等系列接地气的作品，助推湘潭文旅高质量发展。

（五）以学促干强化业务培训。以实效、实用、实操为导向，加大政务公开工作培训工作力度。7月30日，邀请省政务局专家领导对48个单位负责政务公开、政府网站和政务新媒体的工作人员进行集中授课。9月13日，组织5个县（市）区业务骨干创新式开展“互学互观互查”活动，通过“交叉阅网”的形式，互学典型经验、互观网站平台、互查短板漏洞，以干带训提高政务公开队伍的专业化水平。湘潭县、岳塘区针对政务公开重点工作、基层政务公开标准化规范化等开展专题业务培训。

（六）行政审批宣传工作亮点凸显。本季度，各县市区、园区、进驻单位报送行政审批服务相关宣传报道（典型经验）182条，湘潭县、湘乡市、韶山市、高新区、市公安局、市工信局、市城管局、市交通局、市民政局、市生态环境局、市文旅广体局、市卫健委、新奥燃气公司、国网电力公司等单位积极在新闻媒体宣传报道行政审批服务工作。其中“湘潭市岳塘区：做好‘三道加法’为优化营商环境赋能增效”、“湘潭县：创新推出‘政务小莲’政务公开政务服务模式”、“湘潭市:推行四个‘一次办’打通服务堵点，实现‘不动产登记+水电气过户’联动办理”分别被省《政务管理服务工作》第51、53、55期推介。

二、存在的主要问题

（一）政务公开工作还需进一步细化。需进一步加强重大决策预公开情况，要及时通过市政府门户网站开展决策意见征集，公开决策草案、草案解读或起草说明及意见征集结果等；各级各部门要严格落实行政执法信息公示要求，对执法人员信息、执法依据、执法权限、执法程序、行政处罚、检查信息等，公开到“行政执法信息公示专栏”；市教育局要加强对义务教育的信息公开力度，公开教育概况、招生管理、学生资助奖励等；市科技局、市财政局、市卫健委、市教育局、市工信局未结合工作实际，开展政务公开主题日活动；市公安局未在市政府门户网站开展领导图文访谈。

（二）政府网站和政务新媒体监管还需进一步强化。“湘潭智慧健康”微信公众号多次出现2周内未更新的情况、“韶山公安”微博在发布注销公告后未及时注销，被省政务局通报整改；“湘潭县文旅”“韶山文旅”未履行政务新媒体备案程序且未报入国办系统；湘潭经开区门户网站存在错链较多、过期栏目未及时归档、个人信息泄露等问题；市民政局、市教育局未完成政府网站适老化和无障碍改造的省定工作任务。

三、下一步工作要求

（一）认真做好年度政务公开考核评估工作。四季度开始，省政务局将组织开展2023年湖南省政务公开第三方评估、湖南省政府网站与政务新媒体年度检查，各级各部门要严格对照政务公开第三方评估指标体系责任分工要求，逐项开展自查整改，全面完成“真抓实干政务公开指标”考核工作任务，确保各项指标不扣分。

（二）切实履行政府网站和政务新媒体监管职责。各级各部门结合人工抽查和系统监测等方式，建立长期有效的信息内容检查纠错机制，对常规、典型错误要进行自查自纠，合理规划设置网站和新媒体栏目，补齐功能建设短板，内容保障不及时的政务新媒体一律要进行关停。

（三）进一步加强典型经验宣传推介力度。要认真总结政务管理服务改革中的好经验好做法，持续加强宣传推介，争取更多的“湘潭经验”获国、省表彰或相关媒体报道推介，打造一批在省内乃至全国叫得响的品牌做法，擦亮“价值莲城”政务服务品牌。

对此次通报存在问题的有关单位要引起高度重视，立即采取有力措施进行整改，整改情况扫描件（加盖公章）于10月17日前报送至市行政审批服务局（联系人：张璐、彭灿，电话：58570530，邮箱：zwzxxxgk@126.com）。

湘潭市政务公开政务服务领导小组办公室

2023年10月11日

（此件主动公开)