今年以来,公司创新供电服务模式,大力推行“政企结对共建”服务模式,将传统的的服务模式转变为“围绕中心、服务大局、资源整合、优势互补、互利共赢、共同提高”的服务形式,进一步加强供电公司与村级双方的合作互利,使电力服务与基层服务有机融合,实现“人在格中管、事在格中办”,切实营造良好的电力营商环境。为进一步提升供电服务质效,充分发挥共产党员服务队区域引领作用,公司织密政企融合一张网,与各乡镇党支部签订“政企结对共建协议”,将电力“小网格”融入到政府“大网格”之中,提升电力公共服务水平,全面推动电力网格化服务融入基层治理体系和治理能力现代化建设。通过“政企结对共建”模式,从安全用电、报装接电、电力缴费等服务上下功夫,通过“网上国网”APP为村民用电业务办理等提供一站式电力服务,解决农村办电慢、缴费不便的问题,实现村民办电不出村,确保随时为村民提供便捷高效的优质供电服务,切实提高客户“获得电力感”,同时与村委会加强乡村振兴、营销服务等多方面配合,共同推动业务协调解决。下一步,公司将不断扩大“村网共建”覆盖面,加大政企合作力度与深度,继续做实做细“村网共建”服务模式,定期会商协调,分析总结经验,畅通为民服务“最后一公里”,真正提升客户的获得感、幸福感。